加強(qiáng)血站青年醫(yī)務(wù)人員思想教育的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

作者單位：215300 江蘇省昆山市紅十字會(huì)血站

通訊作者：王建英

【摘要】 隨著改革開(kāi)放和衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展，青年醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展起著重要的作用。青年醫(yī)務(wù)人員的思想活躍，其思想觀念、價(jià)值取向以及道德準(zhǔn)則呈現(xiàn)多元性與不穩(wěn)定的特點(diǎn)。筆者著重分析了血站青年醫(yī)務(wù)人員思想上存在的主要問(wèn)題，論述了加強(qiáng)血站青年醫(yī)務(wù)人員思想教育的意義，闡述了加強(qiáng)血站青年醫(yī)務(wù)人員思想教育的途徑和方法。

【關(guān)鍵詞】 青年醫(yī)務(wù)人員； 思想教育

隨著改革開(kāi)放和衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展，血液事業(yè)也在不斷地發(fā)展。近幾年，血站吸收了一大批青年醫(yī)務(wù)人員，目前35歲以下醫(yī)務(wù)人員占全體的70%。因此，青年醫(yī)務(wù)人員對(duì)血液事業(yè)的發(fā)展起著重要的作用。現(xiàn)代青年醫(yī)務(wù)人員的思想活躍，他們的思想觀念、價(jià)值取向、道德準(zhǔn)則與傳統(tǒng)理念有明顯的不同，呈現(xiàn)多元性、多變性、不穩(wěn)定性等特點(diǎn)，因此需要通過(guò)一定的思想工作幫助他們更新觀念，堅(jiān)定理想信念，樹立與無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)相適應(yīng)的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。

1 血站青年醫(yī)務(wù)人員思想上存在的主要問(wèn)題

1.1 部分青年醫(yī)務(wù)人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng) 血站醫(yī)務(wù)人員面臨的是廣大的無(wú)償獻(xiàn)血志愿者，面對(duì)那些無(wú)私捐獻(xiàn)血液來(lái)挽救他人生命的志愿者時(shí)，有少數(shù)青年醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較差，主要表現(xiàn)為態(tài)度冷漠，言語(yǔ)生硬等。

1.2 部分青年醫(yī)務(wù)人員價(jià)值取向產(chǎn)生偏移 由于社會(huì)因素等影響下，有少數(shù)青年醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。主要表現(xiàn)為，把個(gè)人利益得失看得很重，在工作中容不得自己吃一點(diǎn)虧，不愿多做一點(diǎn)事，不愿多承擔(dān)一份責(zé)任等。

1.3 部分青年醫(yī)務(wù)人員對(duì)事業(yè)發(fā)展漠不關(guān)心 認(rèn)為無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)發(fā)展與己無(wú)關(guān)，對(duì)工作應(yīng)付了事，不思進(jìn)取，工作中缺乏激情、積極性和創(chuàng)造性等。

2 加強(qiáng)血站青年醫(yī)務(wù)人員思想教育的意義

對(duì)血站青年醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)思想政治教育，引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，激發(fā)他們的最大潛能，充分發(fā)揮其積極性與創(chuàng)造性，是抓好青年隊(duì)伍建設(shè)，提高血站隊(duì)伍整體素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。

2.1 是促進(jìn)青年醫(yī)務(wù)人員成才的需要 青年醫(yī)務(wù)人員的成長(zhǎng)除自身努力外，工作環(huán)境對(duì)其成長(zhǎng)具有重要的促進(jìn)作用。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以促使人員建立團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極上進(jìn)的氛圍，可以促使人員在成長(zhǎng)過(guò)程中正確對(duì)待得與失、合理處置人際溝通與交往。

2.2 是樹立血站良好形象的需要 血站良好形象是通過(guò)長(zhǎng)期的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、服務(wù)水平、服務(wù)能力來(lái)體現(xiàn)的。加強(qiáng)青年醫(yī)務(wù)人員思想教育，不斷提高青年醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)技能，增強(qiáng)他們的責(zé)任感、事業(yè)心，提高其奉獻(xiàn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，才能爭(zhēng)取社會(huì)各界的理解和支持，才能招募更多的固定獻(xiàn)血者，為保證充足血源打好基礎(chǔ)。

2.3 是發(fā)展無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)的需要 在社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中，個(gè)別青年醫(yī)務(wù)人員經(jīng)不住物質(zhì)的誘惑，在人生觀、價(jià)值觀上產(chǎn)生偏差，片面追求個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益，工作責(zé)任心差，服務(wù)態(tài)度生硬。因此，加強(qiáng)血站青年醫(yī)務(wù)人員思想教育，提高綜合素質(zhì)，樹立優(yōu)良作風(fēng)和服務(wù)理念，是發(fā)展無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)的重要任務(wù)。

3 加強(qiáng)血站青年醫(yī)務(wù)人員思想教育的途徑

對(duì)血站青年醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行思想教育要講究科學(xué)方法，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，把思想教育工作同提升業(yè)務(wù)能力工作結(jié)合起來(lái)，以政治思想教育為主，輔以先進(jìn)典型引導(dǎo)，用制度加以規(guī)范約束，把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。

3.1 依靠政治思想教育 青年的成長(zhǎng)過(guò)程具有可塑性，因此對(duì)血站青年醫(yī)務(wù)人員的政治思想教育應(yīng)以引導(dǎo)為主，把理想、信念教育作為核心內(nèi)容，經(jīng)常性地強(qiáng)化符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的道德觀念和獻(xiàn)血者至上的服務(wù)理念。教育內(nèi)容可以包括：（1）社會(huì)主義核心價(jià)值觀的教育，引導(dǎo)青年醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，確立正確的社會(huì)公德、家庭美得和職業(yè)道德；（2）開(kāi)展形式多樣的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，引導(dǎo)青年醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行換位思考，從“如果我是一名獻(xiàn)血者”的角度啟發(fā)青年醫(yī)務(wù)人員，以獻(xiàn)血者為中心的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。

3.2 依靠先進(jìn)典型引導(dǎo) 榜樣的力量是無(wú)窮的。抓典型、樹典型，運(yùn)用和發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用是思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，在搞好政治思想教育上發(fā)揮著舉足輕重的作用。在無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)中，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平直接關(guān)系到獻(xiàn)血者是否會(huì)再次來(lái)獻(xiàn)血，因此，引導(dǎo)青年醫(yī)務(wù)工作者樹立“獻(xiàn)血者第一”的服務(wù)宗旨是血站領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。因此在開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的同時(shí)，大力宣傳血站內(nèi)如無(wú)償獻(xiàn)血方面、扶貧幫困方面、以及德技雙馨等方面的一些先進(jìn)典型，正確引導(dǎo)青年向先進(jìn)模范典型學(xué)習(xí)，引導(dǎo)青年醫(yī)務(wù)人員學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)，在技能獲得提升的同時(shí)，個(gè)人的醫(yī)德、素質(zhì)也得到相應(yīng)的提升。

3.3 以制度規(guī)范約束行為 要做好青年醫(yī)務(wù)人員的思想教育工作，還必須從規(guī)章制度著手，以一定的制度來(lái)規(guī)范約束人員的行為。（1）要建立、完善相應(yīng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，如崗位職責(zé)，技術(shù)操作規(guī)程及落實(shí)這些制度的獎(jiǎng)懲措施、檢查考核等，做到事事有章可循；（2）要組織青年醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)各類政策法規(guī)，特別是與血站有關(guān)的法律規(guī)范，增強(qiáng)青年醫(yī)務(wù)人員的法紀(jì)觀念；（3）要建立青年醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，采用自我評(píng)價(jià)和組織考核相結(jié)合的方法，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、獻(xiàn)血者滿意度等作為考核的具體內(nèi)容，并將考核結(jié)果與個(gè)人利益掛鉤，作為晉職、評(píng)先等重要依據(jù)之一，從而使醫(yī)務(wù)人員有一種緊迫感、責(zé)任感、榮譽(yù)感。

（收稿日期：2011-02-18）

（本文編輯：郎威）