網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何提升圖書(shū)館的信息服務(wù)

摘 要:隨著多媒體、信息技術(shù)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息需求的增強(qiáng)，專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館也面臨著新的課題，即怎樣運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)向網(wǎng)絡(luò)化、電子化轉(zhuǎn)變。結(jié)合小型圖書(shū)館的工作實(shí)踐，提出在傳統(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)工作中存在的一些問(wèn)題，并淺談如何從轉(zhuǎn)變理念、服務(wù)手段及人才需求等方面提升圖書(shū)館的信息服務(wù)。

關(guān)鍵詞:圖書(shū)館 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 信息服務(wù) 手段

中圖分類(lèi)號(hào):G250.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1674-098X(2011)10(c)-0225-01

隨著多媒體、信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息需求的增加，圖書(shū)館的服務(wù)也逐漸進(jìn)入信息化，這對(duì)于小型專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館是不小的沖擊。我館主要以收藏自然科技領(lǐng)域的文獻(xiàn)資源為主，它的特點(diǎn)是:專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)、藏書(shū)量較小，有提供信息源的具體目標(biāo)和相應(yīng)的服務(wù)群體，這是專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館便于管理與服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)也存在很多不足之處，如規(guī)模小、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、人員良莠不齊、經(jīng)費(fèi)投資不足，現(xiàn)存書(shū)刊老化陳舊、利用率低，滿(mǎn)足不了本單位科研人員日益增長(zhǎng)的信息需求。轉(zhuǎn)變這種狀況是當(dāng)前信息服務(wù)工作面臨的重要課題。圖書(shū)管理人員必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，打破陳舊的管理模式，從自身做起，努力提高素質(zhì)，學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代化手段及方式進(jìn)行館藏資源管理及服務(wù)，使資源電子化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，從而適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館的發(fā)展。

1 轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念

在傳統(tǒng)圖書(shū)館工作中以館藏資源設(shè)施管理和服務(wù)為主，館員多從事簡(jiǎn)單的登記、借閱等日常管理，基本上是坐等上門(mén)的服務(wù)。……