如何提升工作樂趣和成就感

一般而言，大部分人都會(huì)在工作中度過(guò)一天中最清醒最有效率的八小時(shí)，工作成了人們創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)自我、追求樂趣和獲得成就感的最佳途徑。

但還有不少員工因?yàn)楣ぷ骺菰铩⒎ξ丁⑷鄙僮兓⑿匠贻^低、不符合個(gè)人喜好或壓力較大等因素，很難在工作中體驗(yàn)到樂趣和成就感，他們只是被動(dòng)地把工作當(dāng)成一種謀生手段，工作態(tài)度較為消極，工作成就欲望較低，工作出錯(cuò)率則較高，離職率也較高。那么，如何改變這種狀況呢?筆者認(rèn)為，有以下幾方面措施。

一是提升員工的工作價(jià)值觀。每位員工的工作價(jià)值現(xiàn)在細(xì)微處可能千差萬(wàn)別，但總體上可分為四種類型：疏離型、經(jīng)濟(jì)型、責(zé)任驅(qū)動(dòng)型和平衡型。

疏離型員工通常對(duì)所從事工作或工作環(huán)境極不滿意，在主觀上又自覺無(wú)力改變現(xiàn)狀，長(zhǎng)久以往容易養(yǎng)成習(xí)慣性無(wú)助的消極心理。這類員工工作作風(fēng)機(jī)械、呆板，缺少最起碼的熱情和主動(dòng)性，往往維持著最低的績(jī)效水平。這類員工也就是俗稱的“磨盤員工”，推一下，轉(zhuǎn)一下，不推就不動(dòng)。

經(jīng)濟(jì)型員工對(duì)工作的心理認(rèn)可度也較低，他們的驅(qū)動(dòng)力主要是薪酬、工時(shí)、獎(jiǎng)金和各種福利。較之疏離型員工，經(jīng)濟(jì)型員工往往會(huì)在金錢激勵(lì)下努力改進(jìn)工作方法、提高生產(chǎn)效率、優(yōu)化工作績(jī)效，以便獲取更多薪酬和獎(jiǎng)金。

責(zé)任驅(qū)動(dòng)型員工，比前兩者有著更高的自我實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)和社會(huì)成就動(dòng)機(jī)。相對(duì)于經(jīng)濟(jì)型員工，責(zé)任驅(qū)動(dòng)型員工更為看重工作本身是否有利于發(fā)揮個(gè)人能力，是否有利于取得工作成績(jī)，是否能在更大范圍內(nèi)對(duì)企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造出價(jià)值，而不是單單看重工作報(bào)酬。在較為強(qiáng)烈的成就感驅(qū)使下，責(zé)任驅(qū)動(dòng)型員工在工作中往往會(huì)自發(fā)地提高工作效率、優(yōu)化工作流程、創(chuàng)新工作方法，在完成本職工作的基礎(chǔ)上。不斷嘗試創(chuàng)造出更多的增值價(jià)值。

平衡型員工兼具責(zé)任驅(qū)動(dòng)型和經(jīng)濟(jì)型員工的特點(diǎn)，他們的工作主動(dòng)積極，效率較高，有著較高的成就動(dòng)機(jī)，同時(shí)也有著強(qiáng)烈的薪酬導(dǎo)向動(dòng)機(jī)

以上四類員工的工作價(jià)值觀雖然有著一定程度的固定性，但并非一成不變。作為企業(yè)管理者，要善于分析和掌握員工的工作價(jià)值觀，努力創(chuàng)造適合員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性的工作環(huán)境，營(yíng)造員工樂于工作、開心上作的氛圍，引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工爭(zhēng)當(dāng)責(zé)任驅(qū)動(dòng)型和平衡型員工，爭(zhēng)當(dāng)企業(yè)價(jià)值和業(yè)績(jī)的創(chuàng)造者和奉獻(xiàn)者。

二是建立員工的工作整體觀隨著社會(huì)的發(fā)展，分工日趨精細(xì)化

尤其企業(yè)的一線工作分工嚴(yán)密細(xì)致，很多員工長(zhǎng)年累月從事著同一工種由于工作高度單調(diào)和重復(fù)，這部分員工體驗(yàn)到的工作樂趣和成就感較低，他們大部分是經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向型員工如果能讓這部分員工樹立工作整體觀，培養(yǎng)他們站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度來(lái)看待自己的工作，讓他們意識(shí)到自己的崗位雖平凡，但工作并不平凡，自己些微的工作失誤都可能導(dǎo)致公司產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量事故，從而影響公司形象和發(fā)展戰(zhàn)略。從這個(gè)意義上說(shuō)，每位員工都是公司的“關(guān)鍵先生”。日本著名企業(yè)家稻盛和夫認(rèn)為，不論是研究發(fā)展、公司管理或企業(yè)的任何方面，活力的來(lái)源都是“人”，而每個(gè)人對(duì)工作都有自己的意愿、心智和思考方式，只有讓員工建立起工作整體觀，站在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度，充分激勵(lì)員工挑戰(zhàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)，這才會(huì)有組織的成長(zhǎng)、生產(chǎn)力的提升和產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展。

三是善于創(chuàng)造增值價(jià)值。不論是企業(yè)一線員工，還是技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷員工，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)，要想不斷取得工作成績(jī)、提升工作品質(zhì)、優(yōu)化工作績(jī)效、獲得個(gè)人職業(yè)生涯的突破和發(fā)展，都必須在圓滿完成本職工作的基礎(chǔ)上努力創(chuàng)造增值價(jià)值。

增值價(jià)值的創(chuàng)造，可以體現(xiàn)在投入精力改善工作步驟、提高生產(chǎn)效率、優(yōu)化工序及生產(chǎn)作業(yè)流程、宣傳和塑造公司品牌形象等等方面上，眾所周知，索尼公司曾經(jīng)暢銷全球的隨身聽，其初始設(shè)計(jì)理念就是一位普通女工提出來(lái)的；美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司有位普通職員，他在每封私人簽名信函上都要注明“每桶四美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”，從而被總裁洛克菲勒發(fā)現(xiàn)并最終培養(yǎng)、提拔為新一代總裁；馳名全球的麥當(dāng)勞快餐品牌，其著名的金黃“M”拱門標(biāo)志、麥當(dāng)勞叔叔標(biāo)志及標(biāo)準(zhǔn)化快餐流程，并不是創(chuàng)始人麥當(dāng)勞兄弟開發(fā)的，而是后來(lái)的合伙人雷蒙德，克羅克創(chuàng)造出來(lái)的。當(dāng)然，企業(yè)要為員工創(chuàng)造增值價(jià)值提供條件。例如，目前中航電測(cè)所倡導(dǎo)的“全員學(xué)習(xí)理念”大討論及實(shí)踐活動(dòng)，也非常有利于職工提出合理化建議、解決企業(yè)發(fā)展實(shí)際問題，創(chuàng)造增值價(jià)值。

世界投資大師沃倫·巴菲特說(shuō)過(guò)：“要時(shí)刻記住這個(gè)世界并不虧欠于你，而你應(yīng)該最大限度地發(fā)揮自己的能力末為這個(gè)世界做些事情。”只有在日常工作中努力工作、善于思考，敢于比別人多付出心血和汗水，善于創(chuàng)造增值價(jià)值，樂于為你所效力的團(tuán)隊(duì)多做些事情，才能獲得更多的工作樂趣和成就感，贏得更佳的工作績(jī)效和更多發(fā)展機(jī)會(huì)。

四是注重工作溝通和團(tuán)隊(duì)合作。員工個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，但缺乏良好的人際關(guān)系，得不到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持配合，靠單打獨(dú)斗想取得較大的成績(jī)幾乎是不可能的。良好的工作溝通及人際支持，不僅可以緩解工作壓力，激發(fā)工作熱忱，推動(dòng)工作進(jìn)程，而且有助于培養(yǎng)員工的整體觀，有助于形成企業(yè)與員工的共同愿景，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的共同成長(zhǎng)。

總之，先從內(nèi)心開始改變，提升工作價(jià)值觀、建立工作整體觀、增強(qiáng)工作責(zé)任心和敬業(yè)精神，善于創(chuàng)造增值價(jià)值，注重工作溝通及團(tuán)隊(duì)合作，在團(tuán)隊(duì)支持下緩解工作壓力和各種負(fù)面情緒，你就會(huì)驀然發(fā)現(xiàn)，高度的工作樂趣及成就感已不期而至。