對管理者而言,團隊文化的基礎是人本文化。關心人、尊重人、為了人是管理文化的體現。在人的精神世界里,對快樂的向往和追求是基本的、也是永久的。為人們營造快樂工作的氛圍,是管理者應當承擔的職責。
樂在自覺。美國天然氣與電力公司前首席執行官丹尼斯·巴奇在《快樂地工作》一書中說,若想成功地使員工享受工作中的快樂,有幾個要點必須注意:“在親密無間的團隊中工作”,“善于鼓舞員工士氣,適時給予夸獎”,“引導員工由‘厭業’到‘樂業”’。當然,還應包括賦予員工使命感、注重人的發展等等。
要引導團隊成員正確地感悟和認識快樂,正確把握快樂心態。快樂工作的理想境界,不只是任務本身符合個人的愛好,也不僅是團隊之間的和諧配合。就個人而言,快樂,是志存高遠、義無反顧、不斷進取的激情,是隨著在工作中成長而不斷強化的、發自內心的自信,是善待他人、容納他人、欣賞他人、樂觀處事。快樂,源于心態的平和、心性的修養。
樂在最后。工作中真的能營造無時不有、無處不在的快樂嗎?為創新苦苦思索快樂嗎?加班加點疲憊不堪快樂嗎?確實,工作過程中能夠體會到的快樂并不多,一些人正是因此厭惡工作、松懈斗志,甚至會對領導和團隊失去信心,這就對管理者提出了要求:如何認識快樂、引導快樂?《管理成就生活》一書的作者認為,沒有一項工作在任何時候都會讓人快樂,每一項工作中都存在使人不快樂的因素,甚至有些工作不會給任何人帶來快樂,但也必須去做。務實的辦法是,強化員工最后快樂的情結。足球比賽,90分鐘煎熬,追求的是戰勝對手那一刻的快樂。幾年甚至幾十年的科研,追求的是發現真相的快樂。接受暫時的不快樂,是為了今后的快樂。所以,作為管理者,應該把大家對快樂的追求引導到完成任務之后,引導到實現團隊目標之后。它的意義,不僅是引導了大家的快樂,更重要的是幫助大家把興奮點引導到目標任務上來,使大家對快樂的追求更加務實而充滿信心。
樂在心靈莎士比亞在談到人生的處境時說:我們的身心就是一個園圃,而我們的主觀意志就是園圃的園丁。境由心造,不論我們處于什么境地,我們都可以把它當作自己的福地。成功。則享受成功的快樂;逆境,則為未來的希望快樂,英國思想家羅素,上世紀20年代初來到中國四川,意在幫助民眾解除病痛、獲得幸福。在乘竹轎上峨眉山時,他發現累得滿頭大汗的轎夫們絲毫沒有怨氣和煩惱,反而很樂觀和風趣。羅素陡然心生一絲慚愧和自責:我憑什么去寬慰他們,憑什么認為他們不聿福?坐轎子的人未必是幸福的,抬轎子的人未必是不幸福的、由此能說明兩點:一是人生快樂和幸福,關鍵在于個人的心中感受,認為自己快樂的才能是真的快樂;二是對快樂的追求點設置越高,快樂就會越困難,成本就會越高每個人對快樂的追求應符合現實條件的許可,符合自身的實際能力快樂不是來自于好高騖遠,幸福感會隨著盲目攀比而逐漸衰減。
樂在團隊。能否把自身融入團隊,更好地在團隊中發揮作用,這不僅關系到團隊目標任務能否完成,關系到團隊戰斗力能否提升,而且還是個人能否在團隊中體驗到快樂的重要因素印度前總統阿卜杜爾·卡拉姆在一次演講中提到:在第一次發射衛星失敗時,作為航天組織的土席,哈萬教授只身一人出席新聞發布會,他把錯誤歸咎于自己。第二次發射衛星終于成功了,舉國歡騰這時哈萬教授把阿卜杜爾·卡拉姆叫到一邊,悄悄地說:“今天,你采主持會議。”如果我們能這樣,當出現失誤或煩惱時,勇于承擔;當成功來臨時,把它賦予整個團隊。這樣的團隊就是充滿溫馨和激情的,每個人在融入團隊的同時就能夠收獲到成長和快樂。