中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所的生存與發(fā)展研究

摘 要：本文對(duì)中小會(huì)計(jì)事務(wù)所的生存現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)分析，并對(duì)改變這一現(xiàn)狀、實(shí)現(xiàn)中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所的科學(xué)發(fā)展提出了建設(shè)性建議和意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)師事務(wù)所；生存；發(fā)展；定位

中圖分類(lèi)號(hào)：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4117（2011）09-0367-01

改革開(kāi)放以來(lái)，中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所也憑借其靈活經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)為中小企業(yè)提供多種形式的審計(jì)和會(huì)計(jì)服務(wù)。但我們要清醒的認(rèn)識(shí)到：中小事務(wù)所的生存現(xiàn)狀仍然不太樂(lè)觀(guān)，發(fā)展?jié)摿θ匀挥写诰颉?/p>

一、目前中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所的生存現(xiàn)狀

雖然中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所今年來(lái)取得了一定的市場(chǎng)空間，但仍然只在整個(gè)事務(wù)所市場(chǎng)中占有很小的市場(chǎng)份額。筆者簡(jiǎn)單分析一下，目前中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展瓶頸主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）專(zhuān)業(yè)化程度不夠，核心競(jìng)爭(zhēng)力差，難以爭(zhēng)取到高質(zhì)量的客戶(hù)。中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)范圍單一，業(yè)務(wù)類(lèi)型過(guò)于雷同，再加上執(zhí)業(yè)資格的限制，中小事務(wù)所業(yè)務(wù)范圍小，業(yè)務(wù)量少，導(dǎo)致相互爭(zhēng)搶業(yè)務(wù)的事。主要收入來(lái)源多來(lái)源于傳統(tǒng)的審計(jì)、評(píng)估和驗(yàn)資收入，而咨詢(xún)業(yè)務(wù)收入等極少。說(shuō)明事務(wù)所新業(yè)務(wù)量不大，服務(wù)及功能定位沒(méi)有特色，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念落后，導(dǎo)致自身核心競(jìng)爭(zhēng)力較差，難以爭(zhēng)取到高質(zhì)量客戶(hù)，無(wú)法與大型會(huì)計(jì)事務(wù)所競(jìng)爭(zhēng)。

（二）服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較低，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率低。當(dāng)被審計(jì)單位被審計(jì)，需求不強(qiáng)烈時(shí)，直接表現(xiàn)對(duì)抗的就是對(duì)政府指令價(jià)收費(fèi)，討價(jià)還價(jià)，收費(fèi)一壓再壓，加之僧多粥少的市場(chǎng)飽和，有的甚至壓低到只保住底稿的紙價(jià)和打印費(fèi)用，連工時(shí)費(fèi)都白搭了，這就更加壓縮了依靠法定年報(bào)審計(jì)業(yè)務(wù)的中小事務(wù)所的利潤(rùn)空間和發(fā)展空間。

（三）員工待遇低，人才流動(dòng)性大，人員整體素質(zhì)不高。人才是會(huì)計(jì)師事務(wù)所的第一生產(chǎn)力。會(huì)計(jì)師事務(wù)所作為提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)，取得發(fā)展完全依靠于所內(nèi)知識(shí)型人力資源效能的充分發(fā)揮。中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所由于實(shí)力所限，與大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所相比中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所收入偏低，難以吸引經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)全面的注冊(cè)會(huì)計(jì)師，只能靠培養(yǎng)內(nèi)部助理人員或招聘剛?cè)〉脠?zhí)業(yè)資格的注冊(cè)會(huì)計(jì)師作為骨干力量。但這部分人員在經(jīng)歷幾年磨練后，往往向待遇優(yōu)厚的會(huì)計(jì)師事務(wù)所流動(dòng)，造成中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作的審計(jì)人員長(zhǎng)期素質(zhì)不高、人才缺乏的境地。

二、中小企業(yè)如何當(dāng)前的生存困境

（一）明確市場(chǎng)定位，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化業(yè)務(wù)，打造服務(wù)品牌。在會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)上有很多不同的客戶(hù)群，一家會(huì)計(jì)師事務(wù)所的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力如何，決定了可以選擇哪些客戶(hù)群體。明確自身的市場(chǎng)定位是會(huì)計(jì)師事務(wù)所保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)以本地區(qū)的中小企業(yè)為主要客戶(hù)對(duì)象，為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

首先要做到專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。代理類(lèi)、咨詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)，屬企業(yè)根據(jù)本身發(fā)展的需要而主動(dòng)要求事務(wù)所提供的服務(wù)。這類(lèi)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低，并且附加值較高，如果服務(wù)質(zhì)量高，應(yīng)能發(fā)展成永久性客戶(hù)。中小事務(wù)所應(yīng)根據(jù)自身人員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)特長(zhǎng)及人員規(guī)模確定自己的競(jìng)爭(zhēng)地位及服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性。在此基礎(chǔ)上，有必要由內(nèi)而外順勢(shì)而為，逐步實(shí)現(xiàn)捆綁式經(jīng)營(yíng)。在提供審計(jì)服務(wù)的同時(shí)引導(dǎo)客戶(hù)咨詢(xún)方面的需求，積極開(kāi)展與財(cái)務(wù)相關(guān)的咨詢(xún)業(yè)務(wù)，穩(wěn)步走上管理咨詢(xún)發(fā)展道路。

其次是要選擇好服務(wù)對(duì)象，并加以穩(wěn)定。我國(guó)目前的企業(yè)情況以中小企業(yè)為主，特別是民營(yíng)企業(yè)。對(duì)這類(lèi)企業(yè)，如果會(huì)計(jì)師事務(wù)所能幫助其從零發(fā)展，前期給予適當(dāng)照顧，幫助企業(yè)發(fā)展壯大，事務(wù)所將與企業(yè)共同成長(zhǎng)，這是中小事務(wù)所持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。同時(shí)要穩(wěn)定主要客戶(hù)群，以該客戶(hù)群為核心形成事務(wù)所的特色專(zhuān)業(yè)服務(wù)。不求大而全，只求專(zhuān)而精。

另外，中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所要因勢(shì)利導(dǎo)，積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)。在鞏固傳統(tǒng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，不斷挖掘市場(chǎng)需求，深化專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)域服務(wù)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍。積極擴(kuò)大代理記賬、稅務(wù)代理、外企業(yè)務(wù)、IT支持、個(gè)人理財(cái)、社區(qū)事業(yè)等咨詢(xún)服務(wù)領(lǐng)域，努力成為面向中小規(guī)模企事業(yè)單位和農(nóng)村并提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的主體力量。

（二）提升人才素質(zhì)，激發(fā)人才績(jī)效。事務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，抓住了人才，就抓住了市場(chǎng)，抓住了客戶(hù)。這就需要我們?cè)谌瞬诺倪x擇、培養(yǎng)、挖掘和使用上下足功夫。首先在人員聘用上，要嚴(yán)把進(jìn)人素質(zhì)關(guān)，全部要求大學(xué)本科以上的會(huì)計(jì)和審計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷，不僅注重學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)水平，同樣注重個(gè)人修養(yǎng)。其次，在人員培訓(xùn)上，要加強(qiáng)審計(jì)人員的道德修養(yǎng)，注重業(yè)務(wù)實(shí)踐的鍛煉，特別是對(duì)審計(jì)人員的全球視野、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)政策的領(lǐng)悟的培訓(xùn)，尤其要加強(qiáng)；會(huì)計(jì)師事務(wù)所要真正重視審計(jì)人員的再教育，要定期召開(kāi)人員經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和座談會(huì)，對(duì)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行案例教育；加強(qiáng)與大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所合作，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的審計(jì)方法和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，甚至委派部分骨干人員到大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所深造“取經(jīng)”。抓好人才的培訓(xùn)，更要抓好人才價(jià)值的發(fā)揮。要科學(xué)使用績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，利用項(xiàng)目管理的理念，加大對(duì)審計(jì)人員工作的正激勵(lì)，推行“多勞多得”“不勞不得”“開(kāi)拓新市場(chǎng)多獎(jiǎng)”的管理制度，使廣大審計(jì)人員既要主動(dòng)工作，更創(chuàng)造性開(kāi)展工作，不斷增加事務(wù)所創(chuàng)新與發(fā)展的“細(xì)胞”。

（三）強(qiáng)化收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所主要服務(wù)對(duì)象的中小企業(yè)，本身經(jīng)營(yíng)的抗風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)就比較低。因此中小事務(wù)所一定要明確、強(qiáng)化服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，決不能為是占領(lǐng)一點(diǎn)市場(chǎng)而喪失了定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，忘記了效益指標(biāo)。對(duì)于一些可做可不做的項(xiàng)目，達(dá)不到事務(wù)所隨追求的利潤(rùn)訴求，就要堅(jiān)決舍棄，不能本末倒置，為了做項(xiàng)目而做項(xiàng)目。同時(shí)，國(guó)家有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)為中小會(huì)計(jì)事務(wù)所良性競(jìng)爭(zhēng)提供寬松環(huán)境，比如嚴(yán)禁部門(mén)壟斷限制事務(wù)所執(zhí)業(yè)，消除注冊(cè)會(huì)計(jì)師的執(zhí)業(yè)壁壘，嚴(yán)格禁止小型會(huì)計(jì)中介采用低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略或利用回扣變相撈取業(yè)務(wù)的行為，對(duì)事務(wù)所的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面作出新的調(diào)整，由有關(guān)部門(mén)給出最低指導(dǎo)價(jià)。對(duì)審計(jì)質(zhì)量低劣、靠低價(jià)攬客擾亂審計(jì)市場(chǎng)的事務(wù)所采取停業(yè)整頓、撤消資格等措施，保持行業(yè)的平衡與公平競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)事務(wù)所之間的優(yōu)勝劣汰，防止相互之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。

作者單位:重慶發(fā)始特化工有限公司

參考文獻(xiàn)：

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