學(xué)習(xí)社交禮儀對大學(xué)生就業(yè)的影響

摘 要：中國民族素以“禮儀之邦”享譽古今中外，幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化，形成了高尚的道德準(zhǔn)則、完整的禮儀規(guī)范，古人云：“不學(xué)禮，無以立”。中共中央國務(wù)院頒布的“進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見”中，特別強調(diào)把“明禮誠信、團結(jié)友善”作為對大學(xué)生道德教育的重要內(nèi)容。禮儀是人們在社會交往中，以建立和諧人際關(guān)系為目的共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。可以說，禮儀是整個社會文明和社會秩序的基礎(chǔ)。我國社會正處于價值轉(zhuǎn)型期，公民禮儀水準(zhǔn)整體上還不高，不文明的現(xiàn)象時有發(fā)生。當(dāng)代大學(xué)生是青年中最優(yōu)秀的群體，他們是國家的未來，民族的希望，時代的驕傲，無論是專業(yè)技術(shù)知識，還是道德品質(zhì)，在全社會大力倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天，加強禮儀教育，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。如果我們以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，必將贏得企業(yè)的尊重，獲得更多的就業(yè)機會。

關(guān)鍵詞：禮儀；教育；就業(yè)

中圖分類號：G40-054 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4117（2011）09-0286-02

一、大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的重要性

大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)雖然在個人，可是大學(xué)生這一個名詞所代表大的是一個知識群體，代表了中國未來“禮儀之邦”的繼承與發(fā)展的中堅力量，大學(xué)生更是構(gòu)建社會主義和諧社會的一支重要力量。加強大學(xué)生禮儀修養(yǎng)，提高大學(xué)生綜合素質(zhì)具有十分重要的作用。

首先，加強禮儀修養(yǎng)有助于提高個人素質(zhì)，體現(xiàn)自身價值，展現(xiàn)自身魅力。現(xiàn)實生活中，人們通過尋求各種各樣的方法來包裝自己達到完美。時尚的打扮、名牌的包裝、臉蛋身材的不斷修煉。為了這些花去自己大量的時間、金錢。而事實上，這些華麗的包裝并不足以使自己發(fā)生美的實質(zhì)性改變。缺乏對內(nèi)在美的修養(yǎng)，只會造成“敗絮其中”的效果。當(dāng)內(nèi)在美與外在美達到統(tǒng)一后才能稱得上是完美。而加強禮儀修養(yǎng)是達到這一境界的最佳方法。他可以豐富一個人的內(nèi)涵，提高自身素質(zhì)內(nèi)在實力，可以讓完美在激烈的社會競爭中大方得體、自信沉穩(wěn)，實現(xiàn)自身價值，展現(xiàn)自身魅力。

其次，有助于建立良好的人際溝通。人際交往，貴在有禮。加強個人禮儀修養(yǎng)，處處注重禮儀，恰能使你在社會交往中左右逢源，無往不利；使你在尊敬他人的同時也贏得他人對你的尊敬，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松，使人們的交往氣氛更加愉快。尤其是大學(xué)生進入職場后，不僅使自己在新的環(huán)境中快速建立良好的關(guān)系網(wǎng)，更能得到前輩的指教，使自己的工作技能得到提高。

最后，加強個人禮儀有助于促進社會和諧文明，加快社會發(fā)展進程。禮儀的最初作用就是用以規(guī)范社會秩序和協(xié)調(diào)人們的關(guān)系的。個人和社會是密不可分的，文明的社會需要文明的成員一起共建，尤其是當(dāng)代的大學(xué)生更是肩負(fù)了祖國接班人的重任，更有責(zé)任為建立社會主義和諧社會貢獻自己的力量。個人禮儀修養(yǎng)的加強，可以使每位社會成員進一步強化文明意識，端正自身行為，從而促進整個國家和全民族總體文明程度的提高，加快社會的發(fā)展。

二、禮儀對面試的影響

面試是決定我們大學(xué)生求職成功與否的決定性因素，我們?nèi)绻莆樟嗣嬖嚨亩Y儀的技巧，就能為獲得這份工作打下良好的基礎(chǔ)。因此，懂得社交禮儀和外事禮儀是十分必要的。

我們在面試時要遵守社交禮儀的基本原則：尊重原則、遵守原則、適度原則、自律原則。這是大學(xué)生在面試時的出發(fā)點和應(yīng)遵從的指導(dǎo)思想，是保證面試成功的基本條件。要想在交際中獲得良好的效果，首先要掌握語言表達的藝術(shù)，懂得言談禮儀，使你的談吐風(fēng)趣、高雅、富有感染力。當(dāng)然優(yōu)雅的舉止，灑脫的風(fēng)度，常常被人們羨慕和稱贊，最能給面試官留下深刻印象。一個人行為舉止的綜合，就是風(fēng)度的具體表現(xiàn)，是社交中無聲語言，是個人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn)。包括：規(guī)范的站姿、優(yōu)雅的坐姿、正確的走姿、適度的手姿、合適的表情等。

（一）儀表

印象是求職的第一塊敲門磚。有一些求職者本身很有實力，只是因為面試時儀表出了問題，導(dǎo)致喪失了工作機會。今年重慶的公務(wù)員考試更是把儀表也列在了考試范圍內(nèi)。儀表儀容的測評占面試分?jǐn)?shù)的10%。如此大的比重不難看出儀表在面試成敗中的重要性。

1、頭發(fā)。頭發(fā)代表一個人的個性與整潔的習(xí)慣。比如油膩的頭發(fā)說明這個人整潔習(xí)慣欠佳。公司通常不允許業(yè)務(wù)人員兩天以上不洗頭，因為業(yè)務(wù)人員代表公司的形象。所以大學(xué)生求職者在面試的時候，一定要記住頭發(fā)的整潔遠比發(fā)型更重要。以下是衡量頭發(fā)整潔的標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)型款式大方，不怪異，不太長也不太短，前發(fā)不要遮眼遮臉為好，男士鬢角的頭發(fā)不要過耳；頭發(fā)干凈整潔，無汗味，沒頭屑，不要太多使用發(fā)膠。

2、首飾配件。首飾不但說明了一個人的品味，也代表了對自我的要求。從地攤、精品店或是其它地方購得的首飾，道出了個人的生活水平與消費品味。然而價格并不能代表品味高低，搭配是否得體才能體現(xiàn)品味。總的來說，平時不戴首飾的人，在面試時也最好不戴，要知道簡單就是品味。以男性朋友為例，面試當(dāng)天千萬不能打扮過頭，佩戴鑲寶石的領(lǐng)帶夾、閃亮的袖扣、造型夸張的眼鏡或手表等到引人注目的配件。在面試非時尚媒體類的工作崗位時，最好也不要戴耳環(huán)。女大學(xué)生如果戴首飾，在面試時也應(yīng)選擇秀氣、高雅的首飾來佩戴，千萬不可佩戴貴重的珠寶。在佩戴時，也要注意不讓首飾發(fā)出聲音。

3、鞋子。鞋子這個似乎最容易被忽略的部分，往往最能透露某種訊息。一位服裝儀容看起來都很完美的人，只是在交談的過程中，被面試官無意的瞥見了藏在褲管底下的骯臟鞋子，先前的所有努力全部付之東流。鞋子雖然不起眼，卻能體現(xiàn)個人做事的細(xì)心程度，因此公司在選人時也很注意這點。下面是一些穿鞋的要點：如果男生穿的是西服，那么就應(yīng)該穿皮鞋。運動鞋、布鞋、涼鞋與西服是不兼容的。鞋子體現(xiàn)穩(wěn)健最好，別出心裁的鞋樣在這里沒有市場。絕對不要為了顯出你不羈的生活方式而拒絕襪子，襪子一般要和褲子的顏色相適合，不妨選擇黑色或者深色的，襪子要有一定的長度，長到在你坐下或者交叉兩腿肘不要露出白腿為宜。女生的鞋要和衣褲相適應(yīng)，不要穿鞋跟太高太細(xì)的鞋，長統(tǒng)靴和帶扣的鞋也會顯得不合時宜。如果有鞋掌，最好選擇塑料質(zhì)地，金屬質(zhì)地的鞋掌使你的腳步聲如同馬蹄聲，效果很不好。

（二）面試時還要注意的問題

1、面試時的態(tài)度。不卑不亢，嚴(yán)肅恭敬，偶爾微笑，不要太放松。落座之前詢問是否是指定位置，最好隨身攜帶筆和本子，因為有時面試官會拋出一串問題，簡要記錄能幫助你有條理地回答出每個問題。

2、簡要自我介紹。記住，中庸路線是最好的選擇。不要太過張揚或是膽怯，私人情況不宜多說。盡量采用帶有積極感***彩的措辭，比如：“我試著說說吧！”

3、如何描述你的優(yōu)缺點

優(yōu)點：實話實說，但不要多說，一般一個或兩個，把這一兩個說得深入一些，盡量舉例說明，最后加一點自身的不足，給人一種謙遜的印象，也說明你有提高的空間。

三、加強禮儀教育的途徑

（一）借鑒傳統(tǒng)文明和國外優(yōu)秀禮儀經(jīng)驗

當(dāng)前造成大學(xué)生禮儀修養(yǎng)缺失又一個原因就是沒有在教學(xué)中主動宣傳中國傳統(tǒng)文化。中國的傳統(tǒng)文化中有許多在個人修養(yǎng)上的精辟見解，是非常值得完美深入研究和學(xué)習(xí)的。如：儒家教育我們謙恭寬厚，重義輕利，強調(diào)內(nèi)省等精神和禮儀中強調(diào)自尊、敬人的內(nèi)涵是一樣的。宋代學(xué)者朱熹在教授弟子是也制定一套嚴(yán)格的學(xué)制，要求：“凡于此學(xué)者，必嚴(yán)朔望之儀，謹(jǐn)晨昏之令。居處必恭，步立必正，視聽必端，言語必謹(jǐn)，容貌比莊，衣冠必整，飲食必節(jié)，出入必省......”從傳統(tǒng)文化中尋找現(xiàn)代禮儀的精神源頭，將會讓大學(xué)生在學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀中得到精神上的滿足。

（二）加強高校教師禮儀修養(yǎng)，為學(xué)生提供直觀的榜樣

“導(dǎo)師的重大的工作在于養(yǎng)成學(xué)生的風(fēng)度，形成學(xué)生的心理；使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，懷抱德行與智慧的原則。”教師的任務(wù)是傳道授業(yè)，不僅要給學(xué)生傳授專業(yè)知識，而且要教學(xué)生怎樣做人，怎樣處世。對學(xué)生有著極大的示范性和潛移默化的影響。為此，作為新時期的教師，要為人師表，塑造好自我形象，于無聲中將禮儀傳遞給學(xué)生，真正做到學(xué)為人師，行為世范。

（三）禮儀教育進課堂，培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力

大學(xué)時代是禮儀理性的升華階段，學(xué)生都有強烈的社交意識和自尊意識，迫切希望得到別人的肯定和尊重，但是卻容易按照個人的理想模式去和別人交往，自然容易產(chǎn)生理想與現(xiàn)實的矛盾，造成大學(xué)生特有的困惑和苦惱。對此，學(xué)校應(yīng)將禮儀教育納入教學(xué)大綱體系，將培養(yǎng)學(xué)生的交往意識和交際技巧，使學(xué)生較為系統(tǒng)的掌握禮儀修養(yǎng)的理論知識和應(yīng)用規(guī)范作為教學(xué)的基本任務(wù)之一。安排禮儀知識講座講授相關(guān)禮儀基本知識，提高學(xué)生對禮儀重要性的認(rèn)識，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀、運用禮儀的意識；同時面向全體學(xué)生開設(shè)禮儀教育課程，系統(tǒng)講授禮儀的基本知識和基本原理，提高學(xué)生對禮儀的認(rèn)知，培養(yǎng)學(xué)生正確的交往動機，鼓勵學(xué)生勇于交往，引導(dǎo)學(xué)生在日常生活中能恰當(dāng)?shù)淖袷睾瓦\用禮儀的原則和技巧，最終使學(xué)生學(xué)會客觀地評價自己和他人，克服交往中的認(rèn)知障礙，引導(dǎo)大學(xué)生把社會道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為個體的道德品質(zhì)和道德實踐。

（四）開辟禮儀教育第二課堂，營造良好的校園文化氛圍。創(chuàng)造良好的文化氛圍，提供正確的輿論導(dǎo)向，對大學(xué)生規(guī)范自身行為，克服不良習(xí)慣，逐步提高自身的禮儀素養(yǎng)是十分必要。高校可以通過開展豐富多彩的文體活動來指導(dǎo)大學(xué)生提高人際交往水平；通過定期舉辦講座、沙龍、各類文體競賽、演講、文藝演出等給大學(xué)生提供人際交往機會，使學(xué)生在實踐中學(xué)會做人、學(xué)會處世，不斷提高自身的禮儀素養(yǎng)；通過網(wǎng)站、報紙、廣播、宣傳欄等媒介介紹名人修身軼事，樹立優(yōu)秀的學(xué)習(xí)榜樣，在校園內(nèi)掀起文明修身之風(fēng)，形成人人學(xué)禮儀，處處用禮儀的風(fēng)氣；通過舉辦校園不文明現(xiàn)象評選，對校園內(nèi)不懂禮、不講禮的丑陋現(xiàn)象進行披露，引起大家共鳴，不斷提高學(xué)生認(rèn)知，使學(xué)生認(rèn)識到自身的不足并及時改正，使不文明行為無處藏身；制定相應(yīng)的校園禮儀規(guī)范，規(guī)范學(xué)生的行為，指導(dǎo)學(xué)生的交際活動，使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣；同時，要鼓勵學(xué)生積極參與各種禮儀活動和社會公共活動，不斷積累禮儀實踐經(jīng)驗，最終將學(xué)生培養(yǎng)為知書達禮的“禮儀之民”。

結(jié)束語：公司的用人制度，其中有一條就是崗位價值、個人價值與道德之間的關(guān)系，當(dāng)個人價值高于崗位價值時要優(yōu)先利用，當(dāng)個人價值等同崗位價值時好好利用，但當(dāng)個人價值低于崗位價值時就要看其道德的好壞利用了，如果道德好的話就要培養(yǎng)利用，道德不好的就堅決不用。這里所說的道德是什么？雖然這里所說的道德不能完全等同于禮儀，可是跟禮儀是有很大關(guān)系的，基本禮儀不懂，道德怎么會好？道德不好，禮儀又怎么會合格。我想這個事相輔相成的，而且對于剛步入社會的大學(xué)生來說，找到了一份好一點的工作，開始的時候一般都是個人價值低于崗位價值的，要經(jīng)過培養(yǎng)才可以使之高于崗位價值的，因此學(xué)習(xí)社交禮儀尤為重要。培養(yǎng)大學(xué)生養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)，讓文明之花在我們校園遍地開放。

作者單位：聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻：

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