高校圖書館自習室管理及服務模式探討

摘 要：圖書館作為高校重要的公益性投入，其投入與產出往往不成正比，有時甚至相差很大。在滿足圖書館社會效益的同時，經濟效益的提高也很重要。圖書館自習室作為圖書館的重要組成部分，理應在這方面發揮巨大作用，但卻被其自身的一些問題限制了。本文通過對現有研究成果的探討，提出一些新的方案來解決這個問題。

關鍵詞：收費自習室；占座；規劃

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117（2011）09-0239-02

一、圖書館自習室問題研究現狀

圖書館自習室在滿足大量學生需求的同時也暴露出了不少問題，其中最嚴重的就是占座現象十分普遍。針對圖書館自習室占座問題，不少學者已提出自己的看法。主要有兩種方法：一是計算機排座，二是對自習室進行收費。這兩種方法都存在一定的不足之處。

（一）對于計算機排座。軟件的設計和研發以及電子系統的維護都是一筆相當大的費用。同時，與之配套的終端設配，比如刷卡器，識別機等設配的維護也是不小的開支。我們要力求以最低的投入產生最大的效益。

（二）對于自習室收費。高校圖書館是一種公益性學術機構．不能以“盈利”為目的。曾有學校嘗試自習室收費，學生趨之若鶩，購買熱情極高。但是，同時產生了“黑市”交易，不少學生低買高賣，賺取差價，嚴重損害了大學生形象，危害了校園的安定團結，和諧發展。自習室收費若把握不好便會成為單純以利益為目的的行為．會出現有座位者不珍惜、不充分利用，或閑置或用其賺取利益；而急需者依然得不到滿足。選樣。便背離了此舉的初衷，也失去了其存在的價值。嚴重的還會擾亂校園的正常秩序．損害圖書館的服務育人的形象，背離高校圖書館的宗旨，甚至成為學生思想道德教育的反面教材。

故以上兩種方法都存在一定不足，對于占座問題的解決效果不甚理想。所以，本文綜合考慮各種因素，以江南大學圖書館自習室為例，對自習室進行重新規劃，劃分成不同的功能區，并采取有效措施，以應對自習室利用不平衡，占座現象普遍等嚴重問題。

二、自習室重新規劃方案及管理辦法

根據江南大學圖書館自習室現有資源，我們將其空間進行重新劃分，并設置相應的主題功能區。通過發放大量調查問卷，了解學生訴求，并結合處理占座等棘手問題，我們在自習室中設立了電腦區和預約區。以及根據心理學原理在自習室中添加了一個易于管理的小型花圃，以緩解學生學習壓力，提高其學習效率。

（一）現在解釋一下電腦區和預約區

通過調查，大量同學反映圖書館自習室中使用電腦的現象從不同程度上影響了其學習效率。所以，設置電腦區是為了將自習室中使用電腦的同學集中安排在一個固定區域。自習室只在這一固定區域提供電源和網絡覆蓋。這樣做的目的是：

1、對使用電腦的同學進行集中管理，降低了綜合管理費用。

2、避免電腦使用者對他人產生不利影響。

3、規范自習室環境，避免出現電腦電源線過多過亂影響自習室正常秩序。

預約區是為了解決占座問題而設置的專門區域。占座問題十分普遍，卻又難以解決。他的存在具有其合理性和必然性，這樣，我們解決起來就必須考慮的周全一些。

預約區就是給那些確實有“占座”需要的同學提供便利。自習室劃分出一塊專門的區域供其“占座”。是按規章，按制度，有秩序的“占座”。關于預約區的管理辦法如下：

1、占座區設置為單人單桌，共有桌椅120套。

2、本區桌椅需登記（學院、班級、學號、姓名，申請原因）申請。

3、本區申請使用的周期為15天。

4、監督臺配備有2套以上的號碼牌，且每一套顏色不一，以便識別相鄰周期內發放的號碼牌。

5、每月1號和16號為申請占座區位置的規定日期，在這兩日內，會有工作人員負責發放下一周期的號碼牌和收取上一周期的號碼牌。

6、申請日的下午6:30前同學們應當將上一周期的號碼牌全部歸還。

7、申請日的晚上7:00前同學們可以申請到下一周期的號碼牌，排隊申請，先到先得。

8、申請日當晚圖書館前上一周期申請人需將本人物品清空，否則工作人員將把所有的東西集中處理，如有遺失，概不負責。

9、領取到號碼牌的同學可在次日自習室開放后對號入座，直到下一輪申請日為止。

10、如預約區內座位空置，其余同學也可使用，但應在其申請人使用時及時歸還。

（二）注意事項

1、同學們歸還號碼牌的時間最遲應在該輪申請日后三天之內，如果不便歸還可讓同學代勞，否則將在圖書館門口公示姓名等信息，以催促歸還。

2、預約區同學應注意保管好個人物品（如有丟失概不負責）。

與此同時，對于占座問題。本文還提出一套管理辦法與“預約區”配合使用。

在校師生方面：

意識引導：

（1）由各學生組織主導，通過校園媒體宣傳占座行為的不良影響和后果，倡議大家自覺遵守管理規范。

（2）由校團委和各學生組織舉辦圖書館占座問題專題座談會，讓全校師生更加全面的了解此問題的現狀，更加民主的解決此問題。

（3）通過校團委與各學院取得聯系，要求把占座行為和學生德育成績聯系，要求同學不要做有違大家利益的行為。

制定規章制度強制管理：

（1）通過校方和圖書館對以上所有規范和細則進行發布，并由學生組織來進行宣傳，讓全校同學都了解圖書館自修室的各管理規范。對違反者嚴格按規范進行處理。

3、入校新生方面：

（1）在管理部門的支持下，將自修室的管理制度加入新生教育講座中，對新生進行正確的引導。

（2）在新生宣傳中各學生組織可在各校園媒體制作專題對圖書館制度規范進行宣傳，并號召大家充分利用圖書館資源。

（3）將圖書館各管理制度加入《學生手冊》，并列為《學生手冊》考核內容。

對于大學生的管理，應以道德感化為主，強制懲罰為輔。將尊重他人，尊重自己，遵守規章制度當做必備的素質傳達給他們，讓他們主動地、自覺地去發現，去實踐，才能達到最好的效果。相信解決了占座等一些問題后，會大大提高學生去圖書館自習室學習的積極性和學習效率。對于提高圖書館利用率，增加其隱形產出大有裨益。

結束語：圖書館作為高校重要的公益投入，必然要產生其相應的價值。這價值最直接的體現就是使用率的多少。如何在現有投入規模下，提高其產出，增加其使用率，是值得思考的問題。高校圖書館自習室滿足了大部分學生的切實訴求，一經出現之后，便受到同學們的喜愛和追捧，但其中也存在諸多問題，比如使用率不均衡，占座問題嚴重等。本文分析以往研究成果，吸取其有益的思想，結合心理學，工業工程等專業知識對自習室進行重新規劃，劃分主題功能區和制定相關管理制度，能在一定程度上解決上述問題，提高圖書館自習室的有效利用率及學生的學習效率。

作者單位：江南大學

作者簡介：盧繼周（1989— ），男，大學本科在讀，工業工程專業。

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