思政與當前我國商業(yè)銀行人力資源管理探析

摘 要：隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展、隨著金融全球化趨勢的加深，我國商業(yè)銀行面對的經(jīng)濟形勢、從業(yè)環(huán)境都發(fā)生了深遠的變化。要適應(yīng)環(huán)境的變化和競爭的激烈化，傳統(tǒng)的管理模式顯然已是明日黃花，發(fā)展新的、更為先進的管理模式是我國商業(yè)銀行進一步發(fā)展的當務(wù)之急。人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，而思想政治工作與人力資源管理又有著辯證統(tǒng)一的關(guān)系，因此，對我國商業(yè)銀行來說，開展正確而有效的思想政治工作是銀行謀生存、求發(fā)展的必要措施。

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；人力資源管理；思想政治工作

中圖分類號：F832.33 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117（2011）09-0047-02

一、思想政治工作與人力資源管理的辯證統(tǒng)一

（一）人力資源管理

人力資源管理從上世紀70年代問世以來不斷得到發(fā)展壯大，并為企業(yè)廣泛接受，逐漸取代了有著悠久歷史的人事管理，成為現(xiàn)代企業(yè)管理的主要方式。具體來說，人力資源管理有以下幾個特點：首先，從管理內(nèi)容上來看，它的重點是激發(fā)員工潛能，充分利用員工的積極性和創(chuàng)造性；其次，從形式上來看，它根據(jù)企業(yè)目標和個人特點，有針對性地對員工進行培訓和調(diào)動，做好其職業(yè)生涯設(shè)計，充分發(fā)揮個人才能；最后，從方式上來看，它以“以人為本”為核心，考慮人的情感、自尊與價值，以人性化的方式進行管理。綜上所述，人力資源管理簡而言之就是以“以人為本”為核心，充分發(fā)揮員工的潛能，并與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，從而讓企業(yè)更好地運作。

（二）思想政治工作

隨著市場經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，商業(yè)銀行面對的經(jīng)濟形勢、從業(yè)環(huán)境都在不斷發(fā)展、不斷復(fù)雜化，因此思想政治工作就必須要注重用馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發(fā)展觀來武裝、教育和提高企業(yè)的廣大黨員干部和員工的思想覺悟，使他們樹立起正確的價值觀和人生觀，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力，增強他們的凝聚力，調(diào)動他們的積極性，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。換句話說，企業(yè)思想政治工作的重點也即以“以人為本”為核心，充分調(diào)動員工的潛能和積極性，增強企業(yè)的凝聚力，為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標而努力。

（三）思想政治工作與人力資源管理的關(guān)系

通過上述比較，我們可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的人力資源管理和思想政治工作是相輔相成的，是辯證統(tǒng)一的。正確而有效的思想政治工作可以對企業(yè)的人力資源進行合理有效的管理，從而不但惠及員工的切身利益，而且能夠使企業(yè)更好地運作、更好地實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

二、思想政治工作對商業(yè)銀行的重要性

（一）商業(yè)銀行人力資源管理具有特殊性

1、商業(yè)銀行特殊的服務(wù)性質(zhì)。商業(yè)銀行的服務(wù)業(yè)性質(zhì)決定了其必須以人力資源為核心資源的特點，可以說人力資源是銀行發(fā)展壯大的關(guān)鍵，因此，思想政治工作對銀行發(fā)展有著重要的意義。

2、商業(yè)銀行具有操作風險的特殊性。按照巴塞爾協(xié)議的定義，所謂操作風險就是指銀行辦理業(yè)務(wù)或內(nèi)部管理出了差錯，必須作出補償或賠償；內(nèi)部人員監(jiān)守自盜，外部人員欺詐得手；電子系統(tǒng)硬件軟件發(fā)生故障等等會給商業(yè)銀行帶來損失的銀行風險。雖然銀行操作風險的出現(xiàn)頻率遠低于銀行的其他風險出現(xiàn)的頻率，但一旦出現(xiàn)操作風險就往往會給銀行帶來致命的損失，巴林銀行的倒閉就是最為典型的例子。因此規(guī)避操作風險對銀行來說非常重要。在規(guī)避此類風險的方法和手段中，規(guī)章制度只能起到治標的作用，要真正規(guī)避操作風險，就要從銀行從業(yè)人員的思想政治教育方面著手，讓員工樹立起正確的價值觀和人生觀，將自身利益與銀行利益相結(jié)合，從銀行的發(fā)展中實現(xiàn)個人的發(fā)展。

3、商業(yè)銀行人才需求結(jié)構(gòu)的特殊性。商業(yè)銀行的人才需求結(jié)構(gòu)有其自身的特點：首先，隨著金融業(yè)的發(fā)展，商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)種類越來越多、內(nèi)容越來越復(fù)雜，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的比例則在不斷減少，這就要求商業(yè)銀行擁有更多的精通現(xiàn)代金融知識和復(fù)雜的銀行業(yè)務(wù)的新人才；其次，銀行業(yè)乃至整個金融業(yè)的全球化趨勢又使得商業(yè)銀行面臨著國內(nèi)外許多優(yōu)秀同業(yè)的競爭，要在國際競爭中占有一席之地，就要求商業(yè)銀行擁有熟悉國際業(yè)務(wù)和國外先進銀行業(yè)務(wù)的專門人才；第三，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，銀行對計算機技術(shù)的需求也越來越大，這就要求銀行擁有精通計算機技術(shù)的專門人才。

人才的獲得一方面靠吸收新鮮血液，另一方面則是通過培訓等措施從原有人員中選拔。此時就要求商業(yè)銀行根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的特點，有針對性地對員工進行培訓，也就是說正確地開展思想政治工作，從而讓銀行獲得發(fā)展的新動力。

（二）當前我國商業(yè)銀行面臨著巨大的挑戰(zhàn)

隨著我國銀行業(yè)向國外銀行開放，隨著全球金融一體化趨勢的加深，我國銀行不再像過去那樣好似溫室中的花朵，而要與世界其他國家的銀行一起經(jīng)歷風吹雨打的考驗。在過去的幾年中，我國商業(yè)銀行進行了一系列的改革和發(fā)展，取得了很大的進步，但與國外一流的大銀行相比還有不足，因此面臨著巨大的挑戰(zhàn)：

首先，外國銀行進入我國后，不但承襲了母國總行的先進管理體系，而且正在快速適應(yīng)我國特有的特點，以讓自己在我國得到更大的發(fā)展。它們用更高的薪水、更大的發(fā)展空間、更多的培訓項目等手段從我國商業(yè)銀行處搶奪優(yōu)秀人才，造成我國商業(yè)銀行的人才流失。

再反觀我國商業(yè)銀行，其人力資源管理模式還處于模仿制造業(yè)和西方商業(yè)銀行人力資源管理方式的階段，有的甚至還在用計劃經(jīng)濟時代的一套進行管理，管理方式僵硬老套，缺乏激勵制度，培訓考核制度以應(yīng)試為主，無法充分調(diào)動從業(yè)人員的積極性和創(chuàng)造性。這些問題都使得我國商業(yè)銀行在人才的吸引、保留以及培養(yǎng)方面存在很大不足。

從以上兩方面我們可以看到，我國商業(yè)銀行之所以會有這些不足，一個很大的原因就是沒有針對自身的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的特點來開展正確的有效的思想政治工作，從而沒能充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性、沒能更好地提高員工的各方面素質(zhì)、沒能讓全體從業(yè)人員牢牢地凝聚在一起。因此，開展正確有效的思想政治工作是我國商業(yè)銀行進一步發(fā)展、與國外一流銀行相抗衡的必要措施和必經(jīng)之路。

（三）國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢對我國商業(yè)銀行銀行有著重要影響

近年來，國際金融經(jīng)濟波動越來越頻繁和劇烈、影響范圍也越來越大，因此我國商業(yè)銀行也不可避免地暴露在了風險中，如果不建立起牢固的抵抗風險的防御工事，那么我們將在一輪輪的經(jīng)濟波動中被打擊得體無完膚。然而隨著金融機構(gòu)、金融產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，要防御各種各樣的風險變成了一項十分艱巨的任務(wù)，因此就對銀行從業(yè)人員提出了較高的要求。正如上文所說的，具備各項專項能力的銀行從業(yè)人員要么是由銀行外部吸引過來，要么由銀行內(nèi)部的人員中培訓選拔出來。無論是這二者中的哪一種，都離不開正確而有效的思想政治工作。

三、建議

通過上文的分析，本文就我國商業(yè)銀行的思想政治工作給出以下幾點建議：

（一）“以人為本”是思想政治工作的核心?！耙匀藶楸尽笔秦灤┿y行思想政治工作的一條主線，因為“人”是銀行得以順利運行和發(fā)展的首要資源，因此，思政工作者在開展工作時不能空喊口號、不能空洞說教，而要切切實實關(guān)心員工，想員工所想、急員工所急，才能將工作做到員工心坎上，才有可能激發(fā)起員工的工作積極性、提高員工的凝聚力。

（二）“針對性”是思想政治工作的關(guān)鍵。在思想政治工作的開展過程中，一個重要的原則就是要有針對性。這個“針對性”不僅是針對商業(yè)銀行自身的發(fā)展戰(zhàn)略，也是指針對員工的特點。只有這樣才能做到有的放矢，從而充分激發(fā)出員工的潛力，使之更好地參與到銀行的發(fā)展大計中去。

（三）實現(xiàn)“戰(zhàn)略目標”是思想政治工作的目標。作為企業(yè)，商業(yè)銀行的目標是實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標，因此一切思想政治工作都要緊緊圍繞著銀行的戰(zhàn)略目標，只有這樣才能在開展工作時不走彎路、錯路，才能達到事半功倍的效果。

作者單位：銀行寧波市分行浙江寧波

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