深陷“瘦肉精”危機的雙匯集團,3月31日上午在河南漯河召開“萬人職工大會”。董事長萬隆代表管理層向消費者再次致歉,并對央視等媒體也表達了感謝,期望繼續得到在場的經銷商、供應商、投資者以及金融部門的支持。
這是雙匯自3月16日發布致歉聲明以來第=次道歉。半個月內道歉兩次,已算不少。但道歉不能以次數而論,關鍵是要看有無誠意。否則,哪怕成百上千次,虛情假意,用專業術語來說,只不過是一種“公關策略”罷了。
那么,雙匯的“再次致歉”有無誠意呢?據報道,雖然大會現場打著“消費者旗號”,主席臺背景板上也寫著“生死攸關的考驗,刻骨銘心的教訓”的標語,但與會者中消費者代表遍尋不著,對如何處理消費者已購買的問題產品也只字不提。相較于消費者權益,萬隆更掛念的卻是經濟損失——股票“市值蒸發了108億元”,“影響銷售15億多元”;濟源雙匯直接損失預計3000多萬元;品牌美譽度受到巨大傷害,“這個損失也是難以估量的”。
你看,面對毫不亞于“三聚氰胺”的“瘦肉精”給消費者帶來的身心雙重危害,雙匯管理層竟還有臉大談特談經濟損失,足見“再次致歉”毫無誠意可言。而與雙匯管理層大算“經濟賬”相呼應的是,大會現場氣氛火爆,雙匯員工和經銷商紛紛表態支持雙匯,一些經銷商甚至高呼“雙匯萬歲!”不難發現,此次“萬人大會”,只不過是利益鏈條上各方所進行的一次“誓師大會”罷了。而向消費者致歉,以及對媒體表達感謝,僅是可有可無的點綴而已,爭取利益各方的支持才是大會目的所在。
站在企業方的立場,目前雙匯困獸猶斗、垂死掙扎,屬于正常行為。但從消費者的角度而言,像雙匯這種“十八道檢測、十八個放心”都阻擋不了“瘦肉精”,而且道歉也沒誠意的企業,實在不值得同情與寬恕。至于一些經銷商所謂的“雙匯萬歲”,實在是癡人說夢。這種視消費者生命如同兒戲的企業,談何“萬歲”!遺臭萬年還差不多。
或許有人會說:知罪能改,善莫大焉。可這句話在食品安全上已不適用。從蘇丹紅到三聚氰胺,前車之鑒還見得少嗎?但食品安全事件卻依然此起彼伏,絲毫阻擋不了不良企業的逐利沖動。固然,每起食品安全事件的發生,都和當地食品監管部門監管不力有著莫大關系,但更多的原因在于企業“道德血液”的缺失。
在目前監管部門監管不力的語境下,像雙匯這種不良企業最好的結果就是趁早倒閉。當然,這實在是民意無奈的選擇。其一,誰能保證這些不良企業“改”了之后,不會重蹈覆轍?甚至是不是真心改都是個問題。其二,消費者應對這種不良企業“一個不寬恕”,用腳投票,判其“死刑”,方能藉此倒逼出一個誠信經營的市場環境。否則,給不良企業一條活路,就是給消費者一條死路。
坊間有消息稱,上海的不少雙匯冷鮮肉專賣店或者關門,或者“倒戈”。這實在是個利好消息,我樂見雙匯成為第二個三鹿。“天要下雨,娘要嫁人”,一個企業要為自己的產品負責到底。不負責任的企業最終逃脫不了市場的懲罰。市場是無情的,它不相信不良企業無誠意的道歉,更不相信奸商虛假的眼淚!