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打破“副手難當(dāng)”的魔咒

2011-12-31 00:00:00九州
中外管理 2011年9期

更多地去感受上司和下屬的需要,

并收獲自己“被需要”的價(jià)值感和成就感,

會(huì)使你的副手生涯更愉快。

副手難當(dāng)是許多職場(chǎng)人士的共識(shí)。但如果你明確自己的角色和職責(zé),而不糾結(jié)于過(guò)多的個(gè)人感受——通常,我們?cè)诮M織中常看重“我要成為什么”,而極少客觀地分析“我應(yīng)該成為什么”。事實(shí)上,更多地去感受上司和下屬的需要,而因?yàn)樽约骸氨恍枰彼@得的價(jià)值和成就感,會(huì)使你的副手生涯更愉快。

很多時(shí)候我們都在被過(guò)往的經(jīng)驗(yàn),以及莫須有的心理暗示所禁錮。事實(shí)上,副手既沒(méi)有一把手那么大的壓力,又比普通員工有更多的資源優(yōu)勢(shì),完全可以更從容地享受自我價(jià)值體現(xiàn)的成就感。這種成就感,不是只有成為一把手才會(huì)有,而是完全取決于你的職業(yè)心態(tài)。

真誠(chéng)是最有力的武器

副手早已經(jīng)告別了應(yīng)聲蟲時(shí)代。如果說(shuō)從前的領(lǐng)導(dǎo)只希望你點(diǎn)頭說(shuō)是,現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)則更希望你給他建議,做好智囊和執(zhí)行者的雙重角色。副手不是“附手”,不是附庸于某人的影子,而是具有獨(dú)立見解、執(zhí)行力和管理才能,并且是可以低調(diào)做人、高調(diào)做事的人。

作為副手,需要盡可能多地替領(lǐng)導(dǎo)思考問(wèn)題,提出自己的看法并糾正領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤。否則,就失去了副手的意義。在大多數(shù)企業(yè)中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭稱是、隨聲附和的人太多,可這樣的人最終也難免淪為“雞肋人”。正如“賣柑者言”的道理,刻意迎合可能反而弄巧成拙,倒不如真誠(chéng)更有力量。

銳科醫(yī)療大中華區(qū)副總裁滕俐總結(jié)多年的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),毫不掩飾自己的成功秘訣:“每個(gè)人的IQ不會(huì)相差太多,但EQ卻相差不少。如果說(shuō)EQ+IQ才能代表一個(gè)人,那么作為一個(gè)副手,EQ顯然更重要一些。但想讓EQ提升,沒(méi)有什么特別好的辦法,就只有靠真誠(chéng)。”無(wú)論是對(duì)員工,還是對(duì)上司,乃至對(duì)合作伙伴,沒(méi)有比真實(shí)更有力的武器。

有人說(shuō)“好副手應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)的鏡子”,而這面鏡子不僅可以表現(xiàn)出其領(lǐng)導(dǎo)正確的一面,更是能讓領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)暴露無(wú)遺。但即使你是向上司提出“異見”,只要出于真誠(chéng),也會(huì)很容易讓人接受。當(dāng)然,稱職的副手,會(huì)給上司提供更多的備選方案,給他更寬闊的視野和資訊,而不是僅僅提出不同意見。

推功攬過(guò)的技巧

作為副手,核心的任務(wù)是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略、意圖的執(zhí)行和實(shí)施。因此,踏實(shí)做事是核心原則。面對(duì)眾多的職場(chǎng)誘惑,各種機(jī)遇似乎使成功有了捷徑,“踏實(shí)做事”儼然已成為難能可貴的品質(zhì)。但無(wú)論何時(shí)都要明白,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)還是下屬,都不會(huì)因?yàn)槟愕穆毼缓徒?jīng)歷而迷信你的能力,反而會(huì)對(duì)你有更高的期待和要求。

自己踏實(shí)做事還不夠,對(duì)于副手來(lái)說(shuō),為上司和下屬的錯(cuò)誤承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任義不容辭。副手,一定是會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)“遮丑”和“補(bǔ)妝”的人——為領(lǐng)導(dǎo)做好他不擅長(zhǎng)的工作,為上司補(bǔ)好臺(tái)是副手的本分。只有在危機(jī)時(shí)為正職樹立好權(quán)威,才能給自己未來(lái)的工作打開局面,危機(jī)時(shí)刻正是體現(xiàn)副手價(jià)值和能力的時(shí)候。

而由于管理幅度的局限,一把手不可能與員工有更多的接觸。而因?yàn)榭傇诠芾砗蛨?zhí)行第一線,副手在團(tuán)隊(duì)中往往能夠形成更高的威信。但聰明的副手會(huì)在獲得業(yè)績(jī)的時(shí)候,知道把對(duì)上司支持的感激僅僅放在心里是絕對(duì)不夠的,掛在嘴上才更好。一位名人說(shuō)過(guò):“感恩是最美的品質(zhì)。”試想:你時(shí)常感恩于你的上司,你的下屬又怎會(huì)不感恩于你呢?而在遇到問(wèn)題時(shí),需要的是絕不將問(wèn)題推諉到上司和下屬身上,而是從自己的角度找原因。其實(shí),副手在這個(gè)過(guò)程中,成為了一把手和下屬之間的矛盾緩沖帶,你“和諧”了團(tuán)隊(duì),也會(huì)贏得更多來(lái)自于上級(jí)的支持。下屬也會(huì)更喜歡這種有瑕疵、接地氣的真實(shí)上司,完美上司只會(huì)讓人產(chǎn)生不必要的壓力感。

用好“支持”的雙刃劍

這一點(diǎn)或許會(huì)少有人認(rèn)同,副手想要獲得上司的支持天經(jīng)地義,還會(huì)有什么陷阱嗎?的確,領(lǐng)導(dǎo)的支持無(wú)疑是求之不得的好事。如果你遇到了耳軟面薄、“和事老”型上司,如果你的工作得不到下屬的支持,那么他可能不會(huì)寧愿放棄整個(gè)森林,而惟獨(dú)支持你的。

但如果你很幸運(yùn)地遇到了能力出眾、眼光獨(dú)到的上司,當(dāng)他力排眾議支持了你,甚至更加堅(jiān)定地表達(dá)對(duì)你的信任,那么在證明你的能力和韜略的同時(shí),也給你出了一個(gè)新的難題:該如何去贏得下屬的支持?

因此,作為副手需要寵辱不驚的強(qiáng)大心臟,遇到不被一把手認(rèn)同也沒(méi)必要一意孤行,而是要適當(dāng)做好策略上的妥協(xié),這可能會(huì)有損于你的“魄力”和“剛毅”,或許你也并不甘心,但對(duì)于緩解一把手的壓力和贏得他對(duì)你的信任,對(duì)于你的長(zhǎng)遠(yuǎn)大局,以及對(duì)于你所執(zhí)著的核心事業(yè),都是值得的解決辦法。

事實(shí)上,一個(gè)成功者不在于他從事多高的職位,而在于他能否真正享受自己所從事的事情和所創(chuàng)造的價(jià)值。作為副手,更需要調(diào)好自己的職業(yè)心態(tài)。

責(zé)任編輯:子#8194;荷

在線眾議:優(yōu)秀副手是什么樣?

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@海之禾嘉:首先要明白自身的人格特質(zhì),其二要有職業(yè)歸宿感及敬業(yè)精神,再次就要有包容的胸懷及自省的勇氣。

@梁苑明月:“當(dāng)副職是可悲的”,一位從副局長(zhǎng)職位退下來(lái)的朋友深有感觸,“如果你甘于無(wú)權(quán),皆大歡喜;如果你想得到一點(diǎn)權(quán)力,就要冒著和一把手翻臉的危險(xiǎn)”。

@裴鎧:輔佐、互補(bǔ)、行使職責(zé)沖鋒在前,風(fēng)光的事默默在后。想到、點(diǎn)到,趕緊做到。不為某一人,盡力為公。群眾面前維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威;個(gè)人匯報(bào)時(shí)為群眾爭(zhēng)取利益。大事要事不可代替一把手拍板!

@那辛哈:第一,忠誠(chéng)。第二,用的順手。第三,重要事情為你做鋪墊。第四,小事情做在你前面。

@巴蜀浪人2011:分工不分家,到位不越位,參謀不決策,幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。

@海爾地產(chǎn)張慶生:尼克松在《領(lǐng)袖們》里寫周恩來(lái),是最鮮活的例子。

@白龍飛的微博V:副手不等同于助手,助手相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)的手腳,副手需要在公司的某個(gè)領(lǐng)域獨(dú)當(dāng)一面,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,還要作好參謀的角色。所以副手既是領(lǐng)導(dǎo)手腳又是大腦的外延:1.會(huì)正確處理與直接領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)的關(guān)系;2.任務(wù)執(zhí)行力強(qiáng)、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、某領(lǐng)域?qū)I(yè)能力及專業(yè)宏觀把握能力強(qiáng);3.有責(zé)任心、自律、處事穩(wěn)重、為人謙和。

(本部分來(lái)自新浪微博,感謝 @中外管理雜志 的眾多微博粉絲支持)

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