倫敦騷亂:解讀暴力的經典范本

其實對企業管理的過程來說，暴力（多是心理暴力、言語暴力）也是個常見的問題，而且常會如倫敦騷亂般被做外在的“合理化解讀”。

通常被人們認為在一些發展中國家會出現的騷亂場景，這次出現在了老牌發達國家英國。而更費解的是：城市出現如同戰爭般駭人場面的騷亂，其原因卻撲朔迷離。

直接原因，據說是一位黑人在警察執法中被殺。于是騷亂源頭被指向了種族主義問題。

但這場騷亂匪夷所思之處是：騷亂參加者卻也有相當大比例的白人。而騷亂中的被害者，也波及倫敦各個少數族裔人群，甚至純粹就是街頭打劫。

于是貧窮和失業問題也被納入視野。

可是，根據倫敦警方透露的受控者資料，參與騷亂者的名單著實令人“大跌眼鏡”：這些街頭劫掠者，有百萬富豪的女兒、有受人尊敬的音樂家……英國《每日郵報》曝料稱：有大量中產甚至是富裕階級的英國人在“趁火打劫”！

這是一個重要的信號：恐怖和暴力的源頭并不一定是外在的原因（即使施暴者也在向種族和失業方向歸結原因）。

暴力的根源并非是貧窮

與此類似的，筆者最近印象極深的一個調查，是美國人關于恐怖主義源頭問題的研究：

美國《外交事務》雜志稱：近期一些學者在恐怖主義籠罩的地區做了大規模調查，居然發現——恐怖組織成員其實主要來自中產階級或富裕的家庭，而窮人對恐怖組織的厭惡程度最高！反而中產階級對這些組織表達的同情更多。這挑戰了美國官方對“貧窮導致恐怖主義”的看法。

可以說，最近一系列重大暴力事件，都有類似的特點——人們傾向于把原因歸結到很客觀的原因上，而結果卻莫名其妙。挪威血案不也是如此嗎？對異族義憤填膺的兇手，在作案時對同族也毫不手軟……

這意味著，從“唯物”角度索要答案，明顯是個圈套。甚至可以說：在接受施暴者對自己行為的“合理化解釋”。當前正有很多人在把原因向社交網絡上歸結，這些也在偏離問題的本質。

挑戰反社會型人格候癥群

但凡明顯有違人性的犯罪，其背后一定與人內在的情感發展有關。即使是施暴者自己，也會找到一個外部原因來說服自己也說服別人，而躲避開自身直面的痛苦（當然，筆者并不否認外在原因解決的重要性）。

我們來看看反社會型人格候癥群（這些人也是倫敦騷亂的核心暴徒）的心理過程：

在反社會型人格者這里，痛苦是一個踢來踢去的皮球，常常會因為外界帶來的一點痛苦（皮球過來），而把這個痛苦“還”出去，而且會以夸張而破壞的方式體現（拔腳怒射）。之所以會有這樣的心理過程，因為反社會型人格者，往往對他人的痛苦缺乏體驗，而且對自己對痛苦缺少忍耐——因為缺少忍耐，所以要“踢”回去，又因為對他人的痛苦缺乏體驗，所以往往成為“怒射”。

而反社會型人格的形成，則源于其背后家庭撫養中未能讓其完整的情感能力成長起來。所以，社會有多殘酷，家庭關系就往往有多殘酷。

而直接應對反社會型人格爆發也有其方法，據說在西方故事里，一位天使有種特殊能力：盯住魔鬼的眼睛后，魔鬼會把曾經傷害過的人的痛苦真切地體會一遍，往往魔鬼還沒有“體驗”完，就已經崩潰了。

把受害者的痛苦讓加害人感知到，而且無從逃避（也包括別輕易用“客觀原因”去解讀），這是解決世界上各個角落的暴力最有力的方法。

其實對企業管理的過程來說，暴力（多是心理暴力、言語暴力）也是個常見的問題，而且常會被做外在的“合理化解讀”。此時，多關注內在原因，而且讓施暴者真切地感受到受害者的痛苦，是極其重要的。

責任編輯：紀#8194;亮