美國西部淘金熱興起時,許多人都涌向西部,與此同時,也催生了“賣水者”。但幾年過去了,真正淘到金子的人沒多少,而在路邊向淘金者賣水的人卻賺了大錢;在團購行業中,也有一批這樣的“賣水者”,它就是團購導航網站。團購導航網站對團購網站的吸引力在哪里?怎樣做到團購導航網站的領先水平呢?為此,《廣告主》雜志采訪了獨立團購導航團800聯合創始人胡琛。團800是國內目前最大的獨立團購導航網站,自2010年6月初上線至今,現已收錄了近干家團購網站,每日更新超過8000個團購活動信息。
團購導航的價值
“團購導航網站上的用戶絕大部分都是資深團購愛好者,他們可以說是一手揣著錢,一手拿著鼠標在尋找消費機會,只要看到合適的東西,他們就會毫不猶豫地進行購買,所以對于團購網站來說,團購導航網站最大的價值就是可以為團購網站直接帶來流量”,胡琛特別強調了團購導航網站的流量貢獻。胡琛認為,這種流量的帶動無論是對大的團購網站,還是小的團購網站都有足夠的吸引力。大的團購網站盡管自身網站每天就有一定規模的流量,可是它們同樣面對做利潤的需求,而團購導航網站上的用戶就是揣著錢找消費的,所以團購導航是各大團購網站的必爭之地;小的團購自身網站的流量就很小,為了生存,它們更需要團購導航網站帶來的流量。
綜合服務提升價值
2010年6月團800成立時,胡琛只是把團800定位于一家團購信息聚合的導航網站。很快胡琛就意識到了只是簡單整合的話其價值不大,而且還很容易模仿,于是他將團800的功能又進行了拓展,主要圍繞兩個中心——用戶和團購網站展開。
首先在增強用戶黏性方面,團800增加了用戶評論、基于地理位置的推薦、二手團購交易等功能。團800與其它團購導航網站最大的差距就是團800有項用戶評論的功能。用戶在團80吐點開一個團購項目后,除了看到這項團購的信息外,還會看到從當天凌晨開始的其他人對這項團購的評論,因為好多商家已經不是第一次做團購了,因此之前在這個商家體驗過的消費者就有了很好的發言權,他的評論甚至可以影響到此次團購的成交量。這樣就把對團購的評論權交到了消費者手中,通過消費者的集體力量來把那些真正實惠的產品或服務挖掘出來。在團購項目推薦方面,團800同樣做得比較人性化。現實中不少人出現過為了某一團購而走很遠路的情況發生,團800為此設計出了基于地理位置的推薦功能,只要使用團800手機客戶端,用戶就可以將自己身邊的團購信息一覽無遺。針對團購用戶因沖動消費而用不了的團購優惠券,團800又開設了二手交易服務,從而方便用戶在優惠期截止之前進行二次交易。
在服務團購網站方面,團800同樣做得更加專業。從成立第二個月即20lO年7月起,團800就開始了每月統計并發布團購行業的報告。隨著團購市場的日益龐大,從2011年1月開始,團800制定了統計范圍,即每個月對全國40個團購熱門城市、17個主流團購網站進行監測。所有數據均由機器抓取各家網站的往期團購頁面,包括每個團購活動的成交人數、原價、現價和產品分類。統計報告的目的,旨在用連續統一的維度客觀觀測中國團購市場的發展狀況。這些數據,團800都免費向所有團購網站開放。