如何延長(zhǎng)企業(yè)信息在互聯(lián)網(wǎng)和新媒體上的生命力

雖然在如今的企業(yè)傳播圈中言必及多媒體，句句離不開(kāi)新媒體，但是有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)到2010年，中國(guó)企業(yè)在對(duì)外發(fā)布的新聞稿中，只有不到10％配有圖片，而采用視頻的就更是鳳毛麟角。

從搜索引擎開(kāi)始顛覆性地改變?nèi)藗儷@取信息的方式起，到現(xiàn)在已經(jīng)有十年的時(shí)間，但是大量的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)媒體傳播和搜索引擎優(yōu)化的重要性不過(guò)是近幾年的事情。這里有企業(yè)對(duì)于媒體傳播環(huán)境變化了解的滯后，市場(chǎng)／公關(guān)等職能部門(mén)的“墨守成規(guī)”，也有各類(lèi)服務(wù)商的責(zé)任。在多媒體傳播領(lǐng)域同樣存在這樣的問(wèn)題。試想在若干年前，當(dāng)視頻分享網(wǎng)站剛剛萌芽、各種新媒體Copy to China的本地化模式還沒(méi)成型之時(shí)，多媒體傳播不管是制作成本、傳播成本還是對(duì)傳播效果的監(jiān)測(cè)和評(píng)估都是讓人頭疼的事情，而且由于媒體類(lèi)型變得更加豐富多樣，企業(yè)往往無(wú)所適從，特別是長(zhǎng)期以來(lái)缺乏某種產(chǎn)品化的解決方案，或者說(shuō)通用的“標(biāo)準(zhǔn)”，幫助企業(yè)經(jīng)濟(jì)高效地運(yùn)用多媒體內(nèi)容進(jìn)行傳播，進(jìn)一步提升了廣大中小企業(yè)進(jìn)入多媒體傳播時(shí)代的門(mén)檻。

說(shuō)到標(biāo)準(zhǔn)，美通社是全球最大的企業(yè)信息發(fā)布機(jī)構(gòu)，在歐關(guān)企業(yè)信息發(fā)布市場(chǎng)占有近60％的份額。我們很早就注意到了多媒體傳播的趨勢(shì)，以及一個(gè)普遍適用的“標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)大多數(shù)企業(yè)的重要性。2001年美通社首次發(fā)布了多媒體新聞稿(Mukimedia NewsRelease)，幫助試金石公司(Touchstone Pictures)推廣其新片“珍珠港”。這種將文本新聞、圖片、視頻以及其它相關(guān)資料整合到一個(gè)動(dòng)態(tài)的XHTML平臺(tái)的企業(yè)信息發(fā)布方式，此后日漸流行，2006年隨著社交媒體的快速發(fā)展，各種主流的社交媒體分享工具也被整合其中。到2010年，近半數(shù)通過(guò)關(guān)通社進(jìn)行日常新聞稿發(fā)布的歐美企業(yè)都已轉(zhuǎn)換為應(yīng)用多媒體新聞稿形式。

采用多媒體形式發(fā)布企業(yè)信息有什么好處?讓我們來(lái)看看美通社2011年5月的網(wǎng)站分析報(bào)告。此報(bào)告通過(guò)比對(duì)大量數(shù)據(jù)，對(duì)在美通社全球站點(diǎn)(www.prnewswire.com)發(fā)布的各類(lèi)企業(yè)新聞稿的效果進(jìn)行了評(píng)估。其中純文本新聞稿通過(guò)頁(yè)面上的社交媒體分享功能被轉(zhuǎn)發(fā)和分享的頻度為平均每條每小時(shí)0.99次，而多媒體新聞稿為平均每條每小時(shí)3.5次。此外經(jīng)過(guò)大量的轉(zhuǎn)發(fā)分享以及搜索引擎的抓取，文本新聞稿在互聯(lián)網(wǎng)和新媒體上能夠被大部分人看到的平均時(shí)長(zhǎng)為9.4天，或可說(shuō)其生命力為9.4天，而多媒體新聞通稿則多達(dá)20天。而從媒體方面得到的數(shù)據(jù)更是說(shuō)明了多媒體內(nèi)容的重要：主流平面媒體和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站平均75％以上的文字內(nèi)容配有圖片或圖表。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體，配圖新聞的平均點(diǎn)擊量比純文字新聞的平均點(diǎn)擊量約高出60％～70％。

除了多媒體新聞稿等專(zhuān)業(yè)服務(wù)和工具外，企業(yè)的市場(chǎng)、公關(guān)、品牌傳播乃至投資者關(guān)系傳播人員還需要掌握一些基本的多媒體傳播技巧，以便讓企業(yè)信息在豐富多彩的互聯(lián)網(wǎng)世界中具有更強(qiáng)的生命力和更大的影響力。首先，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的傳播機(jī)構(gòu)幫助完成多媒體，特別是視頻內(nèi)容的制作，內(nèi)容為王，對(duì)觀眾而言，無(wú)價(jià)值的內(nèi)容一定不會(huì)被關(guān)注、分享、轉(zhuǎn)發(fā)，也不會(huì)在搜索引擎和社交網(wǎng)絡(luò)上得到特別高的評(píng)價(jià)和排名；其次，在YouTube(優(yōu)酷等)這類(lèi)視頻分享網(wǎng)站上發(fā)布視頻，然后在企業(yè)的網(wǎng)站、發(fā)出的新聞稿、微博或其它頁(yè)面嵌入這些視頻鏈接。搜索引擎會(huì)“看到”這些鏈接、并為你帶來(lái)更多的有效受眾；同時(shí)，盡量完整地在所有允許的地方填寫(xiě)視頻的內(nèi)容和亮點(diǎn)描述，使用描述語(yǔ)言和關(guān)鍵詞，盡量要生動(dòng)一點(diǎn)，別聽(tīng)上去枯燥無(wú)味，不只要想到搜索引擎，更要想到你的受眾；最后一點(diǎn)也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，別忘了在微博和社交網(wǎng)站分享視頻鏈接。社交媒體對(duì)于視頻(多媒體)內(nèi)容有著特殊的偏愛(ài)，可以大大提高轉(zhuǎn)載和分享，也可以吸引更多的粉絲。