高職院校教育質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制的構(gòu)建與運(yùn)作

摘要高等職業(yè)教育大眾化的快速發(fā)展，教學(xué)質(zhì)量已經(jīng)成為高職院校生存和發(fā)展的生命線，要保證高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，必須建立一個(gè)科學(xué)、合理的教育質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制。本文分析了目前高職院校教育質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)的現(xiàn)狀，通過探究質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)中存在的問題，提出構(gòu)建高職院校教育質(zhì)量監(jiān)控和評價(jià)體系的兩點(diǎn)思考。

關(guān)鍵詞高職 質(zhì)量 監(jiān)控 機(jī)制構(gòu)建 運(yùn)作

中圖分類號：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Construction and Operation of Monitoring System of Vocational

Schools' Teaching Quality in Vocational Colleges

CHEN Ying

(Wuhan Marine College， Wuhan， Hubei 430062)

AbstractThis paper analyses current situation of monitoring and evaluation system of vocational schools' teaching quality firstly， through the research of problems that exists in that system to put forward tow advices for constructing the monitoring and evaluation system of vocational schools' teaching quality.

Key wordshigher vocational; quality; monitoring; system construction; operation

2010年《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》發(fā)布，綱要提出“大力發(fā)展”職業(yè)教育，體現(xiàn)了國家對于職業(yè)教育的地位與作用的重視，為職業(yè)教育功能的釋放和健康發(fā)展提供了新的政策機(jī)遇。《國家教育事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》的頒布，在高職教育政策、招生和教學(xué)規(guī)模、“雙證書”制度的推進(jìn)、課程體系的健全、就業(yè)準(zhǔn)入制度的完善、高職人才的社會地位和待遇的提高等方面，也有了新的、適應(yīng)當(dāng)前“優(yōu)先發(fā)展教育，建設(shè)人力資源強(qiáng)國”戰(zhàn)略部署的指導(dǎo)性意見出臺，這必將給高職教育的發(fā)展帶來深刻影響。但是高職教育的發(fā)展的大眾化發(fā)展引發(fā)了一系列問題，如辦學(xué)特色問題、教學(xué)質(zhì)量問題、學(xué)生就業(yè)等問題，其中重中之重的問題是如何構(gòu)建、運(yùn)作好有高職教育特色的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，切實(shí)保證高職教育的質(zhì)量穩(wěn)步提高。

1 高職院校教育質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)的現(xiàn)狀

目前，高職院校教育質(zhì)量監(jiān)控主要采取以下幾種方式：（1）聽課制度。由教務(wù)處、系部主任、教師相互進(jìn)行聽課、評課，開展講課比賽和說課比賽等活動。主要目的是對教師進(jìn)行常規(guī)教學(xué)檢查。（2）督導(dǎo)制度。學(xué)校外聘專家組成教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)組，對所有教師進(jìn)行聽課，專門委派一位專家對所有實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行跟蹤檢查。（3）日常教學(xué)檢查工作.一是檢查日常下發(fā)的各種教學(xué)文件的執(zhí)行情況以及各種規(guī)章制度的落實(shí)情況;二是教務(wù)處組織開展期中教學(xué)檢查，對學(xué)校總體教學(xué)情況進(jìn)行梳理，并寫出書面總結(jié)。（4）學(xué)生網(wǎng)上評教制度。由各系部組織每位學(xué)生登陸校園網(wǎng)，對教師教學(xué)效果、方法等進(jìn)行逐一評價(jià)。（5）做好迎評工作。為做好人才培養(yǎng)工作水平評估的工作，按照高職高專人才培養(yǎng)工作水平評估指標(biāo)體系對教學(xué)工作進(jìn)行全面的自查，完成關(guān)于專業(yè)、課程建設(shè)的自評。

2 質(zhì)量監(jiān)控存在的問題

人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容及課程體系、實(shí)踐教學(xué)體系、招生制度等方面會對高職教育教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生影響。高職院校教育質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制就是要把這些因素協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來，但是在實(shí)際運(yùn)作中存在一些問題。

（1）質(zhì)量監(jiān)控的意義認(rèn)識不足， 缺乏監(jiān)控意識，對高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估的指標(biāo)體系的各項(xiàng)內(nèi)容和指標(biāo)還存在認(rèn)識偏差。這主要體現(xiàn)在不能針對高職教育的特點(diǎn)和實(shí)際情況進(jìn)行各種監(jiān)控，指標(biāo)面面俱到，但高職特色不夠突出。目前大多數(shù)高職院校在不斷完善自身的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系，但在評價(jià)過程中更多注重的是學(xué)生主體的評價(jià)、同行的評價(jià)和領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)，這些評價(jià)都是局限于學(xué)校內(nèi)部的自我評價(jià)，是內(nèi)視質(zhì)量。評價(jià)過程中較少或根本沒有注重吸收社會行業(yè)（企業(yè)、部門）人員的參與，忽視了社會的質(zhì)量評價(jià)。

（2）監(jiān)控機(jī)制的功能不全、科學(xué)性不夠。一是監(jiān)控和評價(jià)的功能不全。目前，很多高職院校的教育質(zhì)量監(jiān)控和評價(jià)主要體現(xiàn)在獎(jiǎng)懲方面。質(zhì)量監(jiān)控是為了加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量，但是在質(zhì)量監(jiān)控中，作為教師方無法發(fā)表和總結(jié)自己的想法，只能被動的接受和參與，缺乏質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制中應(yīng)該有的導(dǎo)向作用，有時(shí)候無法持續(xù)的對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行改善。二是質(zhì)量監(jiān)控的科學(xué)性不夠，往往通過學(xué)生的網(wǎng)上評教以及專家的抽查聽課來評價(jià)教師。雖然有評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，但主觀意識較強(qiáng)，個(gè)人色彩太重，容易導(dǎo)致片面性。另一方可能只注重學(xué)生、同行和領(lǐng)導(dǎo)的評價(jià)，都局限于學(xué)校內(nèi)部。評價(jià)過程中較少或根本沒有注重吸收用人單位的參與，忽視了用人單位的評價(jià)從而導(dǎo)致質(zhì)量監(jiān)控的科學(xué)性不夠。三是高職院校教育質(zhì)量監(jiān)控缺乏專業(yè)化的人員或者機(jī)構(gòu)來參與。對于質(zhì)量監(jiān)控人員而（下轉(zhuǎn)第95頁）（上接第67頁）言，因?yàn)閷I(yè)知識的限制，對所有的監(jiān)控和評價(jià)都不可能做到客觀、公正。評價(jià)時(shí)可能更多的側(cè)重于課堂氣氛、互動等方面，對于。教學(xué)內(nèi)容的研究、教育與社會的緊密聯(lián)系重視不夠、對教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)較放松。對實(shí)踐動手操作能力缺乏深入研究。

（3）質(zhì)量監(jiān)控范圍有限，監(jiān)控主要局限于對教師的課堂教學(xué)效果的監(jiān)控。而對教學(xué)內(nèi)容的研究、教育與社會的緊密聯(lián)系重視不夠。同時(shí)對實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)，還包括與人才培養(yǎng)質(zhì)量有關(guān)系的所有工作質(zhì)量，如管理水平、服務(wù)質(zhì)量、選修課程或環(huán)節(jié)，教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施、課程設(shè)量、教材等疏于監(jiān)控，導(dǎo)致教育質(zhì)量的評價(jià)范圍覆蓋不全。

3 構(gòu)建高職學(xué)院教育質(zhì)量監(jiān)控和評價(jià)體系的兩點(diǎn)思考

（1）建立健全質(zhì)量監(jiān)控和評價(jià)體系。首先要在根據(jù)高等職業(yè)教育培養(yǎng)特點(diǎn)，強(qiáng)化了對人才培養(yǎng)方案、教學(xué)日歷、考核方式等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)控，使之適應(yīng)行業(yè)需求。例如，學(xué)校明確要求依據(jù)市場對人才的需求狀況等目標(biāo)要求，確定各類課程的側(cè)重點(diǎn)和實(shí)踐環(huán)節(jié)的課時(shí)數(shù)，使培養(yǎng)的學(xué)生更具有職業(yè)性，對于教學(xué)過程的實(shí)施，課程教學(xué)大綱、實(shí)訓(xùn)大綱均要提出規(guī)范的要求，以利于對實(shí)施過程的監(jiān)控，在考核方式上，依據(jù)課程的實(shí)用性采取考試、考察等多種方式，重點(diǎn)考核學(xué)生實(shí)踐能力。同時(shí)還要通過專家督導(dǎo)有計(jì)劃的對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)展開監(jiān)控。其次要對全體教職工和學(xué)生兩個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)控，要針對各教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)施過程監(jiān)控出臺各項(xiàng)規(guī)章制度，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的問題，由學(xué)校及時(shí)組織整改和完善。要加強(qiáng)對畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查，搜集畢業(yè)生在實(shí)習(xí)期間的反映的教育質(zhì)量方面的問題，以便及時(shí)在教學(xué)過程中予以改進(jìn)和完善。

在完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的體系的同時(shí)也要重視評價(jià)體系的改革，一是要注重評價(jià)的客觀和合理性，要將課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)與實(shí)踐教學(xué)評價(jià)有機(jī)地統(tǒng)一起來，建立有別于理論教學(xué)的評價(jià)方式來適用于實(shí)踐教學(xué)，同時(shí)也要發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的主導(dǎo)地位。二是隨著高職院校辦學(xué)規(guī)模不斷加大，專業(yè)設(shè)置也越來越廣，只靠聘請少數(shù)專家是無法完成對整體教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評價(jià)，這只會使評價(jià)的結(jié)果失去權(quán)威，達(dá)不到提高教學(xué)質(zhì)量的效果，要讓每個(gè)專業(yè)的負(fù)責(zé)人或者骨干教師來參與監(jiān)控才能起到應(yīng)有的作用。

（2）根據(jù)行業(yè)和崗位的人才的要求，通過職業(yè)資格認(rèn)證考試進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，學(xué)校要在人才培養(yǎng)方案中引入崗位所需的資格證書，所設(shè)置的課程必須與考證科目吻合，要體現(xiàn)職業(yè)性，明確學(xué)生要掌握的核心知識點(diǎn)和崗位能力的要求，將學(xué)歷證書與能力證書的獲取結(jié)合在一起，同時(shí)給予考證課程的教師的工作評價(jià)賦予量化標(biāo)準(zhǔn)。以武漢航海職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，我院航海系、輪機(jī)系前幾年都依托海證考試的要求，調(diào)整人才培養(yǎng)方案，引入航運(yùn)系統(tǒng)中的ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，將職業(yè)資格證書的取得融入到教學(xué)計(jì)劃當(dāng)中，武漢航海職業(yè)技術(shù)學(xué)院的海證一次通過率名列前茅，近幾年該專業(yè)錄取分?jǐn)?shù)線一直高居同類院校榜首，畢業(yè)生也一搶而空。高職院校應(yīng)積極建立起與職業(yè)資格證書相適應(yīng)的人才培養(yǎng)方案和質(zhì)量監(jiān)控評價(jià)體系，充分發(fā)揮職業(yè)資格證書在教育質(zhì)量監(jiān)控和評價(jià)中的作用。

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