摘要:面對財產保險業發展的困難時財產保險公司就應積極轉變其發展的模式,本文從財產保險公司的制度改革、管理改革、人員改革三個方面提出了轉變發展模式的途徑。
關鍵詞:財產保險業 發展模式 轉變 途徑
一、從公司的制度改革談轉變的途徑
制度是財產保險公司一切活動的準繩,強化制度的建設是公司完善的首要選擇,改革公司的制度則更是轉變發展模式,實現財險業快速發展的基本要求和需要。
(一)財險公司的制度改革要以市場經濟為方向
市場經濟的持續健康發展,是財產保險業的基礎。財產保險業只有不斷的面臨市場,以市場為指導,才能不斷進步和發展。由此,財產保險公司就應該轉變計劃經濟模式下的制度,將其制度調整和改革為市場經濟條件下的制度,爭創在優越的社會主義市場經濟環境中不斷向前發展,為公司的發展提供良好的平臺,保證其正常順利地對市場改革和開放。
(二)財險公司要完善相關法律法規體系
調整財產保險業的相關政策,營造財產保險業發展的良好環境,這主要體現在兩個方面,一方面是完善財產保險業的法律。當前,我國財險業的法律建設還處于初級階段,很多都還不完善,要努力制定《保險法》的相關實施細則和從屬法律法規,保證財險業發展的過程中有法可依,有法可行,制定細則的過程則是財險公司積極為公司爭取發展機會的時機,趁此時機將本公司的要求和想法提出來。另一方面,財險公司要改革本公司的法律法規,為本公司財險業的發展提供政策支持,為其發展創造寬松的政策環境。
(三)財險公司應加大本公司的執法力度
法律效果的發揮,需要的是對法律的執行,因此,財險公司要加大對財險業相關法律的執法力度,打擊擾亂財險業市場競爭的現象,保護合法的市場競爭,堅決不姑息養奸,視而不見,不管不問,讓違法分子為所欲為,為其營造一個不僅有法可依,而且有法必行的競爭環境,使其規范、持續、健康地向前發展。
二、從財險業公司的角度談轉變的途徑
財產保險公司是財險業的主體,是財險業實施的中堅力量,其發展的狀況決定財險業的發展狀況。因此,要轉變財險業的發展模式,實現財險業的快速發展,最根本的是要從財險業公司著手。
(一)轉變經營觀念
財險業是商業性質的業務,要牢固樹立“商業”意識,要將財險業的活動看成是和其他商業活動一樣進行買賣的過程,可以完全采納多種手段加強推銷,以增加保險費用,以保險費用來保證保險公司的發展。另外,保險公司還需要增強利潤意識,以利潤衡量公司的經營發展狀況,最終不斷提高經濟效益。在這些的基礎之上,還需要樹立的是一個“保戶至上”的觀念,顧客是上帝,要不斷為保護著想,不斷優化服務。
(二)使用科學方法加強管理
科學的管理是財險業快速發展的根本保證,只有財險公司在管理上下功夫,才能保證財險業的健康運行。管理離不開方法,而且離不開科學的方法,這體現在:一是發揮名牌效應,擴大市場份額。財險業要著實打造出一兩個本公司的特色保險業種,樹立起名牌效應,利用名牌效應增強公司的市場份額;二是加強對公司人員的科學管理,精簡人員,減少機構,合理優化利用公司人員,保證每個人員有其作用發揮的地方;三是加強對外競爭力的培養,運用科學的方法對公司人員進行培訓打造,使其具有對外競爭的能力,從而整體上促進公司的對外競爭能力。
(三)機制多元化發展
機制是財險業公司合理運行的鏈條和助推器,良好合理的機制激發人員的情趣,促進公司良性運行,反之則否。機制的多元化發展主要表現為,首先轉變過去粗放式的增長方式,建立集約式的增長方式,不能再靠對外的粗放式的不斷延伸來發展財險業,要積極向內涵式、集約式轉變;其次實現經營方式的多元化,積極拓展財險業的相關領略的發展,拓寬市場;最后完善激勵機制,適當的激勵可以使公司人員保持繼續向前的精神狀態,不斷促進其經營險種的對外擴展和市場份額的擴大。
三、從財險業經營個人的角度談轉變的途徑
財險公司是由具體的個人組成的集體,集體作用如何,關鍵在于每一個經營個人如何。因此,財險業經營個人的發展情況影響到財險業公司的發展,甚至影響其發展方式的轉變,由此需加以重視。
(一)不斷提升自身素質
作為財險業的經營者,必須具備良好的思想道德素質和過硬的專業素質。思想道德素質體現在良好的精神面貌、積極樂觀的精神狀態、努力進取的精神毅力等,過硬的專業素質包括對財險基本理論知識的掌握、對相關其他險業知識的了解、分析和駕馭市場的能力等,這些都需要不斷加強學習和訓練,緊跟時代步伐,做一個素質高的經營者。
(二)強化自身的服務意識
財險業也是一個服務的行業,服務質量的高低影響著行業的經營狀況,而服務質量又取決于每一個單獨的經營者,因此,作為經營者,需要不斷提升自身的服務意識,讓保戶舒心和放心。服務意識的強化,主要需要經營者本身素質的提升和自我意識的覺醒,另外還需要客觀因素的影響,即團隊服務意識的加強。
(三)增強自身的創新意識
創新是民族進步的靈魂,財險業的進步也需要創新,更進一步來說就是要求經營者有創新意識。市場的創新、財險業的創新是不斷根據客戶的需要進行的財險業類型、管理、經營等方面的變革,這些都需要經營者創新能力的不斷培養和創新能力的實際運用。因此,作為經營者,應不斷思考、不斷學習、以增強自身的創新意識。
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