基于QQ的文檢課課程資源開發與利用之探索

【提要】QQ具有許多有利于教學的功能，通過利用QQ的一對一交互、短信、群內交互及群BBS功能，可較容易實現課程資源的開發和利用。QQ能提供討論交流、評價總結和展示成果的平臺，因此能較好地實現文檢課課程資源的網絡教學探索。

【關鍵詞】課程資源 QQ開發利用 文獻檢索課

作為一種即時的通訊工具，QQ具有強大的交互功能，不僅能網上進行在線文字、語音和視頻交流，還可以進行離線交流，已越來越受到人們的青睞。QQ在學生之中更是廣為流行，達到人手一個QQ號碼。QQ的強大功能不僅適合于娛樂和閑聊，同時還能滿足教學過程中師生之間和生生之間多種交互的需要，克服傳統教學中師生交互的局限性，對教學中課程資源的開發與利用能起到較大的作用。本文試圖從文檢課課程資源開發與利用方面，對QQ在教學中的應用進行探討。

一、QQ的功能

QQ軟件隨著版本的不斷更新，它的功能也越來越多，用戶數量也從最初的100萬猛增到現在的1.6億（注冊用戶），并呈現出良好的增長勢頭。

QQ的功能主要有以下幾種：

1. 聊天功能：QQ聊天工具可以進行實時或非實時的一對一或一對多的視音頻交流。通過QQ 聊天工具可以很便捷地與好友進行聯系，交流思想，增進情感。

2. 傳送文件：QQ好友之間可以進行文件的互傳，用戶之間可以傳送文字、圖片、視頻等各種文件，實現優質的資源共享。

3. QQ群：在QQ群里，用戶可以和別人共同探討一個話題，分享他們的觀點，同時也可以在這里尋求別人的幫助。在QQ群里還有一個共享的空間，那里可以上傳或下載資料，真正的體現出了資源的共享性。

4. 遠程協作：遠程協作方便地幫助對方解決難以解決的問題，包括一些計算機的操作、編程，甚至是做題。在遠程控制的同時還可以進行流暢的語音聊天。

5. 瀏覽共享：可以瀏覽他人共享文件或是網絡硬盤共享，并且可以拷貝。這也是構建ftp的一種方式。

6. QQ空間：QQ給用戶提供了一個充分展示自己的空間。在QQ空間里用戶可以盡情地抒發自己的情感，寫網絡日志。可以在留言板里和好友進行互動。

二、基于QQ的文檢課課程資源開發利用

（一）開發利用QQ中的客體課程資源

客體課程資源是知識本身，是教學活動中，師生交換的主要內容。對于文檢課來說，一切圍繞文檢課相關知識展開的課程資源開發，就是客觀課程資源開發。

1. 二次開發利用教材

文檢課雖然已發展20多年，但由于課程自身的特殊性，教什么，怎么教，一直沒有形成統一的規范和課程標準或課程大綱。每個學校都是根據自身特點，各自制定教學內容。只有《關于在高等學校開設〈文獻檢索與利用〉課的意見》提出了一個教學的基本內容。各個學校在教材使用上也是各自為政，為了評職稱需要，幾乎每個學校都有自己編寫的教材，教材的內容參差不齊。

在教學的過程中提高教學質量，讓學生學到實用的技能，就必須對教材進行二次開發，進行綜合整理。教師可把教學方案整理的課程大綱、教學內容發布在QQ群上，提供下載供學生使用。在QQ“群共享”中，筆者上傳了“課程大綱”、“教案”，每一章的“教學重點、難點”，“考試要求”等供下載的信息，都受到學生歡迎。因為在課堂上每一節的教學內容都比較多，學生消化比較困難，或者是因為其他因素導致課堂上沒有聽清楚，學生可閱讀QQ群中“信息檢索”的相關信息而得到知識的鞏固。同時筆者也搜集一些擔任文檢課教師教學經驗和其他教學參考書的資源整理發布，拓寬學生的知識面，或是把教材上的內容濃縮成教學要點以便學生復習。

2. 篩選有價值的網絡信息資源

篩選有價值的網絡信息資源分兩種，一是對有價值的網絡信息資源通過轉載的方式或者對有價值的信息資源按照作者的意圖進行二次加工發布在QQ群；二是提供信息資源導航。網絡中有許多文檢課相關信息資源，如信息檢索技巧，常用數據庫介紹、搜索引擎語法介紹等。這些資源有的出現在其他網站上，有些出現在論壇里，有些出現在博客中，只要是有價值的資料，都可以在原文作者允許的情況下加以轉載，從而為自己的教學提供一個逐步完善的教學資源庫，也為學生提供歸納了的知識資源，節約學生獲取知識的時間。如在QQ群里筆者就轉載了“如何進行讀秀搜索”“如何識別非法報刊”“Google檢索語法介紹”“怎樣成為搜索高手”等文章。

（二）基于QQ教學中主體資源的開發利用

主體課程資源指由課程內部諸要素決定的，影響課程質量的課程資源。課程內部要素包括學生、教師等。開發利用QQ中的學生資源在對自建QQ群中的學生資源進行歸整后，把QQ中的學生資源分為三類：情感態度資源、經驗智慧資源、問題錯誤資源。

1. 學生的情感態度資源開發利用

在教學過程中情感態度資源是在QQ的使用過程中自然產生出來的，不需要刻意要求學生表達出自己對課程、對教師的態度，因為這樣要求，很容易出現不真實的結果，可能學生會迎合教師表達非本意的態度與情感。

對學生情感態度的獲取，有以下幾種方式：

發現隱性的情感態度。主要來自教師的觀察，觀察學生在QQ群中的積極性，如學生積極參與話題，回復多，則說明他們對該門課程比較感興趣，對QQ這種形式也比較認同。如果學生訪問QQ次數少，疏于和教師、其他同學交流溝通，則說明他們對此并不是很感興趣。那么教師就應該反思該如何該善這種現狀。

捕捉學生在回復中直接出現的情感態度。在一次平時作業中，本是要求學生把作業上傳到QQ信箱，但在批改作業之前，在QQ群里卻發現學生發表對此次作業的看法，“不可完成的作業哦”、“太難了，怎么做得出來”……以前沒有出現過類似的評論，這就引起我重視這個問題，通過征詢幾個同學對本次作業的看法，大都表示，比前幾次的作業要難很多。在統計作業的過程中也發現，作業完成情況大不如前幾次。于是筆者仔細分析了本次的作業題目，發現確實偏難，在一定程度上打擊了他們的學習積極性，于是在以后的教學中，及時彌補了失誤，再沒有出現類似的評論。

利用來自網絡中的學生情感態度資源。在課程教學實踐中，幾乎不會出現學生直接評價課程和教師的情況。而通過搜索引擎，卻獲得了大量學生對該門課程，以及對該門課程教師的評價。現摘錄其中有代表性的評價。“通過文檢課的學習，我對圖書館有了更進一步的了解，查找一些書就更方便了”“未上課前，信息檢索如霧里看花；現今明理，查閱信息可提燈看花”“我終于知道了授人與漁和授人與魚的區別了”等等。 文檢課教師水平的高低決定了學生對課程的評價，也決定了學生對課程學習的態度，課程評價又會反過來決定教師教學的積極性，形成一個影響循環。這樣的循環對文檢課教師而言相當重要，在以前，在教師圈里一直存在這樣的誤會，認為這門課程學生不感興趣，學校及各學院也不重視，是課程自身的問題，很少從教師自身尋找原因。通過學生的日志可以看出，有很多學生對文檢課價很高，因此只要教師端正教學態度，提高教學水平，就能得到學生的認可，學生學習積極，反映效果良好，就能得到學校及各院系的認同，從而形成良性循環。開發利用學生的經驗智慧資源

2. 學生的經驗智慧資源開發利用

課程開始前，在QQ空間為學生準備好了一篇調查日志：《你對<文檢課>的認識與建議》，要求學生以回復的形式，提出自己對文檢課的認識以及在認識的基礎上提出文檢課教學的建議。為了讓學生積極參與調查，展示自己真實的原有經驗基礎，學生的答卷以文稿形式上傳到教師的QQ空間中，教師要求是把這次問卷調查當作一次平時成績。兩個目的，一是確保人人都能參與調查，以獲得他們的經驗智慧資源，二是想了解每個學生的具體情況。因在該門課程進行之前，每個學生接觸電腦程度，對網絡、數據庫了解的程度可能會有很大差異，通過這樣的調查可以讓教師有針對性地在平時的學習中加以重點照顧原有經驗較弱的學生，同時也可以選擇幾個有些檢索知識、檢索經驗比較豐富的同學作為平時學習中的小老師，設為群里的管理員，輔助教師進行教學。

結合學生建議，在教學內容的難度，教學方式的選擇上有所權衡，并盡量照顧到平均水平學生的學習。除了對學生進行問卷調查以外，筆者在QQ的討論組中還設置了“檢索考場”欄目，包含：一是發布有一定難度的信息檢索題，作為學生平時練習使用；二是要求學生自己設計信息檢索題，并作為其他同學的平時檢索練習。目的：一是以出題的形式鞏固他們的檢索經驗；二是為激發學生的創作欲望，并滿足他們的自我實現需求；三是為以后的信息檢索課建立豐富的檢索習題庫。

3. 學生的問題、錯誤資源利用

學生的問題、錯誤資源在課堂中呈現為一種即時的、瞬間的、不可復制再生的資源，需要教師擁有把握這種瞬間資源的能力并加以利用，但有時為了保證教學任務的順利進行，教師可能會無意或者故意放棄這種學生資源。QQ可以讓這種瞬時資源文字化，可以讓教師有時間來分析利用這種資源，并在課堂上對學生的問題進行解答，或者對學生的錯誤進行更正。

（1）為獲得學生的問題資源，課堂上給學生提議，個人的學習或生活中有無法解決的信息檢索難題，可在QQ中留言，或發布在QQ信箱里，或在QQ群里提問。學生的問題，一般都會及時回復，同時分析問題的普遍性，有代表性的問題，就拿到課堂中講解一遍，例如：

如何查閱核污染方面的文章？

如何利用圖書館的OPAC系統？

網絡上的免費資源有哪些？外文文獻的免費檢索途徑？

怎么寫規范的網絡信息資源參考文獻？

如何使用讀秀？其文獻傳遞服務有什么限制？

（2）學生的錯誤在QQ中主要分布在平時作業中。筆者要求學生把作業發在QQ信箱里。學生解答問題的錯誤方法一目了然。通過對學生作業的評點，找到其中具有代表性的錯誤，在課堂教學中統一講解，或者直接把作業點評發布在QQ群中。對于個別學生的錯誤則直接以回復在學生作業的后面。同時也可在網絡上搜索一些問題錯誤資源為教學所用，如通過博客圈、博客搜索引擎、RSS軟件等尋找那些具有共同特征的信息檢索問題與錯誤，如布爾邏輯檢索錯誤，簡單與高級檢索語法區別等。掌握了學生愛問的問題，愛犯的錯誤，就可以有針對性地教學，達到提高學生信息素養的目的。

三、結束語

誠然，QQ對文檢課課程資源的開發利用具有許多的優點，但它同時也帶來了某些負面的作用，如有的學生把QQ主要應用于與學習無關的閑聊，而有的學生則沉迷于游戲當中。這就需要教師加以正確的引導，必要時還得給予他們適當的幫助，使QQ在教學中發揮應有的作用。QQ具有許多對教學有利的功能，需要我們教師在教學實踐中充分挖掘和利用這些功能，使QQ能夠在教學中發揮更大的作用，這有利于提高我們的教學效率和教學效果。

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