數(shù)字圖書(shū)館的管理研究

摘 要:圖書(shū)館的形態(tài)正由傳統(tǒng)的模式發(fā)展到數(shù)字圖書(shū)館這一高級(jí)模式。為了促使數(shù)字圖書(shū)館運(yùn)行目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)，本研究從數(shù)字圖書(shū)館標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理、人力資源管理、數(shù)字信息資源管理、用戶管理等幾個(gè)方面對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的管理進(jìn)行了研究，以期對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的管理實(shí)踐有所啟迪。

關(guān)鍵詞:數(shù)字圖書(shū)館標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理人力資源管理數(shù)字信息資源管理用戶管理

中圖分類號(hào):G25文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1674-098X(2011)09(a)-0217-01

數(shù)字圖書(shū)館是由網(wǎng)絡(luò)、信息處理、計(jì)算機(jī)、通訊等多種新技術(shù)與新手段集合而成的一個(gè)數(shù)字化的信息系統(tǒng)。它能夠?qū)⒎稚⒂诓煌乩砦恢没蚴遣煌d體形式的的信息資源，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式互相連接，并以數(shù)字化的信息形態(tài)進(jìn)行儲(chǔ)存，從而將全球范圍的信息資源實(shí)現(xiàn)共享。

伴隨著數(shù)字化技術(shù)在圖書(shū)館的應(yīng)用，圖書(shū)館信息化環(huán)境逐漸形成，圖書(shū)館的管理理念與管理方式也發(fā)生了較大的變化。要想實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書(shū)館的科學(xué)規(guī)劃和有效運(yùn)行，數(shù)字圖書(shū)館的科學(xué)管理起至關(guān)重要的決定作用。數(shù)字圖書(shū)館的科學(xué)管理應(yīng)該采取科學(xué)合理的運(yùn)行機(jī)制，如可以采用分布式業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)管理機(jī)制，基于ERP管理思想的LRP管理機(jī)制;另外，還應(yīng)該借鑒現(xiàn)代管理理論發(fā)展的成果，創(chuàng)新管理理念，樹(shù)立集成管理的思想，從而保證數(shù)字圖書(shū)館運(yùn)行目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。因此，本研究從數(shù)字圖書(shū)館標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理、人力資源管理、數(shù)字信息資源管理、用戶管理等幾個(gè)具體方面對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的管理進(jìn)行了研究。

1數(shù)字圖書(shū)館標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理

數(shù)字圖書(shū)館是一個(gè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的背景下，來(lái)提供數(shù)字信息資源和相關(guān)服務(wù)的信息系統(tǒng)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，如果圖書(shū)館是孤立、封閉的就會(huì)失去生存和發(fā)展的能力，因此數(shù)字圖書(shū)館需要建立開(kāi)放、互操作和集成的系統(tǒng)，而建立這一系統(tǒng)的基礎(chǔ)則是標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。

數(shù)字圖書(shū)館標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理需要圖書(shū)館建立并嚴(yán)格遵循數(shù)據(jù)通信、內(nèi)容編碼、安全、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、服務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理等方面的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，需要建立和嚴(yán)格遵循關(guān)于資源描述、資源服務(wù)、數(shù)字化加工、資源互操作、資源組織等這些方面的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，從而實(shí)現(xiàn)所建立的資源和服務(wù)的可持續(xù)性、互操作性和可使用性，并實(shí)現(xiàn)對(duì)其它資源與服務(wù)的有效利用，最終提高自己的服務(wù)能力和效率。

2數(shù)字圖書(shū)館人力資源管理

數(shù)字圖書(shū)館作為知識(shí)信息的傳播中心，在其科學(xué)管理過(guò)程中，最能動(dòng)的資源是人力資源，因?yàn)樗械奈镔|(zhì)資源都是由人力來(lái)使用與推動(dòng)的。因此，數(shù)字圖書(shū)館要想利用所擁有的技術(shù)和信息為社會(huì)服務(wù)，就必須開(kāi)發(fā)人力資源。

目前圖書(shū)館正處在向數(shù)字圖書(shū)館轉(zhuǎn)型的時(shí)期，圖書(shū)館管理信息的存取方式、性質(zhì)和數(shù)量都發(fā)生了很大變化。目前新型的圖書(shū)館技術(shù)(如因特網(wǎng)技術(shù)、全文檢索技術(shù)、可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言技術(shù)、多媒體技術(shù)、數(shù)字信息存儲(chǔ)和保護(hù)技術(shù)等)急切需要新型的復(fù)合型技術(shù)人才。然而，目前圖書(shū)館的工作人員中，極度匱乏滿足圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化及數(shù)字化要求的復(fù)合型技術(shù)型人才，搞好數(shù)字圖書(shū)館的人力資源管理迫在眉睫。

具體而言，數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)該以人為本，樹(shù)立“人本管理”的管理理念;實(shí)行專業(yè)館員與支持館員的劃分，即把圖書(shū)館工作人員分成具備多學(xué)科專業(yè)知識(shí)、學(xué)歷較高的專業(yè)館員和學(xué)科知識(shí)單一、學(xué)歷相對(duì)較低的支持館員，專業(yè)館員主要負(fù)責(zé)圖書(shū)館的工作系統(tǒng)維護(hù)、組織加工與服務(wù)、數(shù)字信息的開(kāi)發(fā)，支持館員主要負(fù)責(zé)開(kāi)展圖書(shū)館系統(tǒng)的日常工作;另外，還應(yīng)該科學(xué)設(shè)崗，建立動(dòng)態(tài)的考核機(jī)制，增強(qiáng)動(dòng)力的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，調(diào)動(dòng)積極性的激勵(lì)機(jī)制，以及挖掘圖書(shū)館工作人員潛能的培養(yǎng)機(jī)制。

3數(shù)字圖書(shū)館數(shù)字信息資源管理

實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書(shū)館管理的根本是對(duì)數(shù)字信息資源進(jìn)行有效地開(kāi)發(fā)、存儲(chǔ)和管理。數(shù)字圖書(shū)館管理進(jìn)行數(shù)字信息資源管理絕不僅僅只是技術(shù)問(wèn)題，它還需要眾多高新技術(shù)的支持。具體而言應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手。

首先，要對(duì)數(shù)字信息資源進(jìn)行鑒定與選擇，數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)該擬定一個(gè)鑒定與選擇的策略，如請(qǐng)專家對(duì)其價(jià)值進(jìn)行評(píng)定，來(lái)摒棄大量的垃圾信息，保留和管理有價(jià)值的信息。另外，由于數(shù)字信息資源容易被修改且變化頻率較快，為了保證數(shù)字信息資源的可靠性與完整性，在對(duì)數(shù)字信息進(jìn)行選擇時(shí)應(yīng)該充分注意信息的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容，從而保證數(shù)字信息資源的合理開(kāi)發(fā)與利用。

其次，數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)該采用多種方法，通過(guò)多種途徑，加強(qiáng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)各文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)的大力合作和全面協(xié)調(diào)，從而達(dá)到共享與管理數(shù)字信息資源的目的。

4數(shù)字圖書(shū)館用戶管理

數(shù)字圖書(shū)館現(xiàn)已被廣泛應(yīng)用與實(shí)踐，然而目前人們關(guān)注的重點(diǎn)主要是數(shù)字圖書(shū)館信息資源、各種載體文獻(xiàn)的數(shù)字化的技術(shù)、組織的檢索技術(shù)等問(wèn)題，忽視了數(shù)字圖書(shū)館的用戶管理。目前，數(shù)字圖書(shū)館用戶管理主要有用戶認(rèn)證加訪問(wèn)授權(quán)方式和IP驗(yàn)證加防火墻的管理方式兩種基本模式，他們各有各的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

對(duì)于用戶認(rèn)證加訪問(wèn)授權(quán)方式而言，其優(yōu)點(diǎn)是，用戶通過(guò)用戶認(rèn)證之后，能夠訪問(wèn)數(shù)字圖書(shū)館上所存儲(chǔ)且對(duì)其開(kāi)放的商用信息資源，這樣既能夠有效保護(hù)商用信息資源的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，還能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源的共享;其缺點(diǎn)是，如果管理的用戶過(guò)多，會(huì)對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行效率起到影響。對(duì)于，IP驗(yàn)證加防火墻的管理方式而言，其優(yōu)點(diǎn)是，在不影響系統(tǒng)的高效運(yùn)行的前提下，它能夠?qū)ntranet成千上萬(wàn)的用戶以簡(jiǎn)單易行的方式進(jìn)行有效的管理;其缺點(diǎn)是，給用戶利用商用信息資源帶來(lái)了障礙，不利于商用信息資源的共享。

從目前數(shù)字圖書(shū)館的實(shí)踐與應(yīng)用來(lái)看，完善的用戶管理模式，需要實(shí)現(xiàn)資源共享，保證數(shù)字圖書(shū)館信息資源的充分利用，有效保護(hù)商用信息資源的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，使用戶管理簡(jiǎn)單化，從而保證系統(tǒng)的高效運(yùn)行。因此，對(duì)于擁有成千上萬(wàn)用戶的數(shù)字圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，單獨(dú)采用這兩種方式中的任何一種都是不可行的，需要將這兩種方式緊密結(jié)合。具體而言，采取IP驗(yàn)證加防火墻隔離方式對(duì)數(shù)量龐大的數(shù)字圖書(shū)館用戶進(jìn)行管理;采用用戶認(rèn)證加訪問(wèn)授權(quán)方式對(duì)那些想利用該數(shù)字圖書(shū)館商用信息資源的用戶進(jìn)行管理，從而有效解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、資源共享和系統(tǒng)運(yùn)行效率等問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)

[1]楊錦榮.論圖書(shū)館的人本管理[J].圖書(shū)與情報(bào)，2004，(1).

[2]張達(dá)那.圖書(shū)館用戶參與型數(shù)字參考咨詢服務(wù)平臺(tái)的初步構(gòu)想[D].湘潭大學(xué)，2009，(S2).

[3]李紅.知識(shí)管理與數(shù)字時(shí)代圖書(shū)館的管理創(chuàng)新[J].圖書(shū)館學(xué)研究，2006，(7).

[4]于杰，鄭先友.信息時(shí)代的高校數(shù)字化圖書(shū)館設(shè)計(jì)[J].安徽建筑，2006，(1).