學生管理工作中的人本理念

摘 要:高校學生工作必須堅持以人為本，這既是堅持科學發(fā)展觀的必然要求，也是實現教育終極目的的必然選擇。堅持以人為本，在高校的學生教育管理工作中就是堅持以學生為本。學生管理工作必須切實轉變管理思想，把人性化管理思想貫穿于學生工作全過程，把學生的利益作為我們全部工作的出發(fā)點和歸宿點，促進學生成人成才和全面發(fā)展。

關鍵詞:人本理念學生管理人性化管理

中圖分類號:G6文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2011)09(a)-0202-01

1人本理念是學生管理工作的最高理念

1.1 人本理念是科學發(fā)展觀的核心

黨的十六屆三中全會提出了科學發(fā)展觀，科學發(fā)展觀的核心是以人為本。科學發(fā)展觀同樣可以指導高校的學生工作。從科學發(fā)展觀的角度來看，高校學生管理工作不能只注重眼前利益，不能滿足于學生在校期間不出事，更不能只重視物而忽視人、重視人的單向度發(fā)展而忽視人的全面發(fā)展，這些都不是科學的發(fā)展觀。堅持以人為本，高校學生管理工作就必須確立有利于學生全面持續(xù)協調發(fā)展的培養(yǎng)目標，既要把學生造就成社會需要之“才”，也要把學生培養(yǎng)成各種能力協調發(fā)展之“人”，要牢固樹立一切發(fā)展都是為了人，一切發(fā)展中人的發(fā)展是最重要的科學發(fā)展理念，把學生管理工作立足于學生的健康成長和可持續(xù)發(fā)展。

1.2 人本理念是促進人的全面發(fā)展的理念

馬克思曾講過，共產主義就是要實現人的全面發(fā)展。人的全面發(fā)展是人自身發(fā)展的最高追求，也是一切工作的根本價值所在。高等教育的終極目標顯然也是人的全面發(fā)展。教育相比于其它行業(yè)來說，它具有自己的特殊性，它是塑造人和培養(yǎng)人的，它對人的影響是具有根本性的，因此教育領域的人本理念應該比其它一切行業(yè)都要強烈和牢固。高校學生管理工作是高校工作的重要組成部分，它是直接做人的工作的，它擔負著學生成人成才的培養(yǎng)重任。

1.3 人本理念是管理思想的最高層次

從管理學角度講，管理是具有層次性的，不同的管理層次目標是不同的，但從根本說，所有管理都是為了人自身發(fā)展的需要。堅持人本理念，就是強調在管理中必須把維護人的尊嚴和價值當作管理的最高目標，把人的長遠發(fā)展和長期生存當作管理的根本所在。高校學生管理工作也有很多具體目標，但是這些具體目標都必須圍繞一個根本目標，朝向一個價值中心，即學生的全面發(fā)展這個方向努力。

2人性化管理是學生管理工作的內在要求

2.1 從學生管理工作的對象來看，我們所面對的客體已經發(fā)生了很大的變化

當代大學生的獨立意識、平等意識、自尊意識以及自我發(fā)展意識都非常突出，他們特別需要被尊重，特別需要平等的交流，他們非常反感外界的強迫和居高臨下的說教。

2.2 從學生管理工作的現狀來看，管理者與被管理者之間的矛盾客觀存在

這些矛盾產生的緣由比較復雜，但從高校學生管理工作方面進行反思，學生與學校之間的糾紛，問題可能多出在我們的管理方面。我們知道，現實高校學生實際上是一個弱勢群體，他們并不完全知道自己到底有什么權益，有沒有被侵犯(這正如很多公民不知道自己的權益一樣)，即使知道被侵犯，也很少有與管理部門申辯，更少有拿起法律武器來進行維護的。事實證明，實施人性化管理，不僅可以有效化解學生之間的很多矛盾，降低學校管理成本，而且有利于構建一個民主健康的師生關系。

2.3 從學生管理工作的目的來看，高校學生管理工作的價值核心是學生成人成才，促進學生全面發(fā)展

學生工作是管理工作，更應是服務工作。管理不是目的，而是手段，手段由目的決定。要有效地實現管理目標，需要管理者與被管理者之間相互配合和協作。

3人本理念必須貫穿于學生管理工作全過程

學生管理工作每個環(huán)節(jié)每個方面都對學生存在影響，要培養(yǎng)全面發(fā)展的人，人本理念就必須貫穿在學生管理工作全過程。

3.1 制度設計要體現人性化

高校學生管理工作是依靠一整套規(guī)章制度來實施的，規(guī)章制度一旦制定就具有剛性，誰違反了誰就會受到處罰。學生管理工作要以人為本，就必須在制度設計初始貫徹人性化理念。高校的規(guī)章制度既要合法又要合理。從現有的高校管理制度體系來看，其基本內容是在國家法律法規(guī)框架內制定的，合法性是沒有多少異議的。但是就完全合理，其中有供討論的空間。

3.2 管理手段和方式要體現人性化

手段和方法是制度的操作層面，好的制度還要靠良好的手段和方法執(zhí)行，方能發(fā)揮好的效果。要防止歪嘴和尚把好經念歪了。通常來看，學生管理手段有教育手段、激勵手段和行政處分手段，管理手段的選擇要以人為本，教育手段和激勵手段應是我們主要的管理方式，而處分手段則是前面兩者的補充。高校的管理手段還要多用正面激勵方法，少用批評方法，這樣可能效果會更好。

3.3 管理過程要體現人性化

管理活動是一個過程，人性化更多的是體現在管理過程中。在管理過程中，管理者與被管理者要平等的交流溝通，這是人性化的重要體現。在管理實施過程中，要注意建立暢通的反饋渠道，保證給學生一個充分說話的權利。如對困難學生的資助，就要注意保護這些學生的自尊，如對因男女關系問題給予必要的處分時，也要充分考慮到男女學生的隱私，在處分通告的范圍上可進行一些適當控制，達到既能教育本人也能保護學生的權益。

4堅持人性化管理需要澄清的兩個問題

4.1 堅持人性化管理并非放任自流

作為高校來講，由于擔負著人才培養(yǎng)的重任，人才培養(yǎng)盡管沒有一個統(tǒng)一的模式，但社會主義大學的性質決定了人才又是有一定規(guī)范的，而不是任由學生自己發(fā)展和選擇的，這就要求高校必須制定并形成一個制度體系來保證人才培養(yǎng)的方向，離開制度規(guī)范單靠學生自律是無法保證人才培養(yǎng)質量的。另外，從學生成長規(guī)律來看，盡管大學生已是成人，具有承擔完全責任能力，但實際上他們并未成熟，他們的世界觀價值觀還處在形成時期，放任自流是不利于他們的健康成長。從另一個方面來說，嚴格規(guī)范的管理就是為了保證他們的健康發(fā)展，這也正是人性化的體現。

4.2 堅持人性化管理并非包攬一切

人性化管理強調以學生為中心，但并非學生的一切都由學校包攬、學校承擔無限責任。從管理者的角度要求我們工作必須以學生為本，但從學生角度來說，學生必須對自己所作所為負責。學校沒有義務去為學生承擔一切，也做不到這一點。教育部曾提出不讓一名經濟困難學生因經濟原因而輟學，現在卻指出，在市場經濟條件下，可能會有個別學生因經濟原因而輟學，這是一個客觀事實。學校不能包攬一切，但學校必須要主動想辦法去解決這些問題，這是兩個不同的問題。

參考文獻

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