非言語交流的主要類型和跨文化交際中的不同

摘 要:非言語交流在人類交流中占據著非常重要的位置，很多時候比言語交流有更強大的表達能力。在前人的研究中，非言語交流主要包括三個種類:身體語言、空間語言和言外之意。不同的文化中其表現形式有很大的差異。我的論文嘗試從三大方面來研究和對比中英非言語交流的特點，主要是姿勢、面部表情等日常生活中的非言語符號。非言語交流的仔細分析對于擴大不同文化間的交流有著建設性的作用。只有了解英語國家的風俗和歷史文化背景，才能夠無障礙的用非言語交流。

關鍵詞:非言語交流身體語言姿勢

中圖分類號:G64文獻標識碼:Ａ文章編號:1674-098X(2011)09(a)-0225-02

1 介紹

曾經有個語言學家說過:“我們不僅僅用發音器官說話，而是用我們整個身體去交流。”交流是個非常復雜的過程，人們不僅僅需要理解語言的內容，而且應該讀懂非言語的符號。 研究表明非言語交流在人們的交流中傳遞著大部分的信息。

很多的非言語行為和言語行為一樣，兩者都有著文化上的言外之意。言語行為經常是刻意含蓄的，但非言語行為卻經常透露出人們真正的感受。如果我們不能理解非言語透露出的暗示，就有可能會錯誤理解別人傳達出的信息。甚至可能在國外一些重要的正式場合中禮儀盡失。微妙的動作也會反映出一個人的接受教育情況和一個民族的素質。中國一向都被認為是禮儀之邦，非常注重行為舉止，說話的方式，態度等等。英國被認為是一個紳士的國家。由此可見非言語交流在每個國家都很重要，但彼此間又有差異。

下面，我將會從三個方面來研究非言語交流的主要形式，同時我還會比較它們在中國和英語國家的不同。

2 中英跨文化交際中的非言語交流的類型和不同

2.1 身體語言

身體語言在跨文化交際中的不同，是非言語研究中最重要的一點。很多學者都把身體語言作為是非言語交流研究的基礎。身體語言是身體發出的非言語符號的一種。也就是說，是從身體各個部位獲取支持來表達人們的感受。主要是分為五個部分:面部表情、姿勢、目光接觸、手勢和外貌衣著。

2.1.1 面部表情

了解別人感受的最好方法就是通過面部表情。Bridwistle指出僅僅是人的臉部就能表現出250，000個表情。一個人可以用面部，眼睛，鼻子，眉毛等表現出他的感受。無論人是靜止還是運動，臉部都能透露出復雜的信息。中國人長期受到孔孟思想的影響，個性比較含蓄和保守。但是英語國家長期受到資本主義自由思想的影響，所以個性比較開放和直接。相對的表情也就豐富和夸張的多。

數據表明來自不同文化背景的人會表現出不同的的表情，即使是相同的表情，也會傳達出不同的信息。比如一個人從自行車上摔下來，中國人笑是表達出“沒關系，我也會發生這樣的事情。”但是外國人會理解為這是個嘲笑。所以遇到這樣的情況，我們要注意自己的笑容，可能會帶給外國人尷尬。但是仍然不能否認笑容是與外國人交流最好的表情。我們可以通過笑容和人來打招呼，在任何國家都能理解這樣的含蓄的表達方式。

面部表情看上去很簡單，實際上卻很復雜。不同國家的人是很難去判斷各個文化背景下的人表現出的表情。因為世界上沒有統一的表情。所以不同國家和民族的人通過面部表情交流才會有障礙。

2.1.2 手勢

姿勢被認為是人類進化中最早的交流工具。所謂的姿勢就是身體的運動，特別是用手來表達意思。手勢不僅僅是聾啞人和特殊教育必不可少的交流工具，而且也是每個人社會交際的重要工具。而往往這些手勢都有非常明顯的宗教文化特點。

同樣的意思在不同的國家有不一樣的手勢表達。如果中國人想要表達“我飽了。”，我們會用一個手或者兩個手輕拍自己的腹部。表示腹部充滿了食物，沒有在放入的空間了。但是外國人會把自己的手掌平放在自己的脖子上，來表示自己飽了。他想要表達食物已經到喉嚨口了。對于中國人來說這個動作太不可思議，因為這個表示“我要殺了你。”這樣做會在中國引起很大的誤解。

除此之外，不同的宗教背景對手勢的影響也很大。中國是個信奉佛教的國家，當人們想要獲得佛祖的保佑的時候，會雙手合十。而大多西方國家都信奉基督教，人們會在自己的胸膛前劃十字而祈禱。

同樣的姿勢在不同的國家和宗教背景下，都會見到。但是所表達的意思可能截然不同。所以在不同的國家使用姿勢去表達自己的意思，要考慮到不同的文化和宗教背景。

2.1.3 眼神

身體各個部位都能傳達出人類想要表達的信息。其中眼睛是最重要的部位，因為眼睛能夠傳達出最微妙的信息。通過別人的眼睛，你可以看到他的內心。

中國和英語國家在眼神交流上有很大的不同。在中國，如果兩個人在談話中你一直直視對方的眼睛，特別是在和長輩或上司進行對話的時候，會被認為是很不禮貌的，從而引起尷尬。但是在美國人的傳統中，兩個人在交流中一定要注視對方的眼睛，建立眼神的交流。眼神交流不僅僅是一種禮貌，而且是自信和信賴對方的表現。英國有這樣一個格言“不要相信那些不敢看你眼睛的人。”建立眼神交流被認為是尊敬，不然別人會覺得被輕視。所以在和英美國家的人談話的時候，注意要建立眼神的交流。

2.1.4 姿勢

在交流中，不同的姿勢會反映出特別的文化背景，地位和親近程度。

在英語國家，一個人站著對其他人說話表明他主導整個對話。表明在眾人中，他有著較高的地位，所以才會占據著較高的空間去決定整個對話的進程。如果一個人地位較高的人選擇主動坐著，那就表明這個人想要建立一個公平的談話環境。但是在中國，整個情況卻是相反的。年輕人或者職務比較低的人都會選擇站著，表明他們尊重長輩和職務比較高的人。

姿勢往往隱藏著很多的潛在的意思和線索，只有很好的看懂這些信息才能了解別人的態度，從來能夠很順利的進行交流。

2.1.5 外貌

一個人得穿著，衣服的顏色和樣式，一個人得發型以及身材都是一個人外貌的組成部分，這些都是一個人身份和喜好的符號。

這些非言語符號受文化局限很大。比如說在美國，人們都比較喜歡有肌肉的男人和纖細的女人。即使是在同一個國家，不同的時期也會有不同的標準。在中國的唐代，人們就以肥為美。但是在現在的中國，大家都覺得瘦的女人才是漂亮的。

中國有句俗語“人靠衣服，馬靠鞍。”充分說明外貌打扮對于一個人的重要性。英語國家比較信奉基督教，白色在他們眼中是最純潔神圣的顏色。所以在婚禮里新娘一般都是穿白色的婚紗。而在中國，白色更多的被運用在葬禮上，表達莊嚴肅穆。眾所周知，裙子一般都是女性的裝扮。但是在蘇格蘭，男子穿裙裝是他們的一項傳統，也是蘇格蘭的標志之一。

在中國有五十五個少數民族，每個民族都有自己富有特色的穿著打扮。大家一眼就能辨別出不同的民族，不同的衣著代表著不同的文化和歷史。

每個文化都會衍生出不同的身型，衣著風格和衣服顏色。這是個非常有意思的事情，外貌也被認為是最明顯的非言語標志。

2.2 空間關系學

一個人的物理距離充分體現了人在交流的時候跟別人的心理距離。那就是說，人們通過空間距離來傳遞信息。不同的文化背景之下要遵循不同的距離原則。美國人類學家Hall把距離分為四個種類，分別是親密距離，個人距離，社交距離和公眾距離。

2.2.1 親密距離

親密距離經常出現在夫妻，子女和父母之間。在美國這樣的距離極少出現在同性之間，這樣的距離會使得不安和尷尬，會被人誤解為是同性戀。但是在中國親密距離經常出現在同性之間，這是很平常的表達關系好的方式。

在中國的學校中，可以很頻繁的見到親密距離。但是在英語國家，這樣的距離很少見。在中國的小學，中國的老師經常觸碰學生的頭部來表達喜愛。但是在英國，孩子們很介意這樣的舉動。在他們眼中頭是最重要的部位，沒有人有權利去觸碰，即使自己的父母也不可以。同樣在美國家長也不能隨意的打自己的孩子，這樣是違法的，會被鄰居舉報虐待兒童。而中國的家長會認為自己有權利去打自己的小孩。巨大的文化背景不同可能會導致很嚴重的后果。所以想要很好的在美國生活，就要遵循親密距離，還要了解當地的法律，以免引起不必要的誤解。

2.2.2 個人距離

個人距離被定義為存在一個人周圍的不能被別人所侵犯的距離。不同的文化背景決定了不同的個人距離。人們總是會在和別人談話的時候，下意識的保持一定的距離。在美國，人們喜歡在談話中保持較遠的距離，如果身體距離超過個人距離的最大值，美國人會感覺自己的秘密和隱私遭到侵犯。但是在中國人們比較傾向于較近的距離。

在美國人眼中，個人距離應該控制在能夠看清楚對方的面容。如果你觀察同一個教室中的中國學生和美國學生，就會發現美國學生坐的距離會比中國學生遠。在英語國家，人們更注重個人的隱私。這個特點很好的投射在個人距離上。在對話中，美國人會保持一定的距離讓自己感到舒服和安全。中國人很少注意到這一點。當我們和外國人談話的時候，我們應該關注這個距離。這個距離不僅僅是兩個人之間的距離，而是兩個文化之間的距離。

2.2.3 社會距離

所謂的社會距離是指在工作關系中以及一些正式的場合的距離。有些時候人們也稱此為禮貌距離。在這個距離中，人們可以和對方輕聲對談，但是卻不能很清楚的看到對方的容貌。社會距離不會隨著你的心情和喜好而產生變化。這個距離是有禮貌的一種標志。

在眾多的社會距離中，有個動作有非常明顯的中國特色。當你在某個正式場合遇到一個人，中國人會伸出手來和對方握手。這個動作不是與生俱來的，但是每個中國人都會很自然的做出這個動作。隨著中國經濟和政治的飛速發展，越來越多的西方人開始接受中國的一些社交禮節。美國人也會在正式場合和對方握手。當然他們仍然保持著自己的社交距離。當他們遇到自己熟悉的人的時候，就會去擁抱對方。不同的社交距離還是跟西方人比較開放直接的表達方式有關。

社會距離可以隨著情況和人的熟識程度來進行調整。要多理解容忍對方的社會距離，這樣才能在社交場合立于不敗之地。

2.2.4 公眾距離

公眾距離是指在正式的演講和報告中的距離，或者是碰到偶爾遇到的人或者根本不認識的人，我們感到舒適的一個距離。當然不同的文化也有不同的公眾距離。

嚴格意義上來說，美國人在公眾場合中只有在打架的時候會觸碰到對方。當我們走在美國的街道上，他們是不允許被人去觸碰，哪怕是下意識的觸碰，因為這會被認為是一種破壞別人隱私的粗魯行為。在中國，熟悉的人之間相互觸碰是很平常的事情。

在公眾場合，一個人得行為會很好的反映出一個民族的素質。每個民族都有自己的公眾行為標準和規范。世界在飛速發展，我們應該多了解英國的公眾傳統和習慣，這樣才能和他們建立良好的對話關系。才能促進兩個國家之間的各項合作。

2.3 副語言

副語言包括一切可以用來修飾改變口頭語言的工具。在語言學中，英語被認為是語調語言，我們只有在閱讀完整個句子才可以理解它的意思。那就是說，我們需要了解整句話的基調。

例如，“I did not day he got the book.”如果我讀的時候強調“I”，這個句子就是在強調是誰講的。被強調的就是主語“I”，是我說，而不是其它人說的這個句子。

還有一個能夠證明英語是語調語言的例子。

A:John has a new girl friend.

B:who?↘who?

第一個“who”使用了升調去傳達誰有女朋友了，是約翰嗎？并且表達出B在懷疑A所說的話。在英語中經常使用升調來表達他們對某件事情的懷疑。第二個“who”使用降調去傳達出B想要確認A的話。B想要知道約翰是有女朋友了。英國人經常使用降調去表明他們對某件事情的確認。從這個例子可以看出來，英語是一個語調語言。不同的語調在同一個句子中可以表達出不同的意思。

相對于英語，中文在語言學領域中就是聲調語言。每一個中國字都有自己的聲調。中文一共有四個聲調。同一個中國字可能因為不同的聲調而有不同的意思。在漢語中，我們稱之為多音字。在不同的語言環境中使用不同的聲調。比如說，“單”通常被讀作“Dan”，這個聲調通常是表示孤單或者是獨自去做某事。比如說“單獨”，我們就讀作“Dan du”。當這個字是代表某個人的姓時，就讀作“Shan”。英國人在學習中文的時候會遇到很多困難。我想聲調對于他們來說就是最困難的。有些時候甚至中國自己人都不能夠分別出多音字。

在我看來，副語言是跨文化非言語交流中最難的一個。每個語言都有自己的傳統和文化，這個是其它國家的人很難去學習到的。如果你能很好的將語言和宗教文化背景很好的融合在一起，你會了解到更多。

3 結論

我研究非言語交流的目的在于減少跨文化交際中的障礙。我們學習英語的目的就是和外國人交流，只有掃除所有交流中的障礙才可以很好的進行交流。我們只有很好的接受不同的文化背景，才能進行很好的言語交流，進而順利的進行非言語交流。

作為交流的其中一個形式，非言語交流起到很重要的作用。有些時候能夠很好的代替言語交流。隨著現在世界很多國家在政治，經濟，文化，教育等各個領域的合作，了解一些在非言語交流中的規則能夠很好的了解外國人的情緒和心理變化。只有基于了解，我們才能非常自然的合適的和外國人交流。但這并不意味著我們一味的遵循他們的方式。

學習非言語交流能夠很好的讓我們避免文化誤解和沖突。非言語交流已經超越了語言本身，而是有著文化、宗教、歷史背景的語言。

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