淺析家電產(chǎn)品CCC認(rèn)證新工廠檢查要求

摘 要:對家電產(chǎn)品新實施規(guī)則、檢查要求、工廠檢查記錄、檢查報告的修訂進(jìn)行解讀，結(jié)合檢查要求和實際應(yīng)用，分析新檢查要求的特點和優(yōu)點，介紹新檢查要求中對產(chǎn)品設(shè)計文件、采購文件、認(rèn)證資料的可追溯性、外部質(zhì)量檢驗信息等方面的規(guī)定，并對檢查要求提出進(jìn)一步的建議。

關(guān)鍵詞:3C認(rèn)證新工廠檢查要求家電產(chǎn)品

中圖分類號:F203文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1674-098X(2011)06(c)-0058-01

電氣電子產(chǎn)品類強制性認(rèn)證實施規(guī)則(家用和類似用途設(shè)備)CNCA-01C-016:2010、電氣電子產(chǎn)品類強制性認(rèn)證實施規(guī)則(音視頻設(shè)備)CNCA-01C-017:2010、電氣電子產(chǎn)品類強制性認(rèn)證實施規(guī)則(信息技術(shù)設(shè)備)CNCA-01C-020:2010于2010年開始實施，根據(jù)這三個實施規(guī)則新的要求，中國質(zhì)量認(rèn)證中心編制了《家用和類似用途設(shè)備、音視頻設(shè)備、信息技術(shù)設(shè)備強制性認(rèn)證工廠檢查要求》以及相關(guān)的工廠檢查記錄、檢查報告。

通過本人對新實施規(guī)則、檢查要求、工廠檢查記錄、檢查報告的應(yīng)用，認(rèn)為新的工廠檢查要求與以往的檢查有著很多不同之處，有著許多新的特點和優(yōu)點，現(xiàn)結(jié)合目前較通用的家電產(chǎn)品解讀新的檢查要求，供相關(guān)獲證企業(yè)和認(rèn)證檢查員進(jìn)行參考。

1 要求企業(yè)建立落實自我保證產(chǎn)品一致性的機制，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合認(rèn)證要求和標(biāo)準(zhǔn)要求

1.1 要求企業(yè)通過產(chǎn)品的設(shè)計文件來保證產(chǎn)品的一致性

《工廠檢查要求》2.1款規(guī)定“對可能影響認(rèn)證產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)的符合性和型式試驗合格樣品一致性的主要內(nèi)容，工廠應(yīng)有必要的設(shè)計文件(如圖紙、樣版、關(guān)鍵件清單)、工藝文件和作業(yè)指導(dǎo)書”。

在此新規(guī)定中，首次明確提出了企業(yè)應(yīng)有必要的設(shè)計文件。據(jù)此家電企業(yè)就必須根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、型試驗報告進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計，形成設(shè)計文件，文件中應(yīng)有規(guī)定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品原理、產(chǎn)品性能的圖紙或樣板，通過設(shè)計文件對符合標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)型式予以規(guī)定，在產(chǎn)品設(shè)計階段確保產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

1.2 明確要求企業(yè)在采購文件中明確關(guān)鍵件的技術(shù)要求來保證產(chǎn)品的一致性

《工廠檢查要求》3.1款規(guī)定“工廠應(yīng)在采購文件中明確關(guān)鍵件的技術(shù)要求”。因此工廠應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的設(shè)計文件編制出相關(guān)采購文件，明確關(guān)鍵元器件的型號規(guī)格、技術(shù)參數(shù)，材料的名稱、牌號、依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、驗收要求等，以指導(dǎo)企業(yè)的采購及原材料的進(jìn)廠驗收。

2 對企業(yè)認(rèn)證資料的可追溯性提出了明確的要求

《工廠檢查要求》2.4款規(guī)定“工廠應(yīng)建立并保持獲證產(chǎn)品的檔案。檔案內(nèi)容應(yīng)包括:b)工廠應(yīng)保留獲證產(chǎn)品的經(jīng)銷商和/或銷售網(wǎng)點信息或銷售信息，并按認(rèn)證機構(gòu)的要求及時提供;c)工廠應(yīng)建立并保持認(rèn)證產(chǎn)品的出入庫單、臺帳。”《工廠檢查要求》3.1款規(guī)定“工廠應(yīng)保存關(guān)鍵件進(jìn)貨單，出入庫單、臺帳。”

按照上述規(guī)定，企業(yè)必須建立相關(guān)生產(chǎn)、進(jìn)貨的出入庫記錄，根據(jù)認(rèn)證產(chǎn)品、關(guān)鍵件進(jìn)貨單的出入庫單、臺帳，檢查員可以實現(xiàn)從原材料采購-材料入庫-進(jìn)貨檢驗-生產(chǎn)-過程檢驗-成品檢驗-成品入庫-銷售的可追溯性檢查，可以核實生產(chǎn)、檢驗記錄的真實性，解決目前認(rèn)證檢查中遇到的企業(yè)認(rèn)證資料不誠信的問題。

3 對工廠相關(guān)人員應(yīng)熟悉與認(rèn)證有關(guān)的法律、法規(guī)、認(rèn)證要求進(jìn)行了明確規(guī)定

《工廠檢查要求》1.1款規(guī)定“質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)確保認(rèn)證產(chǎn)品符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求，了解強制性產(chǎn)品認(rèn)證證書和標(biāo)志的使用要求，強制性產(chǎn)品認(rèn)證證書注銷、暫停、撤銷的條件”。

按此規(guī)定，工廠質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)清楚認(rèn)監(jiān)委2001年1號公告《強制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志管理辦法》、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局令第63號《認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志管理辦法》、國家認(rèn)監(jiān)委2008年第19號公告《關(guān)于國家認(rèn)監(jiān)委發(fā)布<強制性產(chǎn)品認(rèn)證證書注銷、暫停、撤銷實施規(guī)則>的公告》等法規(guī)、規(guī)定。

同時也應(yīng)清楚工廠CCC認(rèn)證產(chǎn)品所用的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)以及認(rèn)證產(chǎn)品一致性要求的主要內(nèi)容。例如室內(nèi)加熱器產(chǎn)品CCC認(rèn)證所用的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn):GB4706.1-2005、GB4706.23-2007;一致性要求的主要內(nèi)容有:標(biāo)識(產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、額定電壓、額定頻率、制造廠名、警告用語、中線的接線端子標(biāo)志，保護(hù)接地端子標(biāo)志);涉及安全的結(jié)構(gòu)(電源線連接方式、夾緊裝置、接地防松措施、內(nèi)部布線的保護(hù)、爬電距離電氣間隙、部件安裝等)、關(guān)鍵件(電源線、插頭、熱熔斷體、熱斷路器、繼電器、變壓器、開關(guān)、發(fā)熱體、線路板、內(nèi)部線、塑料件等)。

4 要求企業(yè)及時收集有關(guān)認(rèn)證信息及企業(yè)外部質(zhì)量檢驗信息，并對外部質(zhì)量檢驗不合格信息的處理進(jìn)行了明確要求

《工廠檢查要求》7.2款規(guī)定:“工廠應(yīng)收集國家級或省級監(jiān)督抽查、工廠檢查、監(jiān)督抽樣檢測、客戶投訴等發(fā)現(xiàn)的認(rèn)證產(chǎn)品不合格的信息，對不合格產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，并采取相應(yīng)的措施。”

該條款要求體現(xiàn)了新的檢查要求對企業(yè)不合格產(chǎn)品的高度關(guān)注，要求企業(yè)建立外部信息收集渠道(質(zhì)檢總局和地方局的網(wǎng)站、工商局的網(wǎng)站、國家或地區(qū)有影響的官方報紙等)、內(nèi)部信息傳遞渠道，有利于企業(yè)對外部不合格信息、不合格產(chǎn)品盡快采取有效措施進(jìn)行整改糾正，避免不合格產(chǎn)品未得到及時處置、不合格現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生。

5 新版檢查記錄、檢驗報告充分體現(xiàn)了簡潔、高效

在新的檢查報告中，剔除了與檢查記錄重復(fù)的內(nèi)容，對具體每一條款檢查的情況不要求再重復(fù)進(jìn)行表述;新版檢查記錄格式對檢查必須的內(nèi)容進(jìn)行了明確，對工廠符合要求的方面減少了文字記錄，重點記錄和描述不符合的事實。

新版檢查記錄、檢驗報告體現(xiàn)了檢查機構(gòu)對檢查員的尊重和信任，同時使檢查員能從以往的工廠檢查大部分時間用于做記錄的情況中解放出來，使檢查員可以做到少記錄、多檢查、多觀察、多溝通，避免無謂的文字工作，有利于提升認(rèn)證質(zhì)量和認(rèn)證機構(gòu)的形象。

總之，新的檢查要求、工廠檢查記錄、檢查報告的實施，在許多方面進(jìn)行了改進(jìn)和提高，其可操作性有待進(jìn)一步在實踐中應(yīng)用，隨著檢查員通過學(xué)習(xí)和應(yīng)用逐步提高檢查技巧、逐步對新要求的適應(yīng)，新的檢查要求、工廠檢查記錄、檢查報告會更適用于反映企業(yè)的真實狀況，更受被檢查企業(yè)和檢查員的歡迎。

此外建議在相關(guān)的工廠檢查要求中，進(jìn)一步明確企業(yè)認(rèn)證產(chǎn)品必備的生產(chǎn)設(shè)備和檢測設(shè)備，確保認(rèn)證的公正性和準(zhǔn)確性;進(jìn)一步明確認(rèn)證產(chǎn)品抽樣檢驗判定規(guī)則，按質(zhì)量特性的重要性或按質(zhì)量特性不符合的嚴(yán)重程度對不合格進(jìn)行分類，對一般質(zhì)量特性輕微不符合且不符合項目極少的，在企業(yè)提交書面整改方案、整改報告后，抽樣檢驗結(jié)論按通過判定，這樣既保證了認(rèn)證產(chǎn)品重要質(zhì)量特性的符合性，又給出現(xiàn)極少量一般質(zhì)量特性輕微不符合的企業(yè)一個整改機會，避免企業(yè)抱怨。