淺議高校圖書館工作中的內部溝通

摘 要:高校圖書館是顯示高校辦學水平的窗口，要增強高校的教學與科研活動，提高高校的辦學水平，圖書館各部門、各成員之間必須相互溝通，彼此了解，團結協作，圖書館工作才能有條不紊地開展，為學校的教學和科研工作提供有力的保障。

關鍵詞:高校圖書館內部溝通館員素質人際關系

中圖分類號:G251文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2011)06(c)-0223-01

高校圖書館是為學校的教學和科研服務的，是由各職能部門和各館員組成的一個有機整體，圖書館工作開展得如何，也影響著高校的教育教學工作。要增強高校的教學與科研能力，提高學校的辦學水平，圖書館各部門、各成員之間必須具有良好的溝通意識和行為，彼此增進了解，相互協作，才能方便、快捷、有序地開展圖書館工作，為學校的教學和科研工作提供有力的保障。

1 高校圖書館內部溝通的必要性

在日常生活和工作中，人與人之間必須接觸，有接觸就有交流和溝通。溝通包含個體之間、群體之間和上下級之間的交流，有效的溝通能使雙方相互了解，相互理解，相互配合，團結一致，實現工作和生活的目標[1]。圖書館內通過溝通，全館人員統一思想，統一認識、統一行動，協調步伐，共同實現本館、本部門的目標[2]。長期以來由于工作的分工不同，在工作中缺乏基本的溝通，部門之間或個人之間都認為自己的工作非常重要，互不理解，造成了不夠和諧的工作環境，不能很好地開展工作。相反，如果有了溝通，部門間、人與人間關系就會變得和諧，圖書館的工作就會開展得更加有聲有色。……