摘 要:高校圖書館是顯示高校辦學水平的窗口,要增強高校的教學與科研活動,提高高校的辦學水平,圖書館各部門、各成員之間必須相互溝通,彼此了解,團結協作,圖書館工作才能有條不紊地開展,為學校的教學和科研工作提供有力的保障。
關鍵詞:高校圖書館內部溝通館員素質人際關系
中圖分類號:G251文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2011)06(c)-0223-01
高校圖書館是為學校的教學和科研服務的,是由各職能部門和各館員組成的一個有機整體,圖書館工作開展得如何,也影響著高校的教育教學工作。要增強高校的教學與科研能力,提高學校的辦學水平,圖書館各部門、各成員之間必須具有良好的溝通意識和行為,彼此增進了解,相互協作,才能方便、快捷、有序地開展圖書館工作,為學校的教學和科研工作提供有力的保障。
1 高校圖書館內部溝通的必要性
在日常生活和工作中,人與人之間必須接觸,有接觸就有交流和溝通。溝通包含個體之間、群體之間和上下級之間的交流,有效的溝通能使雙方相互了解,相互理解,相互配合,團結一致,實現工作和生活的目標[1]。圖書館內通過溝通,全館人員統一思想,統一認識、統一行動,協調步伐,共同實現本館、本部門的目標[2]。長期以來由于工作的分工不同,在工作中缺乏基本的溝通,部門之間或個人之間都認為自己的工作非常重要,互不理解,造成了不夠和諧的工作環境,不能很好地開展工作。相反,如果有了溝通,部門間、人與人間關系就會變得和諧,圖書館的工作就會開展得更加有聲有色。……