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陳年:凡客這一年其實不平凡

2011-12-31 00:00:00
卓越管理 2011年12期

【上榜理由】

創業4年,經歷了3年的超速成長,2011年,凡客誠品創始人、CEO陳年與他的團隊雖遭遇了諸多挑戰,但依然可以笑傲同儕,12月22日,在DoNews舉辦的“互聯網年度頒獎”盛典上,陳年當選互聯網年度風云人物。

在互聯網界,凡客誠品創始人、CEO陳年是炙手可熱的人物,不僅僅因為他總能成為新聞話題的寵兒,還在于他對互聯網的執著和電子商務的超乎常人的信心。

陳年從互聯網行業的一個小兵起步,逐步成長為電子商務方面的專家。他從一個小職員變成了卓越網的副總裁,成功地把卓越網打造成為國內領先的B2C電子商務零售企業之一;他親自參與了“我有網”業務經營模式的搭建和再造;他打造出一個不平凡的“凡客”, 成為B2C的領軍人物之一。

2011年,陳年與他的團隊遇到了挫折,而中國電子商務行業也遭遇資本的寒冬。在創業4年,經歷了3年的超速成長之后,外界對凡客的質疑聲此起彼伏,“輿論對電商模式提出質疑,是對他這個在電商行業打拼了11年的從業者的羞辱,他相信好的B2C不會被流言蜚語打垮。”這是陳年發出的聲音。

豪言壯語的背后,是陳年對電商未來的信心,最重要的是,他引領的凡客在過去的一年有所斬獲。在DoNews舉辦的“互聯網年度頒獎”盛典上,陳年當選互聯網年度風云人物,更是對陳年的一種肯定。

首先,凡客的物流體系的覆蓋面范圍急劇擴展。在中國,如果要做物流并不是簡單的事情。很多物流公司就只能做到國內的三四線城市。而凡客能夠在全國500多個城市和地區支持貨到付款,這是很不容易的。

其次,也是最為人所稱道的“陳年式管理”。

陳年的管理有許多的個人風格。作為一位曾經的文字工作者,陳年會讓犯錯的下屬寫書面檢查,訴諸文字形式,這一點讓下屬很緊張。平常,陳年回復的電子郵件會有很多的諸如“摧朽拉枯”等成語,有時候一些接到郵件的員工還得跟其他員工打聽一些字句到底啥意思。

不光會在郵件和話語中強調“馬上執行”類的話語,陳年個人的執行力也很強。一次自己車輛限行日里,陳年從地鐵出來去單位,看到幾個帶著凡客工作牌的人員在工作時間到處瞎晃。他開始想到人浮于事的情況,并要求各部門著手裁員的事情,并給了各部門的裁員比例。

但在具體業務上,陳年也并非獨斷專行。年初一個10歲的用戶對陳年的刺激很深。那小孩跟陳年談自己喜歡的帆布鞋的圖案,并詳細解釋具體的圖案的意思。“我也得承認自己老了,現在我們的設計團隊也越來越年輕化。”陳年說。

凡客今年賣了1300多萬件T恤,而T恤的圖案和呈現方式也成為了需要策劃的問題。陳年一貫傾向的是清新的展示方式,但是數量太大做不到,現在的85后的團隊嘗試了新的做法,不光會選擇清新的模特,也會選擇酷酷的模特;選擇的圖特別酷特別炫,可能會有刺青等圖案;拍攝方法也擴展到街景拍攝。

當然,陳年有時候也會對年輕人的做法提出些建議。在他看來,有時候,稍微調整下方法和視角更能事半功倍。此前,陳年一直不明白為什么凡客的襪子銷量不好。照理說,這方面的需求量應該很大。他對負責該業務的人員說:“希望你們尊重下老同志的意見。不要按照不同顏色隨意搭配一疊襪子了,干脆用同一個色系嘗試下。”結果,襪子成為了凡客今年秋裝中第二位銷量的產#8202;品。

盡管質疑聲不斷,但凡客今年仍不乏業績亮點。比如,凡客今年的法蘭絨襯衫、輕薄羽絨服等明星級產品出現熱銷,李宇春“生于1984”的廣告帶動了該系列的T恤迅速售罄。陳年也透露,現在凡客的內部討論中,不再討論線上和線下的區別,而更多地討論的是什么樣的市場更適合凡客的發展。作為一個時尚和服務品牌,如何跑得更快。

未來一年最困擾陳年的可能還是上市問題,雖然在不確定的資本市場,何時上市顯然并非凡客自身所能掌控,但如果在如今的中國電子商務行業選擇可能登陸資本市場的領先者,凡客無疑仍是最佳的候選人之一。

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