用對方熟悉的語言來溝通

前不久，看到這樣一則小故事：一家馬戲團有一頭大象。這頭大象最近性情突變，有一次甚至突襲了飼養員，差點讓這個可憐的人當場喪命。無奈，馬戲團的老板決定要殺死這頭大象。處決那天來了許多圍觀者。老板一邊數落這頭大象的不是，一邊舉起手中的槍，準備射擊。就在這時，一名矮個子男人走了過來，平靜地對老板說道：“大可不必這么做。”老板一把推開那名男子，說：“這頭大象得死，不然有人會送命的。”那人固執地說：“讓我進籠子和它待兩分鐘，我會證明你是錯的。”老板見說不過那名男子，只得同意。當那名矮個子男人一鉆進籠子，大象就立刻伸長鼻子大聲發出警告，并準備隨時攻擊這個入侵者。那名男子面不改色，微笑著對大象說話。整個場地安靜極了，每個人都豎起了耳朵，但是，誰也聽不清更是聽不懂那名男子口中的呢喃，只知道他好像在說某種外語。令人不可思議的是，那頭大象卻漸漸地平靜了下來，緩緩地抬起頭，眼巴巴地望著那名小個子男人。最后，它竟然像一個受了委屈的孩子，貼著男人啜泣起來。這一幕讓所有人目瞪口呆。忽然有人鼓起掌來，頃刻間，雷鳴般的掌聲、歡呼聲震耳欲聾。那名男子一從籠子里走出來，老板就立刻拉住他問：“太神奇了，你到底給它施了什么魔法呀？”男子笑著說道：“這是一頭印度大象，聽慣了印度語。你們說的話它一句也不明白，所以會變得越來越暴躁。我建議你找一個會說印度語的人來照顧它，它就會變得和以前一樣溫順的。……