社會工作畢業生對本科教學的反饋研究

摘要 以天津師范大學社會工作畢業生為研究對象，了解畢業生的就業和職業適應狀況、對本科教學等方面的看法和評價，以期為今后社會工作專業的教育教學改革提供較為客觀和現實的指導和建議。

關鍵詞 畢業生；社會工作專業；就業

中圖分類號：G652 文獻標識碼：B 文章編號：1671-489X(2011)18-0034-02

Research of Feedback on Social Work Education from Graduates//Cao Lili

Abstract This research tried to find the occupational aptitude and opinions about the professional education from the social work graduates of Tianjin Normal University. According to the analysis of questionnaire we could get more objective and realistic ideas and suggestions that could help us reform our professional education.

Key words graduates; professional education of social work; employment

Author’s address College of Politics and Public Administration， Tianjin Normal University， Tianjin， China 300387

我國的社會工作教育自20世紀90年代以來進入飛速發展階段。到2008年底，全國被批準開設社會工作本科專業的高等院校達到227所[1]。至今大量社會工作畢業生已經踏入實際工作崗位，他們對本科教育的反思和反饋，從某種程度上體現著現實職業環境對社工教育的需求和要求。

1 調查對象

天津師范大學（以下簡稱“天師大”）社工專業從2004年開始招收第一屆本科生，同年招收過一屆專升本三年制的本科生，至今已總共培養4屆社工畢業生。由于筆者時間、精力和各方面條件的限制，本次調查以這四屆本科畢業生為研究對象，總共為102人。因調查對象人數較少，問卷采用普查方式，通過互聯網發放電子問卷102份，有效回收83份。

2 調查結果分析

2.1 基本情況

本次調查回收率達到80%，其中2010年應屆畢業生問卷回收率最高，達到87.9%。在回收的問卷中，男性畢業生17人，女性66人，男女性別比例達到1:4。這也反映出歷年來社工專業的男女生性別比例不平衡的現象。

2.2 目前就業及職業適應狀況

1）就業狀況。在83份問卷中，74.7%的畢業生目前有正式工作，14.5%的人繼續在校深造學習，6%的人還在待業中，另外4%正在聯系出國或者做志愿者工作；在職畢業生中，42.2%的人認為自己目前的工作與社工專業“比較相關”，21.7%的人認為“有點關系，但關系不大”，34.1%的人認為自己的工作與社工“根本沒關系”。經過后編碼分析，可以發現畢業生從事的工作主要集中在表1所示幾個領域。

可見，畢業生就業狀況良好，但是專業不對口問題較嚴重。正如國內相關研究顯示，大量接受專業教育的學生最終流向政府、事業單位、企業或其他行業[2]。調查中只有近1/3的人就職于專業社工機構或與社工有關的事業單位。當然，不從事社會工作專業的畢業生接受了社會工作的專業教育，雖然不能直接應用到工作中，但也為社會工作的發展做了人才儲備，為社會工作教育的發展做了鋪墊[3]。

2）工作地點。調查顯示，有86.2%的畢業生選擇在大城市工作，7.7%的人在中小城市，只有2人在中小城鎮任大學生村官，另有2人在泰國做志愿者；19人從事專業社工，其中廣州9人，天津7人，北京2人，四川1人。究其原因，大城市經濟較為發達，能夠提供更多就業機會和更大發展空間，尤其在外來務工較為集中的東部沿海城市和四川地震災區，社會福利服務享有更多的資源，因此也需要更多的社工。

3）經濟收入和福利待遇。因應屆畢業生工作時間不滿一年，故排除2010年畢業生后，各個工作領域的往屆畢業生2009年平均年收入如表2所示，具體福利待遇如表3所示。通過表3可以發現，就職于專業社工機構的畢業生全部享有養老保險和醫療保險，高于總體平均水平，而工傷保險、生育保險、住房公積金這三方面低于總體平均水平。

綜上所述，雖然與社工有關職業的收入低于其他行業的收入水平，但是福利待遇等方面相差不多，養老和失業保險均高于總體平均值。結合訪談可以發現，相比較其他職業環境，專業社工機構提供了較多的培訓和繼續教育的機會，為畢業生的未來職業發展提供了更為有利的條件和空間。

4）工作勝任程度。在回答“你自己對目前工作的勝任程度如何”這一問題時，有效回答的62人中有12.9%的人認為自己“非常勝任”，72.6%的人表示“比較勝任”，12.9%的人表示“一般”，只有1人認為自己“比較不勝任”，沒有人回答“非常不勝任”。由此可見，該校絕大部分畢業生對工作適應良好。其中，從事工作與社工“非常相關”的15個有效回答中，有86.7%的人認為“比較勝任”，13.3%的人認為勝任程度“一般”，并沒有人回答“非常勝任”。結合訪談可發現，在督導資源和力量較為薄弱的專業機構中，畢業生對工作的無力感尤為明顯。因此，他們希望工作后繼續與本科社工教師保持聯系，使其為自己督導。然而事實上，目前我國高校社工專業中合格的師資力量不足，教師對實務工作的督導能力與實際部門和工作的需求有較大的差距，這不僅制約了專業教學質量的進一步提高，也成為影響社工專業教師自身職業專業發展的瓶頸。

2.3 對本科教學的反饋

1）對社工專業的態度和評價。在“是否后悔學社會工作”這一提問的回答中，有84.1%的人認為“不后悔”，2.4%的人回答“后悔”，另有13.5%的人回答“說不清”。當問到“你認為社會工作的前景如何”時，有69.5%的人持樂觀態度，只有7.3%的人認為“有些悲觀”，23.3%的人認為“說不清”。綜合以上數據可見，絕大部分的學生經過本科4年的學習，能夠對自身的大學經歷做出比較正面和積極的評價，并對社會工作專業形成較為認同的觀點和積極的態度。

2）對本科學習效果的自我評價。本調查問卷中以“在學期間，以下哪些專業選修課，你認為你的收獲比較多？程度分別是”為提問，分別列舉本科期間設置的專業必修課，以此來了解畢業生對學習效果的自我評價。其結果顯示，收獲較多的前三位課程分別是自我認知及溝通技巧、人類行為與社會環境和個案工作，而對于偏向理論較為抽象的課程收獲較少。可見，畢業生對于有關自我認知和成長、人際交往以及專業實習等實踐性較強的課程有較多的接受和領會。

3）所學課程對目前工作的助益程度。當針對每門專業必修課與自己目前工作的相關程度進行具體測量時，可以發現，認為比較有關系的前三位課程分別是自我認知和溝通技巧、人類行為與社會環境和社會心理學；認為與自己目前工作比較有關系的前三位選修課分別是青少年社會工作、社會工作實務和社會工作價值與倫理。

此次調查結果顯示，有工作的畢業生中，97.3%的人認為社工的專業知識對自己的工作有幫助；認為自己工作與社工專業“根本沒關系”的畢業生中，也有高達92%的人認為社工教育仍然對其目前工作有幫助。可見，無論學生最終是否選擇從事專業社工，社工的專業教育對其工作都能夠明顯助益。

2.4 對專業教育未來發展的建議

此次調查最后以一道開放式問題來了解畢業生對社工專業教育未來發展的建議。共有71人回答，概括起來主要有：1）根據社會需求確定培養目標和教學方法，嘗試開發新的課程，多開展實踐活動，注重專業實踐能力的培養，使學生多了解社會政策方面的知識及實際操作方法；2）注重專業價值觀的內化和學科知識技能的本土化，即強化學校對社工學生價值觀的培養，更多本土化操作實踐；3）適當提高招生門檻和行業門檻，增加入學考試及畢業評估；4）將教育資源與社會資源緊密結合，加強與專業社工機構的聯系和交流，進一步提升高校教師在實務方面的專業技能。

3 結論

綜上所述，天師大社工畢業生總體上對自己的本科教育持肯定和支持的態度，他們的反饋讓教育者看到現實職場的需要和要求，發現專業教育體系中需要進一步加以改善的環節。教育者需要進一步深化教育教學改革，在現有體制下充分挖掘整合各種社會資源，為專業實踐搭建良好的平臺，并提升自身社工專業技能，豐富實務經驗。

參考文獻

[1]史柏年.社會工作專業教育發展[M]//中國社會工作發展報告（1988-2008）.北京:社會科學文獻出版社，2009

[2]余沖，李立文.江西省首屆社會工作畢業生就業狀況調查[J].社會工作:學術版，2006(11)

[3]謝啟文.從社會工作專業畢業生反饋看專業教學[J].職業時空，2009，5(7):165-167

注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以PDF格式閱讀原文