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老二戰(zhàn)略——尖刀營(yíng)銷(xiāo)中的突圍法則

2011-12-31 00:00:00劉醒
臺(tái)商 2011年9期

人人都?jí)粝氘?dāng)老大,第一比最好更重要。然而,夢(mèng)的美好在於它的可憧憬,夢(mèng)的殘酷也在於它的不真實(shí),市場(chǎng)是殘酷和現(xiàn)實(shí)的,並不是每家企業(yè)都有時(shí)機(jī)、有實(shí)力當(dāng)「老大」,差異化的窮盡、競(jìng)爭(zhēng)的激烈、信息的過(guò)剩讓成功變得越來(lái)越困難。

在這個(gè)市場(chǎng)過(guò)度細(xì)分的時(shí)代,在大陸現(xiàn)今不成熟的市場(chǎng)環(huán)境下,西方傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論所能帶來(lái)的改變變得極其有限,STP策略、差異化策略、藍(lán)海戰(zhàn)略未必是靈丹妙藥。

老大只有一個(gè),對(duì)於千千萬(wàn)萬(wàn)企業(yè),尤其是在奮鬥中力求突圍的中小企業(yè),他們?cè)觞N做呢?尖刀營(yíng)銷(xiāo)的突圍法則爲(wèi)中小企業(yè)提供了一種思考路徑——「老二戰(zhàn)略」。

尖刀營(yíng)銷(xiāo):以小博大,把木桶反轉(zhuǎn)起來(lái)

西方營(yíng)銷(xiāo)學(xué)所崇尚的木桶理論如是說(shuō):一隻沿口不齊的木桶,盛水的多少,不在於木桶上最長(zhǎng)的那塊木板,而取決於最短的那塊木板。木桶理論一度成爲(wèi)管理學(xué)聖經(jīng),被衆(zhòng)多咨詢(xún)公司用來(lái)說(shuō)服企業(yè)進(jìn)行各種系統(tǒng)性改良。但是,當(dāng)蘋(píng)果公司在系統(tǒng)兼容性差、接入性差、成本居高不下等衆(zhòng)多劣勢(shì)下,僅僅依靠「設(shè)計(jì)」優(yōu)勢(shì)而大行其道之時(shí),「木桶原理」不攻自破了。

想要在衆(zhòng)多的「雷同」中樹(shù)立起「品牌」這面大旗,就必須具備堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),那就是「基礎(chǔ)銷(xiāo)量」。沒(méi)有銷(xiāo)量就沒(méi)有品牌。銷(xiāo)量靠什麼?靠尖刀優(yōu)勢(shì)。尖刀營(yíng)銷(xiāo)就是要打破「木桶理論」,把木桶反轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)當(dāng)作「板凳」,則板凳的高度,不在于最短的那塊木板,而在于最長(zhǎng)的那塊木板。

成長(zhǎng)中的企業(yè)寧可做一個(gè)成熟市場(chǎng)的「跟隨産品」,不要輕易做一個(gè)未知市場(chǎng)的「開(kāi)拓産品」。這就是所謂「以小博大」,其關(guān)鍵就是要「避實(shí)擊虛」,要「借力」。如果你的資金有限,就將所有投入集中在一個(gè)産品上,將它做精、做強(qiáng),成爲(wèi)明星産品。這就是所謂的「以弱勝?gòu)?qiáng)」,起關(guān)鍵在於「聚焦」。雖然,成熟市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌較多,但多年的市場(chǎng)培育也省去許多不必要的投入與風(fēng)險(xiǎn),並且再大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不可能將市場(chǎng)做到「無(wú)孔不入」。如果中小企業(yè)能把自己的「長(zhǎng)板」打磨成鋒利的「尖刀」,並準(zhǔn)確找到對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié),就能憑單點(diǎn)突破,在短期內(nèi)迅速創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),將尖刀迅速插入市場(chǎng),踩在「巨人的肩上」輕鬆的躍上一個(gè)臺(tái)階。就能這就是「尖刀優(yōu)勢(shì)」。

目前,大陸以及臺(tái)灣島內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)都處在發(fā)展階段,企業(yè)的實(shí)力、財(cái)力有限,營(yíng)銷(xiāo)、管理系統(tǒng)又不夠完善,如果都忙著補(bǔ)自己的「短板」,往往會(huì)因此錯(cuò)過(guò)發(fā)展的最佳時(shí)機(jī)。「尖刀營(yíng)銷(xiāo)」不提倡企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中平均分配資源,強(qiáng)調(diào)企業(yè)要先做好最容易突破的某一個(gè)環(huán)節(jié),並將其定爲(wèi)關(guān)鍵點(diǎn)。只有將有限的資源聚集起來(lái),準(zhǔn)確定位、尖刀出擊,才能「以小博大,以弱勝?gòu)?qiáng)」。

老二戰(zhàn)略:脫穎而出,進(jìn)而超越強(qiáng)勢(shì)品牌

我們所說(shuō)的「老二戰(zhàn)略」其實(shí)是一種市場(chǎng)跟隨戰(zhàn)略,利用「尖刀優(yōu)勢(shì)」集中力量,緊隨領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),從而從衆(zhòng)多品牌中脫穎而出。

提供類(lèi)似的産品或服務(wù)給消費(fèi)者,盡力維護(hù)市場(chǎng)占有率的穩(wěn)定,這種「自覺(jué)共處」的戰(zhàn)略在資本密集且産品同質(zhì)的行業(yè)尤其適用。在這些行業(yè)中産品差異性很小,而價(jià)格敏感度甚高,隨時(shí)都有可能發(fā)生價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),結(jié)果導(dǎo)致兩敗俱傷。此時(shí)運(yùn)用「老二戰(zhàn)略」能夠幫你迅速?gòu)耐|(zhì)化産品中脫穎而出,成爲(wèi)行業(yè)中的第二。臺(tái)資企業(yè)中知名品牌艾美特家電一直奉行的就是「老二哲學(xué)」,從不與大陸品牌爭(zhēng)「第一」。

格蘭仕挑戰(zhàn)LG的成功,運(yùn)用的就是「老二戰(zhàn)略」。微波爐是「品牌高度集中」行業(yè),LG作爲(wèi)跨國(guó)大企業(yè)集團(tuán),整體實(shí)力雄厚,在微波爐行業(yè)占據(jù)著大部分的市場(chǎng)份額。自微波爐市場(chǎng)開(kāi)始降價(jià)以來(lái),LG每年都進(jìn)行全國(guó)性的降價(jià)活動(dòng),市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大。對(duì)此,格蘭仕採(cǎi)取跟進(jìn)式的銷(xiāo)售戰(zhàn)略,比LG降價(jià)更狠,一直到LG虧本爲(wèi)止。格蘭仕的總裝車(chē)間擁有20條微波爐組裝生産綫,採(cǎi)用「二班制」,每班工作8個(gè)小時(shí)。工人每天工作12個(gè)小時(shí)、全月無(wú)休,即使是高管兩周也只有一天休息,機(jī)器全年不停機(jī)。微波爐的生産能力相當(dāng)於40條生産綫的産量。最終格蘭仕借助韓國(guó)微波爐在歐洲遭到反傾銷(xiāo)調(diào)查,市場(chǎng)占有率遭到重創(chuàng)的有利契機(jī),市場(chǎng)占有率大幅提高,在歐洲市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟,將産品賣(mài)到了全世界。

一個(gè)弱勢(shì)品牌在短期內(nèi)如何超越強(qiáng)勢(shì)品牌?這個(gè)問(wèn)題最爲(wèi)精彩的回答就是「名人」與「商務(wù)通」的鬥法。在掌上電腦領(lǐng)域,「名人」運(yùn)用了「老二戰(zhàn)略」,用一年時(shí)間成功超過(guò)了「商務(wù)通」。『商務(wù)通』以「手機(jī)、呼機(jī)、「商務(wù)通」一個(gè)都不能少」創(chuàng)造了「商務(wù)通」100萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)售奇跡,「名人」則運(yùn)用「尖刀理論」集中發(fā)揮自己的「長(zhǎng)板」優(yōu)勢(shì),發(fā)動(dòng)掌上電腦市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)。「名人」把與「商務(wù)通」同檔次、功能相似的機(jī)型價(jià)格降到「商務(wù)通」的1/3,推出針對(duì)「商務(wù)通」連筆王的功能改進(jìn)機(jī)型「一指連筆王」,但是價(jià)格低于「商務(wù)通」380元。這一價(jià)格戰(zhàn)使「名人」與商務(wù)通的市場(chǎng)占有率由原來(lái)的差40個(gè)百分點(diǎn)縮短到只差8個(gè)百分點(diǎn)。一個(gè)月後「商務(wù)通」推出暢銷(xiāo)機(jī)降價(jià)35%的「A計(jì)畫(huà)」,而「名人」機(jī)智地選擇了適可而止。於是,「名人」亮起了「技術(shù)牌」,推出具有草書(shū)連筆技術(shù)並且只用一節(jié)7號(hào)電池的「智能王」,強(qiáng)調(diào)這兩項(xiàng)技術(shù)爲(wèi)世界首創(chuàng)。智能王新品上市廣告語(yǔ)「呼機(jī)換了,手機(jī)換了,掌上電腦也該換了。」取得了非凡的市場(chǎng)效果與衝擊力,用一年時(shí)間把「商務(wù)通」拉到馬下,成爲(wèi)了行業(yè)中的老大!

能屈能伸,所有老二都有當(dāng)老大的夢(mèng)想

任何企業(yè)都不甘成爲(wèi)老二,然而「老二」戰(zhàn)略並不是永遠(yuǎn)讓你成爲(wèi)老二的戰(zhàn)略,而是一種能屈能伸的戰(zhàn)略。在自身品牌不夠強(qiáng)勁的時(shí)候甘願(yuàn)成爲(wèi)老二,然而若是時(shí)機(jī)成熟,一定會(huì)迅速崛起,超越市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者成爲(wèi)老大。

「能屈」 企業(yè)成爲(wèi)老二之後,能在自己的位置上踏踏實(shí)實(shí)求發(fā)展。「老二戰(zhàn)略」是一種跟隨的戰(zhàn)略,企業(yè)在不具備成爲(wèi)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的情況下,跟著老大走能夠明確發(fā)展方向,少走彎路。同時(shí)吸取老大的教訓(xùn),及時(shí)地避免不必要的錯(cuò)誤。另外,成爲(wèi)老二能夠爲(wèi)企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn),避免危機(jī)。俗話(huà)說(shuō),「槍打出頭鳥(niǎo)」,做老大要承擔(dān)更多的風(fēng)險(xiǎn),而老二則可以避免許多行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)健地發(fā)展自己。

「能伸」 企業(yè)能夠在老二的位置上富有野心,能夠在正確的時(shí)機(jī)抓住機(jī)會(huì),挑戰(zhàn)老大,迅速成爲(wèi)領(lǐng)導(dǎo)者。企業(yè)要做到這一點(diǎn),就要學(xué)會(huì)借力使力,核心就是以行業(yè)老大這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者品牌爲(wèi)參照物,找到自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)和作爲(wèi)知名品牌的老大建立一種內(nèi)在聯(lián)繫,使自己的品牌迅速進(jìn)入消費(fèi)者的心智,占領(lǐng)一個(gè)牢固的位置,提升自身品牌的價(jià)值與知名度,在關(guān)鍵時(shí)刻,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略突圍,迅速成爲(wèi)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者!

在這個(gè)市場(chǎng)過(guò)度細(xì)分的時(shí)代,在大陸現(xiàn)今不成熟的市場(chǎng)環(huán)境下,西方傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論所能帶來(lái)的改變變得極其有限,STP策略、差異化策略、藍(lán)海戰(zhàn)略未必是靈丹妙藥。尖刀營(yíng)銷(xiāo)的突圍法則爲(wèi)中小企業(yè)提供了一種思考路徑——「老二戰(zhàn)略」。

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