大前研一眼中的大陸市場

2011年初，IMF（國際貨幣基金組織）公佈了2010年中國大陸的經濟成長率為10%，並預估2011年的成長率為9.9%，中國堪稱現今最具成長動能的新興國家。

當前中國大陸經濟已由高速發展轉向高質量發展，從依賴出口和投資增長向促進國內消費增長模式改變。隨著大陸西部市場的不斷崛起，這種轉變使中國大陸由「世界工廠」邁向了「世界市場」。

中國大陸不再是世界的工廠

全球知名趨勢大師大前研一認為，中國大陸是個內需廣大、商機無限的市場，但出人意料的是，只有極少數的經營者真正了解中國大陸經濟已經進入「第二階段」。

中國大陸經濟成長的「第一階段」主要靠出口拉動，以低廉的勞動力優勢推動了世界工廠的創造性成長。在2008年全球經濟同時陷入不景氣時，中國大陸的經濟成長因出口衰退而受影響，但同年11月，中國政府立即做出因應，決定投入4萬億人民幣，以史上最大規模的手筆推動擴大內需方案，大力整頓鐵路、高速公路、機場和核能發電廠等基礎建設，並適度寬鬆貨幣（至2010年為止）。不僅如此，也放寬了銀行原本緊縮的銀根，開放個人的融資放款。這項政策使得因全球金融危機一度暴跌的上海股市迅速翻揚，全球資金再度湧入中國大陸，帶動了中國大陸市場的個人消費，拉高了整體經濟成長率。

雖然大家對於中國大陸公佈的數字各有不同解讀，但是大前研一認為，中國大陸經濟以史無前例的驚人速度成功轉換發展模式，將中國大陸經濟從原本出口導向的「第一階段」帶向內需導向的「第二階段」。對所有企業來說，從出口轉向內需是極為重要的發展變化，絕對不可忽略。

在大陸經濟「第一階段」發展過程中，能大顯身手且真正打入大陸市場的臺資企業，只有以「康師傅」為領袖品牌的頂新集團，以及其競爭對手——臺灣最大的食品公司「統一集團」。根據觀察，（截止2010年2月底）頂新在中國大陸約有16萬家零售店面，而日本就算是店面最多的7-ELEVEN也只有12700多家而已。也就是說，要在龐大的中國大陸市場販賣食品或一般消費品，至少須開設10萬家以上的零售店。伴隨而生的則是建構這樣龐大的網路將困難重重，與此同時，回收貨款也沒有那麼簡單，基於市場成熟度及信用、物流、保險等問題，廠商很難採用「先使用後付款」的方式經營如此龐大的網路，所以頂新和統一基本上都採用COD（貨到付款）的方式在大陸經營。

臺商看緊大陸經濟的「第二階段」

進入「第二階段」的中國大陸市場，除了前述問題尚未解決外，使想深耕大陸市場的臺資企業面臨的最大問題是，臺資企業在大陸沒品牌，一起缺少行銷品牌及市場推廣業務的企業管理人才，普遍存在內銷人才荒。即便是在「第一階段」有所斬獲的臺資企業，也對此深感棘手，更遑論一直從事OEM代工的製造業了。因為臺灣過去一直都是為日本或歐美企業進行OEM代工製造，很少以自己的品牌建立銷售和服務網路，這是臺資企業的弱點，也是今後必須面對的課題。

大前研一認為，中國大陸經濟在進入內需導向的「第二階段」後，可能很快就會取代美國，成為世界經濟的領頭羊。因此，臺商必須認真思考中國大陸經濟發展的「第二階段」，要做好深耕中國大陸市場的準備。換句話說，大家必須徹底改變中國大陸是世界工廠的想法。

二十年打另一個天下

那麼，臺商要如何面對中國大陸經濟發展的「第二階段」呢？首先必須要了解，如果企業想在中國大陸深耕品牌、行銷、銷售各服務的專業網路，至少需要花上二十年的時間。

而且未來二十年，中國大陸將出現更大的變化，變成所謂「移動的標的」。大前研一認為，中國大陸的各大領域未來極可能採用「美國模式」，也就是與各大廠商合作，在大陸開設大型量販店。

臺商如果要在二十年內搶 占中國大陸市場，就算投入公司50%的經營資源和專注力（關注和管理者的時間分配等）都不為過。

除了市場網路佈建需要時間外，人才培養也是做內需企業一項艱巨的任務。很多臺商企業老闆在大陸往往「有英雄無用武之地」的無力感，因為要善用大陸人才絕不是一件容易的事。中國大陸的員工只要找到條件更好的公司，就會毫不猶豫地跳槽，過去跳槽被稱為新加坡的「國民運動」，如今中國大陸也有同樣的情況。中國大陸現在出現一種怪現象：一邊是勞動力嚴重短缺，很多工廠招不到工人；一邊是大學畢業生就業難，很多大學生找不到工作，只能繼續讀研究生或者考公務員。有人據此分析，大學生找不到工作的一個主要原因，就是容易跳槽，把第一份工作當作跳板，致使很多企業不願意浪費時間和精力「為別人培養人才」。一般來說，大學生跳槽增加的工資，遠遠比原公司增加的工資幅度大，每間企業加薪都有一定幅度標準，不可能對實習期滿後不久的大學生加很大幅度工資，但是，如果大學生工作滿一年後跳槽，增加的工資幅度就會很大。因此，臺商們要留下優秀人才必須有相當大的誘因。

臺商如何善用大陸人才

大前研一建議，「臺商想要在中國大陸經營事業，就必須用當地人管理員工，如果不讓當地人擔任管理職，營運就會窒礙難行。」

另一方面，由於目前多數前進中國大陸市場的企業，都是派遣五、六十歲的幹部擔任管理職，若要這些人再努力二十年實在有些強人所難。大前研一建議，派遣到中國大陸管理層人選的最佳年齡，應是二、三十歲的年輕人，因為三十五歲以後就不容易學好語言，所以二十到三十五歲的年輕員工最能發揮所長。

像豐田汽車、普利司通（Bridgestone）和富士軟片這些在中國大陸市占率高達50%以上的大廠，都是因為中國大陸市場的支撐，才能有雄厚的資金打入全球市場。從這點看來，今後誰掌握了中國大陸市場，誰就能稱霸全球。

臺商如果要在二十年內搶占中國大陸市場，就算投入公司50%的經營資源和專注力（關注和管理者的時間分配等）都不為過。

臺商想要在中國大陸經營事業，就必須用當地人管理員工，如果不讓當地人擔任管理職，營運就會窒礙難行。