[摘要] 圖書館形成于人類社會的黃金時期,是早期文明的見證,無論是古希臘還是中國,都是誕生圖書館最早的國家,圖書館始終是記錄知識、文獻等人類文明形態的場所,具有人類文明寶庫之稱。而現代圖書館則被置于現代管理理念之下而接受著全新的改造。本文從這一背景出發,探討現代圖書館如何在保持圖書館固有職能的前提下實現創新及發展。
[關鍵詞] 圖書管理;發展趨勢;創新
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2011 . 23. 026
[中圖分類號]G251 [文獻標識碼]A [文章編號]1673 - 0194(2011)23- 0052- 02
圖書館從古代形成以來,其公共性就成為這一機構的基本屬性,即以存儲文獻和圖書為職能的圖書館是一種非營利性機構,其管理也是在這樣的理念前提下。而進入現代社會,圖書館特別是公共圖書館,在市場經濟和文化產業化面前,必然要面對前所未有的機遇與挑戰。一方面,計算機、現代通訊、互聯網等高新技術在圖書館的廣泛應用,給圖書館工作內涵帶來翻天覆地的變化;另一方面,人民群眾對文化需求日益增長,對多元化文化產品與文化服務的質量要求越來越高,文化產品的制作、傳播、消費更加多樣化、科技化和現代化。面對這樣的變化,現代圖書館要獲得相對自主的管理創新,就要在其內部管理以及對外服務等方面進行改革,同時對圖書管理員也提出了更高的要求。
1從書本管理到人本管理
就圖書管理而言,傳統管理是一種以書本為管理對象的理念,忽略了一個重要的維度,那就是書本是記錄人類思想的載體,而閱讀是人類的獨有行為,因此書本管理最終是要落到人本管理上來。因此人本管理是現代圖書管理理念創新下的必然產物。圖書人本管理,就是在圖書館管理中把人作為管理的主要對象和最重要的資源,更是管理的根本目的,而把管理的一切行為都定位于人的行為和需求從而進行管理的模式。要充分考慮讀者的需求,考慮本館工作人員的工作能力、素質水平和各種需求等情況,挖掘人的潛能,運用各種激勵手段充分調動人的積極性,全面開發人力資源,從而使圖書館的活力不斷增強。
從讀者角度來看,科學技術發展日新月異,使得讀者對信息需求的特點趨向“新、精、專、深”,且帶有綜合性、系統性和實用性。在這種情況下,傳統的圖書管理服務無論從形式還是內容上都是以“內閱外借”為主,處于“守書待讀”的被動局面。相比之下,現代讀者對圖書館的需求已不僅僅滿足于文獻的借閱,而是日益迫切要求從圖書館得到各種更直接、更準確的信息和知識,這就需要根據讀者需求進行調查研究,不能再簡單地通過提供各種書刊的方式來實現,而必須對信息進行綜合、分析、轉換、濃縮與創新等一系列的工作來實現。而從圖書館員角度來看,圖書管理已經轉變為信息服務,即通過有效收集和分析社會各種類型信息資源,借助現代信息產業、社會信息基礎結構和現代信息網絡,從中汲取與社會政治和經濟生活緊密關聯的發展性、適時性、功能性的知識信息,真正服務于現實的社會經濟活動。這種信息管理和服務的形式融電子化、科學化、智能化和信息化于一體。
2從單純圖書管理到圖書情報管理一體化
圖書是記錄思想的,而思想本身又是一種信息形式,尤其是在信息時代,信息是最為寶貴的資源之一,而信息的價值又在于及時獲取性。社會發展和知識、信息的迅速增長,帶動了圖書館向情報化方向發展。電腦、激光、光導纖維等新技術的應用,儲存知識和信息載體的密度越來越大,使收藏記錄知識的載體形式越來越多。靜止的知識輸入計算機后,信息和知識傳遞更加迅速和更加準確,將獲得新的活力。可以通過網絡把各圖書情報機構聯成一片,這些又為現代圖書情報的一體化發展提供了可能性。現代圖書館已經不僅僅是一個文獻藏庫,而是開始具有一定且專業化的情報處理和檢索職能。可以說,情報職能已經成為傳統圖書館和現代圖書館最為重要的區別特征之一。因此,圖書管理人員同時也是圖書情報人員,其基本任務是,如何使讀者在浩瀚的文獻海洋中,以最迅捷的速度查找自己所需要的文獻資料,為讀者提供最及時和準確的情報信息,適應現代化社會經濟發展的節奏。圖書情報管理一體化,有利于實現資源共享,通過信息中心服務平臺的搭建,圖書館、檔案局和情報研究所就可以憑借網絡平臺超越各自部門的實體局限,實現資源合理共享。圖書情報管理一體化還有利于圖書情報工作技術現代化進程的推進,如采用光學技術使圖書、情報、檔案資料實體的儲存、傳遞縮微化;或采用電子計算機技術,使圖書、情報、檔案信息的輸入、檢索、組織、通訊、統計等工作自動化;還可采用聲像技術使圖書、情報、檔案資料的利用視聽化;利用網絡化系統使圖書情報檔案管理服務自動化。
3從公共化圖書管理到實體化圖書管理
前已述,自圖書館成立之日起,公共性就是圖書館的基本特征之一。而在現代管理體制下,出于應對全新的文化市場環境和文化政策的考慮,這種特征發生了變化,其公共性逐步變成了實體化。尤其是隨著社會對圖書需求的應用性加強,圖書情報管理向一體化的方向發展,使圖書機構從單純的服務性機構開始向融服務與經營于一體的具有自我積累、自我服務的實體化方向發展。圖書管理機構向實體化的方向發展,其根本原因在于圖書館的社會功能中情報信息功能的強化和社會需求應用性的加強,使得圖書管理事業日益成為新興信息產業的—個重要組成部分,使圖書情報事業作為社會公益性組織的特點日趨弱化,更加顯露出產業化的特點。從而使得豐富的圖書館館藏資源得到了有效利用,并整合商業化的情報信息服務機構,全面革新了圖書館的性質和功能,自然也對圖書情報管理人員的知識水平、工作能力和創新水平提出了更高的要求。圖書管理組織的實體化傾向,或者說是商業化的情報信息組織和事業化的圖書管理組織的高度融合,將促進人們變革舊觀念,并從利益機制上保證和促進圖書管理和社會需要的動態結合。
主要參考文獻
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