電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)研究

［摘要］ 實(shí)訓(xùn)課程是目前高職高專(zhuān)院校人才培養(yǎng)模式中十分重要的部分，但目前高職高專(zhuān)院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容存在一定的不足。本文針對(duì)高職高專(zhuān)院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行研究，希望可以對(duì)高職高專(zhuān)院校在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)方面提供一些幫助。

［關(guān)鍵詞］ 電子商務(wù)； 實(shí)訓(xùn)教學(xué)； 內(nèi)容； 設(shè)計(jì)； 改革

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2011 . 23. 055

［中圖分類(lèi)號(hào)］G642 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1673 - 0194（2011）23- 0101- 01

1電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)研究的背景及意義

自從２００３年淘寶網(wǎng)建立以來(lái)，電子商務(wù)的發(fā)展使得現(xiàn)代商業(yè)模式發(fā)生了巨大的變化，致使各用人單位對(duì)于既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)又懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及商務(wù)管理的電子商務(wù)人才的需求量越來(lái)越大。我校從２００３年起開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，這些年一直在積極地進(jìn)行教學(xué)研究和改革。通過(guò)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)情況的統(tǒng)計(jì)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中存在的一些問(wèn)題逐漸暴露出來(lái)，如我們的培養(yǎng)目標(biāo)很不明確，同時(shí)實(shí)踐教學(xué)體系還不夠完善，對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)有很大的影響。

于是，我們開(kāi)始考慮在教學(xué)中如何使得學(xué)生熟練地掌握電子商務(wù)必備的操作技能，并培養(yǎng)其實(shí)際操作能力，使得我們的學(xué)生在走上工作崗位后能夠快速地適應(yīng)工作環(huán)境。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程及學(xué)生自主網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，可以提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，提升本專(zhuān)業(yè)特色，使學(xué)生在就業(yè)時(shí)擁有更多的優(yōu)勢(shì)。

2目前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)存在的不足

2.１缺乏實(shí)戰(zhàn)性

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)往往是通過(guò)仿真實(shí)訓(xùn)或模擬軟件來(lái)進(jìn)行的，通過(guò)這樣的軟件操作可以使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的工作內(nèi)容及組織結(jié)構(gòu)有一定的認(rèn)識(shí)。但由于這些軟件的流程事先已設(shè)置好，學(xué)生只需要按照實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行相應(yīng)的操作就可以完成，并且軟件也有提示功能，學(xué)生通常可以快速完成實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，這樣學(xué)生很容易忽視現(xiàn)實(shí)中的各種干擾和突發(fā)事件對(duì)于商業(yè)活動(dòng)的影響，使得實(shí)訓(xùn)過(guò)于教條化、理想化，學(xué)生的職業(yè)能力無(wú)法進(jìn)一步提高。

2.２師資力量不足

校內(nèi)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師大部分沒(méi)有企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，由于電子商務(wù)還是一門(mén)較為新興的學(xué)科，很多從事電子商務(wù)教學(xué)的教師并不是該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的，很多教師在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中只講理論和實(shí)訓(xùn)步驟，這使得學(xué)生經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)無(wú)法掌握相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

3探索新的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

針對(duì)當(dāng)前實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的問(wèn)題，通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐摸索，筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面對(duì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行探索。

3.1鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)

據(jù)艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，近兩年開(kāi)店的用戶(hù)超過(guò)網(wǎng)店總數(shù)的５０％，并保持每年３０％左右的增長(zhǎng)率。國(guó)內(nèi)最大的Ｃ２Ｃ平臺(tái)淘寶網(wǎng)，在２０１０年發(fā)布的就業(yè)指數(shù)顯示：在２０１０年上半年有１０６萬(wàn)人通過(guò)淘寶開(kāi)店實(shí)現(xiàn)了就業(yè)，從年齡分布上看，淘寶店主一半以上在２０~３２歲之間，大學(xué)生正逐漸成為網(wǎng)上開(kāi)店的主力軍。

對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，我們?cè)趯W(xué)生大一時(shí)就可以進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)宣傳及教育活動(dòng)，給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)創(chuàng)業(yè)的環(huán)境，并開(kāi)設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程，將鼓勵(lì)學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)與教學(xué)實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，并為學(xué)生提供相應(yīng)的軟硬件環(huán)境。在軟件方面，可請(qǐng)有網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的教師及企業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行實(shí)際指導(dǎo)、提供相應(yīng)商務(wù)軟件及正版殺毒軟件；在硬件方面，可提供專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)機(jī)房、商品攝影室及倉(cāng)庫(kù)等，同時(shí)也可以為物流專(zhuān)業(yè)提供倉(cāng)儲(chǔ)物流的實(shí)戰(zhàn)環(huán)境。通過(guò)在校期間的自主創(chuàng)業(yè)可以培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生縝密的思維能力，增強(qiáng)其市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力，為學(xué)生融入社會(huì)提供基礎(chǔ)技能。

因?yàn)閷⒕W(wǎng)上創(chuàng)業(yè)與教學(xué)實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，我校利用這個(gè)機(jī)會(huì)從各個(gè)角度支持學(xué)生創(chuàng)業(yè)，并邀請(qǐng)了企業(yè)專(zhuān)家及有經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行實(shí)際指導(dǎo)，并利用校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為創(chuàng)業(yè)學(xué)生進(jìn)行宣傳。在２０１１屆電子商務(wù)畢業(yè)生中，有３１．５％的學(xué)生成功自主網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，２８．７％的創(chuàng)業(yè)學(xué)生已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。

3.２建立校園電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)網(wǎng)站

在學(xué)院內(nèi)部設(shè)立實(shí)訓(xùn)網(wǎng)站是開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)的迫切需要。這個(gè)網(wǎng)站主要有兩大功能：一個(gè)是門(mén)戶(hù)功能，另一個(gè)是校園商品的交易平臺(tái)。校園商品主要是指專(zhuān)門(mén)針對(duì)學(xué)生及教職工的商品。面對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)發(fā)展得較為完善的Ｂ２Ｃ專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，校園電子商務(wù)平臺(tái)可以通過(guò)對(duì)專(zhuān)門(mén)針對(duì)校園的商品的推廣、連鎖店加盟、專(zhuān)賣(mài)店認(rèn)證等方式，將一些生產(chǎn)校園商品的公司及擁有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的商家吸引到校園電子商務(wù)平臺(tái)上來(lái)，這樣不但避開(kāi)了與成熟的Ｂ２Ｃ網(wǎng)站爭(zhēng)奪市場(chǎng)的問(wèn)題，同時(shí)還可以形成自主品牌，提高校園市場(chǎng)的進(jìn)入難度，并且在校園電子商務(wù)平臺(tái)成熟后可以考慮擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)范圍，使得業(yè)績(jī)持續(xù)發(fā)展提升。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生一方面可以在該平臺(tái)進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)，另一方面，更為重要的是該平臺(tái)的維護(hù)及運(yùn)營(yíng)管理也可以由電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生完成，這使得學(xué)生可以在正式工作前熟練掌握電子商務(wù)平臺(tái)的后臺(tái)管理技術(shù)。

3.３建立校園電子商務(wù)公司為學(xué)生提供實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)

２０１０年我校遷入無(wú)錫職教園區(qū)，職教園區(qū)距離市區(qū)較遠(yuǎn)，商業(yè)配套還不夠完善，這為校園電子商務(wù)公司提供了機(jī)遇，校園電子商務(wù)公司可以引入成熟的電子商務(wù)公司，由其進(jìn)行真實(shí)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)，并提供工作任務(wù)和相關(guān)指導(dǎo)，安排學(xué)生在校園電子商務(wù)公司中工作，并完成公司提出的工作任務(wù)，在完成任務(wù)過(guò)程中，可以將本專(zhuān)業(yè)的各項(xiàng)理論知識(shí)及前期通過(guò)模擬軟件了解的操作技能相結(jié)合并應(yīng)用到工作任務(wù)中去，在此過(guò)程中可以鍛煉學(xué)生的各項(xiàng)職業(yè)能力。學(xué)生可以通過(guò)在校期間的實(shí)訓(xùn)獲得實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，從而提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。

總之，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展和使用范圍的擴(kuò)大，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容越來(lái)越重要。一方面要使得學(xué)生在實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)中掌握實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；另一方面積極鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，從而解決高職高專(zhuān)院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題。