ERP沙盤模擬教學之我見

［摘要］ ERP沙盤模擬教學是一種“體驗式”的新型教學方式，更貼近真實的企業環境。學生可以充分體驗企業經營管理活動的全過程，激發學生的學習興趣，縮小學和用的距離，是學校教學與企業實際對接的有益實踐。

［關鍵詞］ ERP沙盤； 模擬； 教學

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2011 . 23. 050

［中圖分類號］G642 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673 - 0194（2011）23- 0092- 02

１引言

ＥＲＰ （企業資源計劃，Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｐｌａｎｎｉｎｇ）是在先進的企業管理思想的基礎上，基于企業內部供應鏈管理思想的系統，它把企業的業務流程看成一條供應鏈進行管理，以財務管理為中心，幾個相互協同作業的子系統有機結合，是物流、信息流、資金流的最佳組合。ＥＲＰ的核心管理思想就是實現對整個供應鏈的有效管理。

企業運營沙盤模擬是瑞典皇家工學院的Ｋｌａｓ Ｍｅｌｌａｎ 于１９７８ 年開發的實驗課程，其特點是通過“體驗—分享—提升—應用”的過程達到學習的目的。最初該課程主要是針對職業培訓，之后被不斷改進與完善，于20世紀末被引入高校的ＭＢＡ 教學中。21世紀初用友軟件公司率先將沙盤實驗引入企業資源規劃（ＥＲＰ）教學中，搭建了教師“啟發式”教學與學生“體驗式”學習的平臺，同時將其向高等院校的本科教學推廣，并命名為ＥＲＰ 沙盤仿真對抗實驗。通過這種“體驗式”教學，可以培養學生形成良好的思維意識和行為習慣，增強決策能力與合作精神，最終達到提升學生綜合素質以及企業信息化管理的必備知識與技能的教學目的。

２ＥＲＰ沙盤模擬教學現狀分析

目前在ＥＲＰ沙盤教學中， 仍然沿用傳統的一位專業教師對應一個專業教學班的一門專業課程的教學模式， 已不適應新型的ＥＲＰ沙盤綜合模擬教學的要求。ＥＲＰ沙盤教學具有多學科、跨專業配合的特點， 必須采用新的教學組織形式， 成立專門的由相關專業教師組成的綜合性課程教學小組。

以班級為單位組織教學， 是大家慣用的教學組織形式， 這種形式同樣不能適應ＥＲＰ沙盤教學的綜合要求，在教學過程中經常遇到角色扮演缺位的現象， 例如： 市場營銷專業的學生不懂財務管理， 財務管理專業的學生不懂市場營銷，ＥＲＰ沙盤教學很難達到預期的教學效果。因此，應將不同專業的學生進行恰當的混合編組， 形成一個具有相對完整知識結構的學習群體， 既培養了學生間的協作精神，又體現了ＥＲＰ沙盤教學的真實性。

３ＥＲＰ沙盤模擬教學方法體系

以ＥＲＰ 實驗實訓環境為平臺， 通過在實踐教學過程中采取“目標＋案例＋實境”的教學方法（ 即“情境教學法”） ， 即學生學習有目標、教師教學有案例、實際教學有情境，使教學過程真正體現理論與實踐相結合的特點，也使學生真正能夠做到學以致用，提高學生的動手實踐能力和實戰本領。通過該教學方法的實施，學生學習目的明確、積極性很高；同時對企業的ＥＲＰ 實際運用情況理解透徹，基本可以做到課程結束就可頂崗作業。

３．１學習方法

好的學習效果不僅僅是態度問題，更重要的是選對方法。那么什么是學習ＥＲＰ 課程的有效方法呢？

首先，由淺入深地學習ＥＲＰ理論，理解ＥＲＰ的實質。如“家中宴客”的趣味例子： 妻子好比是制造商，丈夫、兒子、女兒是客戶，在不同需求，不同時間向妻子訂晚餐的過程就是一個簡單的ＥＲＰ 操作流程，我們從中可以對ＥＲＰ 體會一二。其次，結合項目學習，找出某個領域的業務情況，并列表窮盡所有可能，再將這些業務在ＥＲＰ 軟件中進行使用和測試。第三，參加沙盤模擬訓練。沙盤模擬訓練是指以沙盤為載體，以學生為主體，通過角色扮演、模擬演練、實戰感受、講師點評、案例分析，把學生分成小組，每個小組模擬公司的生產、銷售和財務分析過程，使學生在一系列模擬的相關經營活動中學習的ＥＲＰ 知識。

３．２課程內容

針對我們學校的情況，本門課程理論的學習分為： 基礎篇、功能篇、實施篇和技術篇4個部分。基礎篇主要是向學生介紹ＥＲＰ 的由來以及ＥＲＰ 系統中的常用概念。功能篇主要是要求學生認識并體驗ＥＲＰ 的基本功能模塊，包括： 企業物流模塊、企業生產模塊、財務模塊、供應鏈與客戶關系模塊、人力資源管理模塊等， 并且要在搞清各個基本功能模塊的基礎上，理解它們之間的關聯。實施篇綜合講解ＥＲＰ 項目實施與業務流程再造，并且向學生介紹國內外ＥＲＰ 軟件的一些情況以及選擇ＥＲＰ 軟件時應該注意的問題。技術篇介紹了ＥＲＰ 技術及構架， ＥＲＰ需求建模與過程建模。在各篇內容的講解中都在最后附有案例分析， 使學生能夠很快地“學以致用”。

３．３教師點評

在沙盤對抗實驗中，教師感受較深的是點評難的問題。物理沙盤實驗的點評通常是教師通過記錄各小組地每年的經營狀況及比賽結果，針對其中反映的問題進行點評，缺少直觀的數據支持。當有了電子沙盤系統后，就可以利用電子沙盤系統數據庫信息記錄的功能，將學生的操作記錄下來，再利用電子沙盤的數據處理功能，由系統根據各個小組的操作，自動生成諸如廣告效益分析、市場銷售統計分析、各組市場份額分析、研發效益分析、成本效益分析等經營數據分析，通過直觀的數據說明及管理數據的分析，使學生對沙盤實驗、企業經營做到“知其然，并知其所以然”，提升實驗效果。

３．４理想效果

這門課程的學習應達到一個什么樣的效果呢？首先，懂得ＥＲＰ 的基本理論， 大體了解ＥＲＰ 理論的內容和實質。因為現在很多剛畢業的學生都會被問及是否懂得ＥＲＰ 知識， 所以，不能讓學生在起跑線上就輸掉。其次， 容易進入ＥＲＰ 管理領域。我們不能把ＥＲＰ 誤解為僅僅是一套軟件，它是構建在企業管理理念、原理、方法上的一套企業管理應用軟件，而且隨著信息技術的發展而發展。教學中是以一套軟件為基礎，引導學生進入這個領域，各個企業具體情況不同，要求也不同， 因此，一勞永逸是不現實的。重點是學生具備進入這個領域的能力， 而不是一無所知。

４ＥＲＰ沙盤模擬教學改進對策

４．１明確教學目的

ＥＲＰ 凝集管理的真諦， ＥＲＰ 通過信息系統對信息進行充分整理、有效傳遞， 使企業的資源在供、產、銷、人力資源、企業競爭力、協同工作等方面能夠得到合理配置與利用，從而實現企業經營效率的提高。ＥＲＰ 體現了當今世界上最先進的企業管理理論，并提供了企業信息化集成的最佳方案。通過本課程的學習， 要求學生對ＥＲＰ的管理思想、ＥＲＰ 的原理和運行管理能有較深刻的理解，對ＥＲＰ 的價值有足夠的認識。財經管理類各專業在教學內容上， 根據專業的特點，應有不同側重點。

４．２加強與社會的合作

在與社會合作過程中，可以與ＥＲＰ 軟件商進行校企合作，共建實驗中心，或者是建立實訓基地，硬件設施、系統軟件等由學院負責， 并負責ＥＲＰ實驗中心的運營和管理， 由軟件公司提供實驗資料、企業案例等，并由公司定期進行軟件升級。教師可以深入在實際工作中應用ＥＲＰ 的企業獲取第一手資料， 也可以讓企業相關管理人員舉辦相關的主題講座。同時，為學生爭取企業實習機會，提高實戰能力。校企雙方開展合作，無疑有助于加快人才培養的步伐。

４．３改進ＥＲＰ 沙盤模擬對抗

在ＥＲＰ 沙盤對抗中對實驗環境進行實際化應用，使其不確定性因素增加，更貼近真實的企業環境，讓學生們意識到真正的管理、運營并不是簡單的照本宣科，還存在很多不確定的因素與未知的事項。并結合企業提供的數據進行真正的實戰操作，把沙盤數據更加充實，可以讓學生在操作中逐漸了解企業管理的重要性。

５結語

ＥＲＰ沙盤教學通過模擬公司的經營管理實踐這種體驗式教學模式，使學生在學校就可以學會在不同單位各部門間溝通協調；建立以整體利益為導向的組織、團隊，樹立起全局觀念，迅速準確地了解整個企業的運營規律，思考企業戰略規劃；親歷企業發展的艱辛過程，探索出可持續發展的創新之路；積累起一定的工作經驗，畢業后實現零培訓上崗。

主要參考文獻

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