任歲月雕琢終成溫潤玉

初見徐總，被徐總的開朗所感染，整個采訪過程中笑聲不斷。訪談中，卻發現徐總的過去并非一帆風順，反倒是充滿了驚心動魄的傳奇。徐總嘆曰：老了。其實年屆五十的她看起來頂多也不過四十歲。

是什么讓徐總在經歷了那么多的波折后卻仍然保持了樂觀的態度?也許是歲月的雕琢，讓她看得清更多，放得開更多。也許是翡翠的滋潤，讓她變得話語謙謙，溫潤如玉石。

Cityin：我國的珠寶品牌和國際珠寶品牌在品牌建設或是設計上，最大的差距是什么?

徐曉燕：自己專門做翡翠，對其他的珠寶品牌了解不多。所以撇開其他的珠寶品牌不談，單就翡翠產品而言，國內與國際并不具有可比性。這是因為玉器是最具中國文化特點的藝術品，它的發展歷史悠久，自古以來被視為吉祥之物，具有驅邪、避兇、養人的魔力。翡翠又是玉石中最珍稀、最昂貴的品種之一。我國的翡翠是從緬甸輸入的，到現在已經有三四百年的歷史。從整個世界范圍來講，世界上其他地區都不如中國的玉文化深厚，更不如中國對玉的興趣濃厚。

Cityin：目前的珠寶消費主要市場還是長江以南以及一線城市，濟南作為國內二線城市，行業阻力何來?機遇何來?

徐曉燕：我從1994年開始做翡翠生意，那時候公司名稱叫做“泰緬珠寶行”，因為產品都產自緬甸，工藝是純熟的泰國工藝。可以說，當時的產品質量是非常非常有保證的，但是整個消費市場并不好。

我，總結了一下，覺得這是翡翠的消費性質決定的。一般來說，翡翠的銷售與兩點有關：一是與該城市的消費水平有關；其次是與人們的認識有關。當時條件有限，消費市場有阻力也就理所當然了。

隨著資訊的發達，人們對玉、翡翠等高檔消費品的認識開始越來越深。再加上國民的生活水平有了大幅提高，目前國內的珠寶消費迎來了一個發展的小高峰。通過統計數據來看，高檔翡翠價格今年漲幅普遍達到30％-50％，一些收藏級珍稀翡翠更是漲了5-10倍。

Cityin：任何行業競爭都是殘酷和激烈的，在競爭環境下，珠寶行業的走勢會有哪些?

徐曉燕：從2000年開始，整個濟南的珠寶消費品市場開始明朗起來。一是專門的珠寶類市場多了起來；二是高檔的翡翠產品也有了一定的銷售量。這說明整個珠寶行業走勢還是非常好的。

目前，珠寶首飾成為了繼房地產、汽車后的第三大消費品。隨著經濟的發展和人們生活水平的提高，雕刻精美、含蓄內斂、氣質深邃、顏色變幻而又不失靈動的翡翠會成為越來越時尚的新寵兒。

同時有一點需要注意，目前珠寶行業已經進入了前所未有的繁榮期，眼下玉石的價格日益高漲，其投資效益也不錯，很多人開始將投資目光轉向了翡翠市場，新一輪的珠寶投資熱也開始被點燃。

Cityin：像珠寶這類消費品，人們通常看做是高端甚至是奢侈品消費，剛剛進駐濟南或剛剛起步時，濟南市場是種什么狀況？如何看待濟南的高端消費市場？

徐曉燕：像其他許多產品—樣，在剛起步時也是遇到了這樣那樣的困難，最重要的還是當時咱們整個國家的消費水平也并不高，所以整個濟南市場的翡翠購買力并不強。但是隨著人們手中的可支配資本越來越多，像翡翠這樣的高端消費品，以后的消費量肯定也會越來越大。這與人們對翡翠的認識越來越多，同時人們的生活水平又日漸提高有關。

Cityin：企業歷史上有無標志性或者讓您印象深刻的營銷方案或者是營銷大作?

徐曉燕：翡翠并不是一個急功近利的商品，因此做翡翠并不需要刻意進行營銷。我始終堅持—個觀點，做翡翠就是敝朋友。做^做好了，交朋友交好了，以玉會友，生意自然也就做好了。

目前我們北斗珠寶有限公司能夠做到其他商家做不到的就是“終身包退換”。也許很多商家認為退換商品會很晦氣，其實不是這樣的。近年來，翡翠的價格飆漲已是有目共睹，幾乎每年升值30％以上。所以說，只要產品好，以后升值的空間肯定很大，退換不但不會帶來什么晦氣，反而會給公司和顧客帶來雙贏的局面，何樂而不為?

Cityin：您個人除了工作外的一些興趣愛好?

徐曉燕：自從做翡翠之后，自己的品性有了相當大的改變，平時更注重健康了。晚飯少吃一點，飯后喜歡散散步，感覺很愜意。自己還比較喜歡戲曲，沒事唱上兩嗓子，開心自在得很……