高職《商務英語》教學法探討

摘要：《商務英語》不同與普通用途英語的專門用途英語，其自身的學科特點決定該門課程的教學不能是普通用途英語教學的生搬硬套，教學中一定要體現商務知識和英語技能的雙項因素，同時，要結合高職學生的學習特點進行設計。

關鍵詞：任務型教學法 小組合作教學法 情景教學法

[中圖分類號]：G424 [文獻標識碼]：A [文章編號]：1002-2139(2011)-08-0037-01

在《商務英語》教學中，兼顧夯實語言基礎教學的同時，加大商務活動中語言運用能力的培養。語言的學習不可丟棄詞、短語、句子語言的基本要素，但課堂教學不可將《商務英語》進行傳統的知識講授，通過反復訓練，角色扮演法、項目教學法、討論、案例分析法等多種教學方法綜合運用，鼓勵學生積極參與課程實踐。提高商業英語表意能力，從而使學生具備商務活動中語言運用與商務操作能力。

1、任務驅動教學法

任務驅動教學法是把語言應用的基本理念轉化為具有實踐意義的課堂教學模式。以具體的任務為載體，以完成任務為動力，把知識和技能融為一體，通一系列商務活動，用所學語言來執行具體任務，在執行過程中發展運用自己語言。

以學生為中心，從“學”的角度設計教學活動，讓學生在完成任務的過程中逐步形成運用語言的能力。邊學邊用，邊用邊改，加深學生的語言操作能力。培養學生的商務活動中語言運用能力與商務操作能力。

設計任務時要使學生在真實或模擬的商務情景中體會和學習商務活動中英語。還要注意語言形式和語言商務功能相結合。讓學生在掌握語言形式的同時學會自我培養掌握商務活動中語言功能的能力。學生通過完成具體任務來學習商務活動中的英語語言，并通過完成特定的商務任務獲得和積累相應的商務活動中語言學習經驗。任務完成以后，通過小組學習展示、書面報告、綜合評價等方式展示成果。教師在實踐教學中，必須具備較強的組織能力和駕馭課堂的能力，以及扎實的商務知識和嫻熟的英語語言表達能力，指導學生在實際商務活動中語言的運用和商務技能訓練。

2、小組合作學習教學法

小組合作學習是指在教師的具體指導下，學生在由2～5人組成的能力各異的小組里一起從事學習活動，共同完成學習任務。構建虛擬公司，設計公司內學生崗位角色，學習就是工作，調動學生積極性，培養學生崗位綜合素質，拓展就業崗位。以公司形式共同完成與商務英語課程相關的資料收集、案例分析、商業報告、商務英語寫作等等。從而培養學學生具有優秀的團隊精神和善于與他人合作的能力。

在學習小組的劃分中要考慮小組成員的個體差異導致他們對同一問題的認識的差異，鼓勵和監督他們多展開協商和討論，多交流信息，促成理解和溝通。同時教師要發揮多方面的功能，不斷激發學生的自主學習能力，鼓勵學生多承擔學習責任，克服學習的困難。建立多元評估機制，提高語言運用與商務操作能力的同時，培養了學生的自主學習、語言表達、溝通協調、解決問題、組織控制等職業能力。使不同層次的學生的綜合能力都得到提供的同時，拓寬學生的就業崗位。

小組學習可以使同學之間互補優勢，發揮和提升團隊協作能力，提高學習英語的興趣。學習過程中互動性強，提升更快，更積極。小范圍內學生可以有更多機會鍛煉自己，用英語表達自己的機會，大家可以相互交流，相互幫助，增進同學間的交流和溝通，使各個人的思想互相融合，取長補短，使所學知識不易遺忘。在小范圍內能讓不善于表達的同學或性格內向的同學大膽地放開地說英語，使這些同學提高更快。

3、情景教學法

情景教學就是在課堂中構建或模擬某種現實生活的真實場景，形成商務活動中英語交際的語言氛圍，進行大量的表意訓練，把學生引入教學“情景”中去，創造性地學習，提高商務活動中英語的交際能力和水平。營造人為的教學環境或情境，使學生能夠在模擬真實的氛圍中學習《商務英語》中規定的商務知識和英語語言。

學習者不是單純地依靠教師的傳授而獲得知識，而是在具體的情境中，在教師和同學的協助下，利用相關的學習資料，通過建構的方式獲得知識。這種教學法強調以學生為中心，學生應該由知識的被動接受者轉變為信息加工的主體和知識結構的主動構建者，而教師應該轉變為學生知識構建的幫助者和促進者，而不是知識的灌輸主體。

教師可以在充分理解教學主題的基礎上，利用多媒體技術為情景創設提供了良好的平臺和豐富的資源，建立相關資源庫，以便隨時用于教學。通過游戲、辯論、競賽等方式創設一個虛擬的商務場景，學生通過扮演情景中的一個具體的角色，強化對情景中該角色的感性認識，并以當事人的方式理解和掌握所涉及的英語詞匯和句型表達，熟悉相關的商務知識。教師組織學生參照原始情景和模擬情景進行對比分析，并就教學內容中涉及的重點、難點進行集中總結、梳理、講解和訓練，鞏固學生對所學知識的理解和記憶。

情景教學法在《商務英語》教學過程中，將教學與實際商務活動相銜接，充分調動學生的多種感官，寓教于樂，讓學生從單調的學習環境中解脫出來，提高了學習效率。

4、案例教學法

案例教學法是在理論教學的基礎水上，引導學生對具體的特殊性的實際案例進行討論分析，培養學生獨立思考，解決實際問題能力的一種教學方法。

教師精心選取案例和準備材料，把案例交代給學生，同時提供商務活動和語言上的相關信息，如：專業的商務英語語言的表達；專業的商務活動情境的素材等。學生在經過思考、分析、和吸收研究后，在教師的組織下，對案例進行討論或辯論，而非知識的被動灌輸。在案例的分析過程中，學生的實際解決問題的能力得到提高，同時培養了學生辯論和批判性思維能力，以及群體與人際協調溝通能力。

在案例教學中，學生通過對商務中大量的具體案例的解決和討論，不僅鍛煉了專業英語的實際應用能力，同時，也在解決問題中對商務知識有了相對具體的理解和解決方案，使知識在運用中掌握。

通過教學方法的改變，使學生通過任務學習、小組合作、情境學習、案例分析中，學生的團隊協作學習能力、競爭與合作意識等得到提高，使學生的職業素養提高，并使學生根據自身的特點和特長拓展就業崗位。