外語課堂中的交流畏懼探析

　　一、國內外語課堂學生交流意愿現狀
　　在要求以交流為主的口語課堂上，焦慮現象明顯普遍存在于學生中，學生不愿“冒險”講話，顧慮重重，直接影響著他們語言運用能力的獲得和提高。針對這些突出問題，本文借鑒國內外學者尤其是國外專家關于外語課堂上中外學生共同存在的焦慮和交際畏懼理論，探討提高中國學生課堂交流意愿的教學實踐和途徑。
　　二、國內外外語課堂交流畏懼研究綜述
　　1.關于交流畏懼的探討
　　交流意愿概念是由麥克羅斯基和里士滿首次提出的：當某人有自由選擇的可能性時，愿意主動與人進行交流。他們認為交流意愿反映了人在各種情景下穩定的說話傾向和習性，這種個性趨向解釋了為何在同樣情景下，有人能嘗試交流，而另外一些人則躲避之。因此麥克羅斯基等認為交流意愿和四種特性有關：交流畏懼、交流能力自我評判、內外向型、自尊感。這四種特性都屬于穩定的個體特性，具有一定的遺傳性，而非純屬后天環境影響；而其中交流畏懼、交流能力自我評判與交流意愿緊密相關。霍維茨等認為外語學習焦慮與評估學習者在學校和社交環境中的表現有關。
　　結合麥克羅斯基的理論，霍維茨提出了與外語學習焦慮和表現評估有關的三個表現焦慮的基本概念：①交流畏懼；②考試焦慮；③負面評價畏懼。由于其注重人際互動，交流畏懼這一概念與外語學習焦慮不可剝離，尤其是在強調師生互動、生生互動的外語課堂中，交流畏懼影響和制約著學生語言交流能力的提高。
　　霍維茨認為交流畏懼屬于一種害怕或擔憂與人交流的害羞心理。其表現為說話焦慮和聽力焦慮：在外語課堂上要求學生通過外語交流，然而有些學習者個人認為自己無法聽懂別人在講什么，也無法讓別人聽懂自己的話，交流畏懼由此產生。麥克羅斯基就交流畏懼作了前所未有的詳細解剖，他認為交流畏懼是“人們實際或預期的與任何其他個人或群體溝通的恐懼或焦慮水平”。他把其細分為特質類畏懼、一般情景畏懼、對特定人群畏懼、情景畏懼。而其中的.“情景畏懼”與外語課堂教學緊密相關：即在某個時間與特定人或人群交流時暫時性的反應。“對特定人群畏懼”源于我們個人以往的經歷，與某些人或群體打交道的經歷影響我們在相應的環境中與這些特定人交流時的心理、認知反應。
　　2.對中國學生交流意愿的研究
　　對中國外語學習者交流意愿的研究是最近幾年才起步的。目前較有代表性的研究是從文化人類學的角度來解釋中國學生在英語學習課堂環境下的交流意愿現象。學生的沉默現象由兩方面決定：一是“他人定向的自我”；二是順從的學習方式。中國學習者非常在意他人的評價，這直接影響中國學習者在課堂的表現；中國學生不愿參加課堂交流的另一原因歸咎于中華文化的特點：人們對權威的順從。
　　三、交流意愿理論研究在課堂中的應用
　　分析以上研究，外語學習者在課堂上不愿冒險、害怕出丑的心理源于很多因素，但是其共同和根本原因在于學習者對口語交流的情感和認知問題。自我形象和在一般或特定情境中對用外語交流有否信心和積極的態度，直接決定其是否愿意參與課堂交流。當前，一線教師的任務是努力使學生有一個良好的心理狀態，克服交流畏懼，讓學生想說的沖動在特定情境中超過其害羞心理。
　　1.建立學習者積極期望
　　首先，我們要幫助學習者建立積極期望。根據“特質類畏懼”強調其穩定性和后天環境的作用和其強化模式，教師對于性格趨于內向、膽小的學生要特別注意課堂反饋的方式和內容，鼓勵學生多交流，肯定反饋尤其必要；學生的“情景畏懼”只有在積極的鼓勵和評價中才能逐漸消除。教師對學生課堂發言應給予充分的表揚和肯定，讓學生對課堂學習尤其是口頭交流實踐有一個良好愉快的個人經歷，使得他們有一種表達的迫切態度；必要時適當降低評判標準，不苛刻要求學生語言上的“完美”無錯。教師如何對待學生語言交流中的錯誤，如何平衡流利度和語言正確性之間的關系，直接影響著學生在交流中自我評判的形成和對課堂交流的感性認識，這樣的自我評判和對口語交際的感性認識日積月累，直接影響其課堂行為，逐漸形成其對于外語學習和外語課上交流的一般印象，會延續至其他相似情景，影響學習者在相應環境中交流時的心理、情感和認知反應。
　　2.創造積極的課堂師生關系和教師角色
　　研究表明，大多數學生心目中的好老師是有同情心、敏感的教師。如果教師能正視學生課堂上的無助和孤獨感，并且給予樹立學習語言自信心的具體方法，學生的課堂焦慮會相應降低。好的老師應該對學生的情感和認知非常注重和了解，對學生的心理需求和畏懼做到及時滿足和疏導。教師的權威地位應得到糾正，這也意味著課堂模式的徹底改變：改變以教師為中心的填鴨式的教學模式；改變教師消極的不利于學生情感發展的種種角色；把學生積極參與課堂各種形式的交流作為教學的目標。
　　3.平衡競爭和協調的關系
　　由于情景化影響因素歸屬于某些場合中暫時的容易變化的因素，在外語課堂這個要求大家用語言進行大量交際的場合，不僅教師必須注意師生互動時的因素，如以上所述的正面評估和鼓勵，還要求平衡好同伴之間競爭和協調的關系。沒有競爭性的課堂氣氛對部分學生可能缺乏驅動力。但是我們既要有保持學習興趣的適當競爭機制，也要考慮到過分強調競爭帶來的負面情緒，即由于同伴比較帶來的妒忌或敵意，或者因為急切想要超過對方導致焦慮或退縮。
　　另外，設計一些好的課堂任務，創造真實交流和社交需求也是提高學生課堂交流意愿所必需的。學生參與的課堂活動應該既具有挑戰性，又能考慮學生自我形象的維護和樹立。這樣，學生由于全身心投入到解決問題、同伴互動的活動中，注意力集中在信息交流上，而不是過分留意是否犯錯或他人的看法（面子），這也有利于活躍課堂氣氛并時刻創造愉悅的課堂語言交際環境。
　　4.提高學生自主學習和自我認知的能力。
　　學生自主能力的提高表現在對課堂教學目的的掌握，學習有主動性，有自己的學習計劃和目標，能反思學習者自己的風格和策略，制定有針對性的學習計劃和活動，有計劃有步驟地提高自己的英語水平。若學生積極配合教師，有意識克服外語課堂上的種種焦慮，他們就敢于冒語言課堂這個“險”。因此，教學第一線的教師要結合本領域前人的研究和自己的課堂經驗，了解學習者共性和中國學生的特點。在課堂實踐中，要把學習者的情感因素、認知因素放在首位，把促進課堂語言交流、培養學習者交流意愿作為首要目標，既要使外語課堂成為充滿挑戰、讓人躍躍欲試的競技場，同時更是輕松愉悅的信息交流、語言技能習得場所。
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　　（責任編輯 楊子）