做好輔導(dǎo)員工作的方法與技巧

　　摘 要： 輔導(dǎo)員工作是學(xué)校教育的重要組成部分。工作的好壞直接影響教育質(zhì)量的高低。輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)長期細(xì)致的教育工作。不僅有其自身的規(guī)律，而且有許多方法和技巧。掌握這些方法和技巧，輔導(dǎo)員工作就會(huì)收到事辦功倍的效果。作者根據(jù)在實(shí)踐工作中的體會(huì)，談?wù)勔恍┱J(rèn)識(shí)。
　　關(guān)鍵詞： 輔導(dǎo)員 教育質(zhì)量 工作技巧
　　
　　一、同學(xué)生談話的方法
　　輔導(dǎo)員工作的主要工作對(duì)象是學(xué)生，要做好學(xué)生的思想教育工作，溝通是師生關(guān)系是關(guān)鍵。要使師生關(guān)系融洽，與學(xué)生談話是一項(xiàng)必不可少的內(nèi)容。談話是一門藝術(shù)。只有掌握好這門藝術(shù)并且在實(shí)踐中靈活運(yùn)用，做到動(dòng)之以情，曉之以理，讓學(xué)生在寬松的氣氛中接受教育，才能達(dá)到交流思想、教育和轉(zhuǎn)化學(xué)生思想的目的。
　　在一個(gè)班級(jí)中有幾十個(gè)學(xué)生，同每一個(gè)學(xué)生談話是難做到的。時(shí)間上也是不容許的。因此，先把學(xué)生分為優(yōu)等生、中等生和后進(jìn)生，然后根據(jù)各類學(xué)生的特點(diǎn)，選擇典型的學(xué)生談話，以點(diǎn)帶面，對(duì)不同的學(xué)生采取不同的談話方法，使談話針對(duì)性強(qiáng)，才能收到預(yù)期的效果。
　　1.與優(yōu)等生談話，注重穩(wěn)定和提高優(yōu)等。
　　在一個(gè)班級(jí)中，優(yōu)等生占20%左右，而許多老師錯(cuò)誤地認(rèn)為，優(yōu)等生各方面表現(xiàn)較好，同他們談話沒有必要，浪費(fèi)時(shí)間。其實(shí)優(yōu)等生在班級(jí)中是一面旗幟，影響力是很大的。因此，經(jīng)常與優(yōu)等生談話，穩(wěn)定優(yōu)等生的情緒，擴(kuò)大優(yōu)秀面，樹立正氣，對(duì)做好班級(jí)工作是非常重要的，也是對(duì)優(yōu)等生的幫助和愛護(hù)，讓他們進(jìn)步得更快。
　　優(yōu)等生的特點(diǎn)是比較自信，也比較自負(fù)，往往看不到自身的缺點(diǎn)，同他們談話，可以采用提醒的方式。在充分肯定他們成績(jī)的基礎(chǔ)上，使用一些暗示言辭、含蓄的語言旁敲側(cè)擊的辦法。在和風(fēng)細(xì)雨的交談中讓他們懂得自己的不足，進(jìn)而正確評(píng)價(jià)自己，正確對(duì)待自己的缺點(diǎn)，揚(yáng)長避短，向更高的目標(biāo)奮進(jìn)，確保優(yōu)秀生全面發(fā)展。
　　2.同中等生談話，注重鼓勵(lì)他們樹立更高的目標(biāo)。
　　中等生在班級(jí)中占絕大多數(shù)，比例最大，大約70%。他們認(rèn)為“比上不足，比下有佘”，沒有前進(jìn)的動(dòng)力，對(duì)什么都抱無所謂的態(tài)度，反正表揚(yáng)不沾邊，批評(píng)也沒份。對(duì)這部分學(xué)生，應(yīng)該穩(wěn)定他們的情緒，千方百計(jì)地把他們發(fā)展成為優(yōu)秀隊(duì)伍；對(duì)中等生應(yīng)以表揚(yáng)為主，真正觸動(dòng)他們的心靈，說明他們各方面都很有潛力。只要有好的方法，就一定會(huì)取得更好的成績(jī)，鼓勵(lì)他們樹立更高的目標(biāo)。同時(shí)，在談話時(shí)也要說清楚。逆水行舟不進(jìn)則退，永遠(yuǎn)站在中間是不可能的。學(xué)習(xí)也一樣，不進(jìn)步就會(huì)落后。
　　3.與后進(jìn)生談話，做好他們的轉(zhuǎn)化工作。
　　后進(jìn)生在班級(jí)中占比重不大，有10%左右，但是他們的能量很大，可以使全班不得安寧，也有一部分學(xué)生在班級(jí)里抬不起頭，情緒低落，意志消沉，少言少語，看不到前途和希望。輔導(dǎo)員的工作是為了轉(zhuǎn)變學(xué)生的思想。同他們談話要分為兩種情況，對(duì)那些搗亂的學(xué)生，不僅要嚴(yán)肅批評(píng)他們的搗亂行為，讓他們認(rèn)識(shí)到搗亂的危害性，而且要表達(dá)他們的閃光點(diǎn)，讓他們改正。對(duì)那些認(rèn)為自己笨，自卑感很強(qiáng)的學(xué)生，要想方設(shè)法鼓勵(lì)他們正視自我，抬頭走路。每一個(gè)人都有自己的長處，決不能把他們說得一無是處，要通過談話切實(shí)做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
　　二、處理矛盾的技巧
　　遇事要冷靜，當(dāng)與學(xué)生發(fā)生矛盾時(shí)，特別是雙方矛盾較為激烈時(shí)，應(yīng)該引開話題，較移目標(biāo)。或要學(xué)生做別的事情，或是借故離開，暫時(shí)回避。留給學(xué)生也留給自己一個(gè)分析思考的時(shí)間和空間。如果是輔導(dǎo)員的錯(cuò)，就應(yīng)當(dāng)勇于自我批評(píng)，盡可能地避開正面沖實(shí)，特別是在氣頭上罵學(xué)生，不僅會(huì)使學(xué)生難以接受，而且會(huì)使自己在學(xué)生面前威風(fēng)掃地，這是輔導(dǎo)員無能的表現(xiàn)。
　　對(duì)待學(xué)生要寬容，要懂得青少年情緒波動(dòng)大，自我約束力較差。對(duì)他們要多加關(guān)心和體諒，充滿愛心，把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子，盡量寬容不苛刻，對(duì)每一個(gè)學(xué)生做到一視同仁辦事公正。不偏愛也不護(hù)短，表揚(yáng)學(xué)生要大張旗鼓，讓他們精神上得到滿足，弘揚(yáng)正氣，批評(píng)學(xué)生點(diǎn)到為止。當(dāng)學(xué)生認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤要寬松外理時(shí)，應(yīng)該給改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。只要不是原則問題，對(duì)學(xué)生就應(yīng)該寬容對(duì)等。實(shí)踐證明，教師寬容待學(xué)生，是學(xué)生進(jìn)步的開端。因?yàn)榻逃晒κ菒郏挥袗坌模艜?huì)對(duì)學(xué)生有同情心，而有了同情心，才會(huì)寬容學(xué)生。
　　處理矛盾要適度，對(duì)于犯錯(cuò)誤的學(xué)生，決不能放任自流，但是批評(píng)教育必須把握分寸，并且適度，要本著愛護(hù)學(xué)生，而不是整學(xué)生、傷害學(xué)生的原則，要對(duì)事不對(duì)人，言詞得當(dāng)，充分考慮學(xué)生的心理承受能力。切忌對(duì)學(xué)生冷嘲熱諷，進(jìn)行人身攻擊。
　　只有注意以上幾點(diǎn)，我們?cè)谔幚砻軙r(shí)，才能做到合情合理，入木三分，收到預(yù)期的效果。
　　對(duì)待學(xué)生嚴(yán)格要求，做學(xué)生的好朋友。總而言之，教育的本質(zhì)是愛。誰能把批評(píng)變成愛的雨露，愛的陽光誰也就掌握了。而掌握了批評(píng)的藝術(shù)，將會(huì)使輔導(dǎo)員工作收到事半功倍的效果。