網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校圖書(shū)館的特色建設(shè)

　　摘 要： 為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的新特點(diǎn)，圖書(shū)館必須開(kāi)辟具有自己特色的館藏建設(shè)，創(chuàng)建新環(huán)境下的信息化服務(wù)。本文首先闡述了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書(shū)館建創(chuàng)新服務(wù)體系的必要性，然后從資源、技術(shù)和服務(wù)三個(gè)方面論述了圖書(shū)館特色建設(shè)的重點(diǎn)。
　　關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 高校圖書(shū)館 特色服務(wù) 創(chuàng)新服務(wù)體系
　　
　　隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的普及和數(shù)字圖書(shū)館的崛起，作為精神文化載體的高校圖書(shū)館面對(duì)文化傳播載體與傳播方式的飛躍式前進(jìn)，必須開(kāi)辟有自己特色的館藏建設(shè)，更新服務(wù)理念，優(yōu)化管理模式，努力創(chuàng)新服務(wù)體系，建立符合時(shí)代要求的高校圖書(shū)館。
　　1.高校圖書(shū)館特色建設(shè)的必要性
　　1.1內(nèi)外環(huán)境的需要
　　信息高速公路和Internet的迅速發(fā)展，世界變得越來(lái)越小，圖書(shū)館置身的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。信息市場(chǎng)的形成，文化傳播載體數(shù)字化和傳播方式多元化的影響，越來(lái)越多的人將獲取信息的途徑由圖書(shū)館轉(zhuǎn)向更為方便快捷的電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體，這樣的時(shí)代迫使我們必須改革。
　　1.2高校教育和科研工作的需要
　　為教學(xué)與科研服務(wù)，是高校圖書(shū)館服務(wù)的重心，各高校圖書(shū)館都必須緊跟本校的辦學(xué)特色、培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)科建設(shè)、專業(yè)設(shè)置等，不斷優(yōu)化管理、創(chuàng)新服務(wù)，從而增強(qiáng)圖書(shū)館的吸引力、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，更好地服務(wù)于現(xiàn)代高校教育和科研工作。
　　1.3我國(guó)高校服務(wù)于社會(huì)的需要
　　高校通過(guò)培養(yǎng)人才和實(shí)現(xiàn)科研成果的轉(zhuǎn)化服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展。而圖書(shū)館是高校三大支柱之一，更應(yīng)充分利用各自的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)推進(jìn)特色化建設(shè)，為培養(yǎng)社會(huì)需要的各類專業(yè)人才，加快科研成果的轉(zhuǎn)化發(fā)揮積極有效的作用。
　　1.4高校圖書(shū)館自身建設(shè)與發(fā)展的需要
　　近幾年來(lái)，隨著招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，很多高校圖書(shū)館不同程度地存在館舍不足、經(jīng)費(fèi)短缺、館藏減少、設(shè)備陳舊、技術(shù)落后等困難。因此，高校圖書(shū)館只有通過(guò)努力搭建館際互借橋梁、實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享等創(chuàng)新服務(wù)模式，才能實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。
　　2.高校圖書(shū)館特色建設(shè)的基本內(nèi)涵與主要內(nèi)容
　　2.1基本內(nèi)涵
　　高校圖書(shū)館特色化建設(shè)，應(yīng)指各高校圖書(shū)館為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書(shū)館自動(dòng)化、數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的需要，根據(jù)本校的性質(zhì)與任務(wù)、培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)科建設(shè)、專業(yè)設(shè)置，以及自身的實(shí)際情況，對(duì)文獻(xiàn)信息資源的收集、整理、加工、傳播、管理、利用、開(kāi)發(fā)等實(shí)施增值服務(wù)，開(kāi)展重點(diǎn)建設(shè)，使自己的館舍建筑、館藏結(jié)構(gòu)、管理模式、服務(wù)手段、職工隊(duì)伍等方面都具有特色，成為具有時(shí)代特色、中國(guó)特色、學(xué)校特色、自身特色，優(yōu)勢(shì)明顯，獨(dú)具風(fēng)格的圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程。
　　2.2主要內(nèi)容
　　2.2.1特色館舍。圖書(shū)館應(yīng)座落在學(xué)校的中心位置或顯要地段，成為校園內(nèi)標(biāo)志性建筑，通過(guò)地理位置、建筑風(fēng)格、館舍環(huán)境、內(nèi)部格調(diào)、文化內(nèi)涵等展現(xiàn)學(xué)校的風(fēng)格和特色。
　　2.2.2特色館藏。圖書(shū)館在館藏建設(shè)方面有計(jì)劃、有目的地圍繞學(xué)校的特色專業(yè)、重點(diǎn)學(xué)科及發(fā)展目標(biāo)，逐步形成適合自身要求的館藏體系，這也是高校圖書(shū)館特色化建設(shè)的重點(diǎn)和核心內(nèi)容。
　　2.2.3特色服務(wù)。圖書(shū)館在服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)手段等方面，努力探索研究具有自己特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使圖書(shū)館真正成為老師、學(xué)生離不開(kāi)的知識(shí)寶藏。
　　2.2.4特色隊(duì)伍。圖書(shū)館應(yīng)擁有一支思想政治過(guò)硬、專業(yè)業(yè)務(wù)精良、館員學(xué)科結(jié)構(gòu)合理、能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代數(shù)字化圖書(shū)館服務(wù)需要的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
　　2.2.5特色管理。圖書(shū)館在建設(shè)過(guò)程中不斷摸索，努力創(chuàng)新適合自身發(fā)展的管理模式，在工作效率、服務(wù)質(zhì)量、管理理念、管理水平等方面都有突出表現(xiàn)。
　　3.高校圖書(shū)館特色建設(shè)的重點(diǎn)
　　3.1資源創(chuàng)新
　　3.1.1樹(shù)立資源共建共享觀念。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)應(yīng)建立規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)或電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)，堅(jiān)持協(xié)作共享的新觀念，由封閉走向開(kāi)放。
　　3.1.2載體由一元到多元共存。傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源主要是以文字或數(shù)字形式表現(xiàn)的，而在數(shù)字時(shí)代，文獻(xiàn)信息資源由紙上的文字變成磁性介質(zhì)上的電磁信號(hào)或光介質(zhì)上的光信息，其存儲(chǔ)的信息密度高、容量大，可以無(wú)損耗地被重復(fù)使用。這種載體形勢(shì)的信息資源既可以在計(jì)算機(jī)內(nèi)被高速處理，又可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通訊進(jìn)行遠(yuǎn)距離傳送。因此，高校圖書(shū)館的館藏也應(yīng)是紙質(zhì)文獻(xiàn)、數(shù)字文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)等多種載體并存。如CNKI知識(shí)倉(cāng)庫(kù)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)、北大方正數(shù)字圖書(shū)館等。
　　3.1.3傳統(tǒng)文獻(xiàn)、特色文獻(xiàn)并重。高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的主要任務(wù)是根據(jù)學(xué)校的性質(zhì)和任務(wù)，為教學(xué)科研盡可能全面地、專業(yè)地采集各類文獻(xiàn)資料，并形成先進(jìn)、系統(tǒng)、完整的藏書(shū)體系。而在新的歷史時(shí)期，我們的工作是將傳統(tǒng)文獻(xiàn)建設(shè)和特色文獻(xiàn)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，二者并重。在堅(jiān)持完善傳統(tǒng)文獻(xiàn)館藏體系的同時(shí)，針對(duì)學(xué)院的重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)專業(yè)，建立能充分體現(xiàn)本校教育特色的特藏書(shū)庫(kù)，并開(kāi)發(fā)本館資源形成自建數(shù)據(jù)庫(kù)。
　　3.2技術(shù)創(chuàng)新
　　3.2.1管理系統(tǒng)。優(yōu)秀的信息管理系統(tǒng)是圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)資源有效傳播的基本保障。圖書(shū)館應(yīng)選擇基于INTERNET信息服務(wù)的，具有國(guó)際先進(jìn)水平的集成管理系統(tǒng)，給用戶提供智能化、個(gè)性化的信息資源利用環(huán)境，確保圖書(shū)館信息服務(wù)的中心地位。
　　3.2.2硬件設(shè)施。關(guān)鍵設(shè)備的性能是否穩(wěn)定直接關(guān)系到圖書(shū)館信息傳播系統(tǒng)能否正常運(yùn)行。根據(jù)一般統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)估算，一個(gè)在校生為10000人的普通高校圖書(shū)館每日接待讀者人數(shù)一般可在1000人，圖書(shū)館設(shè)備使用率高，機(jī)器損耗也相對(duì)較大。因此，高度圖書(shū)館必須配備那些可靠性高、質(zhì)量好，且具有較好的靈活性和擴(kuò)展性的專業(yè)設(shè)備，從而為實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館信息服務(wù)自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化提供保障。其包括服務(wù)器、交換機(jī)、UPS電源，學(xué)生機(jī)及其輔助設(shè)備，等等。
　　3.2.3操作系統(tǒng)。配置合理的操作系統(tǒng)是自動(dòng)化系統(tǒng)正常安全運(yùn)行的保證。這個(gè)配置應(yīng)能充分支持服務(wù)器與客戶機(jī)的對(duì)話及管理，支持互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)等的暢通。同時(shí)能支持多媒體系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)等，實(shí)現(xiàn)功能完善、界面美觀。
　　3.2.4技術(shù)人員。高水平的技術(shù)人員是保證自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)的關(guān)鍵。要充分建立學(xué)科館員機(jī)制，吸納那些在計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等方面比較突出，并能將專業(yè)知識(shí)與圖書(shū)館工作很好結(jié)合的復(fù)合型圖書(shū)館專業(yè)技術(shù)人員。
　　3.3服務(wù)創(chuàng)新
　　隨著時(shí)代的進(jìn)步，圖書(shū)館不斷走向現(xiàn)代化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化，圖書(shū)館的服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)手段、服務(wù)功能、服務(wù)效率應(yīng)不斷發(fā)展變化。高校圖書(shū)館也應(yīng)在這個(gè)大環(huán)境下，根據(jù)不同類型讀者群體的特定需求，提供具有自己特色的專業(yè)化服務(wù)。
　　3.3.1服務(wù)產(chǎn)品。服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新的內(nèi)涵在于改進(jìn)信息服務(wù)功能，提供豐富的館藏信息資源，應(yīng)包括實(shí)體館藏與虛擬館藏的配套，便捷的文獻(xiàn)資源傳遞手段，共享資源的建設(shè)，以及對(duì)館藏文獻(xiàn)的歸納整理與分類提煉等。
　　3.3.2服務(wù)手段。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向讀者提供在線參考咨詢服務(wù)，并通過(guò)校園網(wǎng)及時(shí)發(fā)布新聞、通告，開(kāi)展文獻(xiàn)資源遠(yuǎn)程導(dǎo)航、電子論壇、電子郵件、多媒體瀏覽等服務(wù)。努力研發(fā)新途徑，借助現(xiàn)代化的技術(shù)手段，使服務(wù)內(nèi)容從傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單藏書(shū)與借還擴(kuò)展到多元化信息服務(wù)。
　　3.3.2服務(wù)功能。圖書(shū)館發(fā)展的目標(biāo)是最大限度地滿足社會(huì)對(duì)知識(shí)信息的需求和推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。圖書(shū)館在創(chuàng)新服務(wù)中發(fā)揮作用的大小，絕對(duì)不是取決于信息資源的儲(chǔ)量的多少，而是取決于將知識(shí)信息，無(wú)論是館內(nèi)還是館外的知識(shí)，無(wú)論是編碼知識(shí)還是隱含知識(shí)，搜集、整理、提供出來(lái)的能力的高低。在此基礎(chǔ)上，我們可以建立圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)，以幫助讀者方便地獲取本館信息。
　　圖書(shū)館可主動(dòng)與學(xué)校教務(wù)、科研部門緊密聯(lián)系，對(duì)學(xué)校教育教學(xué)改革、重點(diǎn)學(xué)科及科研課題進(jìn)行定題跟蹤服務(wù)，廣泛搜集信息資源，充分利用網(wǎng)絡(luò)資訊，及時(shí)掌握科研動(dòng)態(tài)、研究成果、研究方法，定期編制專題資料。應(yīng)根據(jù)本校專業(yè)特點(diǎn)和讀者需求，搜集查找各種信息源，并將搜集到的信息源進(jìn)行篩選、分析整理，按一定的主題或?qū)ｎ}進(jìn)行分類，編制成網(wǎng)站資源指南，定期更新。
　　總之，我們要不斷創(chuàng)新和采用新的技術(shù)方法和途徑，滿足不同閱讀群體的需要，建立自身的特色，從而提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館資源的充分利用，不斷推動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展，增強(qiáng)圖書(shū)館的活力，體現(xiàn)圖書(shū)館的價(jià)值，進(jìn)一步突出圖書(shū)館的信息中心地位。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　［1］吳文廣，張彩玲.對(duì)新世紀(jì)高校圖書(shū)館建設(shè)的幾點(diǎn)思考［J］.河北科技圖苑，1001，14.
　　［2］邱維民.圖書(shū)館服務(wù)理念的創(chuàng)新與特色服務(wù)觀的構(gòu)建［J］.高校圖書(shū)館工作，1003，5.
　　［3］肖碧云.高校圖書(shū)館特色館藏的數(shù)字化建設(shè)［J］.高校圖書(shū)館工作，1000，10.
　　［4］黃強(qiáng).網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高職院校圖書(shū)館特色服務(wù)［J］.高校圖書(shū)館工作，1004，1.
　　［5］賀定安.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書(shū)館特色化建設(shè)［J］.圖書(shū)館建設(shè)，1000，6.
　　［6］王浩.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)體系［J］.圖書(shū)情報(bào)工作，1003，11.
　　［7］柳群英.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息檢索技術(shù)［J］.現(xiàn)代情報(bào)，1003，9.