情緒智力研究綜述

　　摘 要： 二十一世紀將是追求人的個性全面而和諧發展的世紀，培養人健康、和諧的情緒情感，塑造完美的人格，是未來教育的重要主題和使命，對情緒智力的研究具有重要的理論和實踐意義。文章介紹了國內外主要的有關情緒智力理論和研究成果，同時介紹了國內有代表性的有關情緒智力影響因素的相關研究，最后提出了現有文獻的局限性和情緒智力未來的發展研究方向。
　　關鍵詞： 情緒智力 影響因素 局限性
　　
　　人類社會已邁入21世紀，如今，國家間的競爭，實質就是知識的競爭、人才的競爭、教育的競爭，我們的教育絕不應只是培養“知識書柜”和“考試機器”。國際21世紀教育委員會于1996年發表了一份重要的報告：《教育——財富蘊藏其中》。這份報告中提到了教育的“四大支柱”——“學會學習、學會做事、學會共同生活、學會生存”。①從教育“四大支柱”的內容看，它更多地強調未來的學習不是以認知內容的獲得為主，而主要是認知以外的情感知識的獲取與情感能力的培養，因為未來社會發展的目的在于使人日臻完善，使自身的人格豐富多彩。培養人健康、和諧的情感，塑造完美的人格，應該是未來教育的重要主題和使命，也是世界教育改革的基本趨勢。
　　“情緒智力”是在上世紀九十年代開始流行的，它之所以在極短的時間內風靡全球，引起人們的極大關注和興趣，主要原因是它有雄厚的理論基礎，豐富的研究成果，符合時代精神，有著廣泛的應用領域和前景。
　　一、國外幾種重要的情緒智力理論
　?。ㄒ唬┤S和梅耶的理論
　　1990年，美國心理學家塞拉維和梅耶首次正式使用情緒智力這一概念，他們把情緒智力描述為由三種能力組成的結構：（1）準確評價和表達情緒的能力；（2）有效地調節情緒的能力；（3）將情緒體驗運用于驅動、計劃和追求成功等動機和意志過程的能力。
　　1993年，塞拉維和梅耶對情緒智力作了進一步的研究，把它定義為社會智力的一種類型，并作了重新的界定：（1）區分自己與他人情緒的能力；（2）調節自己與他人情緒的能力；（3）運用情緒信息引導思維的能力。
　　（二）戈爾曼的理論
　　1995年，丹尼爾·戈爾曼完成了一本暢銷書Emotional Intelligence，這本書繼承并發揮了塞拉維與梅耶的觀點，書中較系統地論述了情緒智力的內涵、生理機制、對成功的影響及情緒智力的培養等問題，初步形成了他自己的情緒智力的基本觀點和理論體系。戈爾曼將情緒智力界定為五個方面:（l）認識自己情緒的能力；（2）妥善管理自己情緒的能力；（3）自我激勵的能力；（4）理解他人情緒的能力；（5）人際關系的管理能力。
　　他認為情緒智力對個體成就的作用比智力的作用更大，而且可通過經驗和訓練得到明顯的提高。戈爾曼說:“情緒潛能可以說是一種中介能力，決定了我們怎樣才能充分而又完美地發揮我們所擁有的各種能力，包括我們的天賦智力?！雹?br/>　　1998年，戈爾曼又完成了另一本書——Working With Emotional Intelligence，書中探討了工作領域中的情緒智力，比如自我把握、人際技巧，而且提出了“高情緒智力的企業”的說法。③
　?。ㄈ┌桶旱睦碚?br/>　　1997年，巴昂提出了對情緒智力的定義。他認為情緒智力是影響人應付環境需要和壓力的一系列情緒的、人格的和人際能力的總和。并且認為情緒智力是決定一個人在生活中能否取得成功的重要因素，直接影響人的整個心理健康。后來，巴昂（2000）進一步指出，那些能力強的、成功的和情緒健康的個體是情緒智力高的人。情緒智力是隨著人的成長而逐漸發展起來的，并且一生都在變化，能通過訓練和矯正措施和通過治療干預得到改善和提高。巴昂提出了自己的情緒智力模型，該模型由五大維度組成:（1）個體內部成分（intra-personal components）；（2）人際成分（interpers-onal components）；（3）適應性成分（adaptability components）；（4）壓力管理成分（stress management components）；（5）一般心境成分（general mood components）。
　　二、國內有關情緒智力的研究
　　許遠理（2000）借鑒當今較為成熟的認知智力理論的研究思路，從“對象”和“操作”兩個維度來分析情緒智力的內涵（見下表1）。他認為“對象”是由內省情緒智力、人際情緒智力、生態情緒智力三個主因素構成的；“操作”是由感知和體驗、表達和評價、調節和控制感情的三種能力組成的。將兩個維度進行組合構成了9種情緒智力，并據此建立了“情緒智力‘9要素’理論”結構模型。④
　　徐小燕（2003）在廣泛查閱國內外有關情緒智力的理論和實證研究的基礎上，分析、歸納和比較了有關情緒智力的概念、結構和因素，其中重點分析了塞拉維和梅耶、戈爾曼和巴昂的理論和實證研究，對國內關于非智力因素和情緒智力的研究和爭論也作了綜合性的總結研究。她提出了情緒智力的定義并初步建立了大學生情緒智力的結構，⑤認為情緒智力是人的諸多能力中的一種，包括：（1）情緒覺知能力；（2）情緒評價能力；（3）情緒適應能力；（4）情緒調控能力；（5）情緒表現能力。
　　三、情緒智力影響因素的相關研究
　?。ㄒ唬┲袑W生情感（緒）智力與應對方式的關系研究⑥
　　張秋艷、張衛（2004）的研究認為：（1）中學生的情緒智力有城鄉差異，且與獨生與否有關，城市學生比鄉鎮學生、獨生學生比非獨生學生情緒智力高，家庭教養方式可能是城鄉、獨生與否的中學生出現情緒智力差異的重要原因；（2）性別與年級交互效應顯著，初一、初二、初三性別差異顯著，而高一、高二、高三性別差異不顯著；（3）中學生的六種應對方式⑦與情緒智力均有顯著正相關，情緒智力不僅與積極應對方式（問題解決和求助）存在顯著正相關，而且和另外四種消極應對方式也存在顯著正相關，作為處理應激的方法，在特定情境下，“消極”應對同樣能解決問題或傾向于使個體朝向積極自我的方向轉變，對情緒的調節和控制都是有價值的，與情緒智力都呈正相關趨勢；問題解決、退避、求助三個因子對情緒智力有重要的預測作用。因此，他們得出結論:中學生的情緒智力受多種因素影響，并與應對方式呈正相關。
　?。ǘ┲袑W生情緒智力與父母養育方式的關系研究⑧
　　王才康（2002）通過對珠三角地區的三所普通中學的309名中學生進行調查，發現：（1）父親和母親的情感溫暖和理解因子與中學生的自我效能感和情緒智力呈顯著的正相關，父親和母親的保護和干涉因子乃至嚴厲和懲罰，都與他們的子女的自我效能感和情緒智力具有微弱但顯著的正相關；（2）獨生子女的自我效能感和情緒智力都顯著比非獨生子女高，中學生的情緒智力不存在顯著的性別差異。通過研究得出如下結論：父母養育方式對中學生的自信心和良好情緒的培養起一定的作用。
　　綜上所述，關于情緒智力國外已有大量的研究，而且形成了形形色色的情緒智力理論，在國內也有一定數量的研究，結合國內外關于情緒智力的研究來看，我國情緒智力研究的局限性主要表現在：（1）群體研究深度不夠，國內大多數的研究都是針對大學生，對中、小學生的研究相對較少；（2）對于情緒智力的結構構成的探討不夠深入，主要借鑒國外的一些量表，目前還缺乏適合我國中小學實情的、較為有效的測量工具。加強對中小學生的情緒智力的實證研究，以及對情緒智力的維度構成進行深入的探討與研究，這可以成為國內情緒智力未來研究的重要方向之一。
　　
　　注釋：
　?、俾摵蠂炭莆慕M織總部中文科譯.教育——財富蘊藏其中［M］.北京:教育科學出版社，1996：76-85.
　?、贕oldman，D. Emotional Intelligence.New York:Bantam Books.1995.
　　③葉斌.從社會智力到情緒智力——對社會智力和情緒智力理論的探討［J］.心理科學，2003.26，（3）：33.
　?、茉S遠理，李亦菲.情緒智力“9要素”理論建構及量化研究［J］.信陽師范學院學報（哲學社會科學版），2000，（2）：42.
　?、菪煨⊙?大學生情緒智力量表的編制與實測［D］.西南師范大學2003年碩士論文.
　　⑥張秋艷，張衛等.中學生情緒智力與應對方式的關系［J］.中國心理衛生雜志，2004.18，（8）：544.
　?、咴趶埱锲G的文章中，應對方式主要是指個體面臨壓力時為減輕其負面影響而做出認知和行為努力的過程。內容涉及中學生面對日常生活中的挫折和煩惱時所采取的各種應對方式，包括問題解決、求助、退避、發泄、幻想和忍耐6個分量表（其中問題解決和求助屬積極應對或著重問題應對方式，退避、發泄、幻想和忍耐屬消極應對或著重情緒應對方式）。
　?、嗤醪趴?、何智雯.父母養育方式和中學生自我效能感和情緒智力的關系研究［J］.中國心理衛生雜志，2002.16，（11）：781-783.