“內在父母”與“內在小孩”

　　僅僅閱讀《卓有成效的管理者》是很難讓一個低績效的人變得高效的。對大多數人來說，“要事優先”（Put first thing first）是不言自明的，但他們總是讓無關緊要的事占據大部分時間，只是在最后的時刻迫不得已來做最重要事——Put first thing last。
　　知易行難。不難明白道理的人常常是“身不由己”的，因為支配人行為的是人腦中已經固化的心理程序而不是用于明白道理的理智。理智接收到的命令總是要經過心理程序扭曲性、破壞性處理，最后幾乎沒有例外地呈現為與原始命令大異其趣的結果。
　　“最重要的事情被迫在最后匆匆完成”是相當常見的現象，它來自于一種習慣性抵觸和回避當下境況的心理習性。在不得不完成的命令與盡可能回避的心理需求的雙重支配下，人找到了一種逃避當下的心理策略——關注一些與當下事務有某種相關性但并不實質相關的事，將大量的時間和心思放到上面，務虛性地“執行”理智下達的命令，用這種務虛性的忙碌來自我安慰。本來十分明確、硬性的目標被模糊化、軟化，直到死線無可避免地來臨，務虛性忙碌被迫終止，匆忙、急迫地進入早就該進入的場景中。
　　務虛性忙碌有多種表現方式，其中最主要的是兩種：一是“不斷準備”——用層出不窮的“可能有用”的輔助性工作來拖延正題的實質性展開；二是“反復考量”——自我挑剔、自我斥責成為巨大的背景噪音，讓具體的實施斷斷續續，一次次推倒重來。
　　有趣的是，在死線的逼迫下最終進入正題時，人很快意識到，一度被認為是必需的準備和考量基本上于事無補，思維和行動竟然是沿著事先沒有預料的方向和路徑進展的。他也會意識到，如果早一點終止隔靴搔癢的準備并關閉背景噪音，事情的進展會順利得多。
　　而問題在于，準備和考量總是在拖無可拖的階段才被迫終止。
　　愛因斯坦說，游手好閑的學習并不比學習游手好閑好。游手好閑的準備和考量背后，是對當下目標的心有不安的回避而導致的心理騷動和紊亂。思緒不斷流竄于過去和未來之間，不愿和不能進入當下的定靜，在妄念叢生中無所適從。當異常緊急的狀態來臨時，逃避當下的緩兵之計再也無法持續下去，人在一定程度上被迫“入定”，心理能量因為聚焦到當下而產生前所未有的成效——這就是通常所說的“急中生智”。很多習慣于拖延的人最后形成了一種對于緊急狀態的路徑依賴——只有拖延才會有緊急狀態，也只有在緊急狀態下才能“進入狀態”。但這種“急中生智”是很難達到“卓有成效”的。它頂多能讓人在最后一刻勉強完成被拖延的任務。
　　要想卓有成效，首先必須逐漸消除心智模式中兩種破壞性力量——“內在小孩”和“內在父母”。“內在小孩”是人格形成期的心理殘留物——膽怯、被保護和贊賞的強烈欲求、為逃避責罰而實施的掩飾和推諉。“內在父母”是人格形成期因模仿和扮演權威角色而養成的對人和事挑剔、評判、斥責、恐嚇的心理傾向。這兩種角色相生相克，同時潛藏于人的心智中。有一定難度的任務一旦出現，沉睡的“內在小孩”和“內在父母”就會馬上同時醒來，心智就成為二者相互博弈和搏斗的場所——“問題父母”不斷挑剔、苛責、恐嚇著“問題小孩”，使之更膽怯、更恐懼，“內在小孩”不斷使出各種掩飾性和推諉性伎倆。受這種力量牽扯的自我在放縱和譴責中難以自拔，最后呈現為一種務虛性、掩飾性忙碌的狀態。
　　“心魔”不除，永無寧日。如何消除“內在小孩”和“內在父母”這二而一的“心魔”？這是我們接下來要探討的話題。