這個(gè)名叫新浪的互聯(lián)網(wǎng)“老”公司憑什么能夠成就2010年最為成功的新產(chǎn)品?
在過(guò)去的一年里,微博迅速在中國(guó)市場(chǎng)落地生根,顛覆性地改變了人們信息交流的方式。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)微博可以讓自己交際的圈子無(wú)限擴(kuò)張、分享和溝通的門(mén)檻無(wú)限降低時(shí)、為微博著魔的人群也開(kāi)始迅速增加:名人和草根、政府和群眾、媒體和讀者、朋友和陌生人……從來(lái)沒(méi)有哪款互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用把整個(gè)社會(huì)聯(lián)系在一起,參與到同一個(gè)“游戲”?!坝螒颉崩锏乃腥朔路鸨荒Я︱?qū)動(dòng),隨時(shí)隨地產(chǎn)生和創(chuàng)造思維碎片、事件、新聞和信息,樂(lè)此不疲地傳播和分享。
面對(duì)微博——這一被譽(yù)為2010年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)“最成功而且沒(méi)有之一”的創(chuàng)新,其他互聯(lián)網(wǎng)公司自然坐不住了:“投資上限不封頂”式的口號(hào)、“只能成不能敗”式的軍令狀此起彼伏,它們寄望微博掌握互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)。
但回頭看2010年的廝殺結(jié)果,率先摘微博“桃子”的既不是飯否、嘀咕這樣的產(chǎn)業(yè)先行者,也不是掌握“殺手級(jí)應(yīng)用”的騰訊、搜狐,而是一家傳統(tǒng)的新聞門(mén)戶網(wǎng)站,幾乎已經(jīng)從人們視野中的互聯(lián)網(wǎng)巨頭淡出的新浪。
一串串?dāng)?shù)字見(jiàn)證了新浪微博的爆發(fā)力:2009年8月28日,新浪微博正式對(duì)外公測(cè),僅66天后,用戶數(shù)就突破了100萬(wàn);2010年4月28日,用戶數(shù)被刷新成1000萬(wàn);10月,新浪微博的用戶達(dá)到了驚人的5000萬(wàn)——伴隨用戶數(shù)字的急速膨脹,新浪多年“波瀾不驚”的股價(jià)也開(kāi)始飆升,幾乎翻倍。新浪CEO曹國(guó)偉宣布:新浪正從一家傳統(tǒng)的媒體網(wǎng)站向一個(gè)開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)轉(zhuǎn)變,這比“數(shù)字”更令他著迷。
門(mén)戶的自我救贖
以新浪為代表的門(mén)戶網(wǎng)站們是中國(guó)最早一批互聯(lián)網(wǎng)民“網(wǎng)上沖浪”的入口。互聯(lián)網(wǎng)誕生時(shí),剛剛接觸這一新生事物的互聯(lián)網(wǎng)民面對(duì)網(wǎng)上浩如煙海的信息感到無(wú)所適從,新浪們開(kāi)始為他們建立網(wǎng)絡(luò)上的“綜合信息超市”,并借此確立了內(nèi)容+廣告的商業(yè)模式,很快成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的第一批巨頭。
但隨著產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,門(mén)戶們被用戶依賴的紅利時(shí)代逐漸過(guò)去了——用戶們進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的入口開(kāi)始多樣化,懂得利用機(jī)會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)公司們建立起網(wǎng)絡(luò)廣告外各式各樣的盈利模式,如個(gè)人增值服務(wù)、游戲和電子商務(wù),他們借此獲得的增長(zhǎng)速度令門(mén)戶單一的商業(yè)模式相形見(jiàn)絀。
最典型和最成功的做法是騰訊。騰訊以殺手級(jí)應(yīng)用產(chǎn)品QQ為基石,衍生出多種個(gè)人用戶增值服務(wù)和游戲業(yè)務(wù),獲得了豐厚的回報(bào),很快在市值上遠(yuǎn)遠(yuǎn)把搜狐、新浪這樣的門(mén)戶網(wǎng)站刷在了后面。而令門(mén)戶們極度不爽的是,他們發(fā)現(xiàn)以QQ開(kāi)始彈出資訊框?yàn)闃?biāo)志,騰訊大力發(fā)展門(mén)戶和廣告業(yè)務(wù)時(shí),自己的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)也很快地遭遇到蠶食。
門(mén)戶網(wǎng)站們面臨的問(wèn)題還不只是如騰訊般的產(chǎn)業(yè)新貴虎口奪食,他們賴以生存的門(mén)戶+廣告的商業(yè)模式自身就遭遇到了成長(zhǎng)的瓶頸,比如新浪的用戶很難沉淀下來(lái),往往只是瀏覽而已,看完就走。因此,一個(gè)無(wú)法回避的問(wèn)題是:在這個(gè)廣告主越來(lái)越精明的時(shí)代,“點(diǎn)擊量”還有多少含金量?龐大但缺乏黏性的用戶群體還能為廣告主帶來(lái)多少價(jià)值?況且展示類的廣告位置總有賣完的那一天,價(jià)格也不會(huì)無(wú)休止地水漲船高,那么該如何實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)?
其實(shí),誰(shuí)都知道如何深度地和用戶打交道,比如垂直細(xì)分的資訊類網(wǎng)站就深諳此道,籃球新聞?lì)I(lǐng)域就有這樣一個(gè)例子,如虎撲這樣的專業(yè)籃球網(wǎng)站開(kāi)始以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌?chuàng)新聞內(nèi)容、視頻點(diǎn)播直播、完善的社區(qū)討論機(jī)制和社區(qū)購(gòu)物一條龍服務(wù),讓許多籃球迷深度“滯留”,并借此開(kāi)發(fā)各類精準(zhǔn)和深度的營(yíng)銷模式。但門(mén)戶“大而全”的服務(wù)模式注定不可能達(dá)到面面俱到這樣的效果。
如果不作出改變,新浪不只會(huì)丟掉現(xiàn)在,還可能失去明天。如今,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)拉開(kāi)了大幕:騰訊熱火朝天地在各個(gè)手機(jī)平臺(tái)開(kāi)發(fā)QEduX58cQ5wgGgV85Z9NXdTqKTUhwmdm7IR83dPK2Zvo=Q客戶端,百度忙著嵌入搜索程序……新浪雖然也有移動(dòng)產(chǎn)品手機(jī)新浪網(wǎng),但即使不考慮傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上缺乏殺手級(jí)應(yīng)用的尷尬,當(dāng)終端從PC變成巴掌大的屏幕時(shí),如何保證“新聞超市”的價(jià)值不會(huì)縮水?
面對(duì)這些難題,新浪曾經(jīng)的“兄弟”企業(yè)網(wǎng)易和搜狐異常堅(jiān)決地向門(mén)戶揮別:網(wǎng)易早早開(kāi)發(fā)了郵箱,更是徹底轉(zhuǎn)變成一家游戲公司——早先單憑原創(chuàng)游戲就躋身國(guó)內(nèi)游戲公司三甲、如今又和世界上最優(yōu)秀的游戲開(kāi)發(fā)商之一暴雪深度合作,旱澇保收;搜狐研發(fā)的輸入法堪稱其近年來(lái)的最大成就,以幾乎壟斷的姿態(tài)占據(jù)了國(guó)內(nèi)用戶的電腦,游戲業(yè)務(wù)同樣風(fēng)生水起。
新浪則表現(xiàn)出了猶疑和固執(zhí)。一方面,新浪曾經(jīng)努力做過(guò)許多嘗試,比如代理運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)游戲、開(kāi)發(fā)即時(shí)語(yǔ)音聊天工具等等,這些新的服務(wù)和應(yīng)用有失敗的,也有取得一定成績(jī)的,但沒(méi)有一款產(chǎn)品和服務(wù)讓新浪得到顛覆性的改變;另一方面,盡管誰(shuí)都知道增長(zhǎng)乏力,門(mén)戶和網(wǎng)絡(luò)媒體始終是新浪的戰(zhàn)略重點(diǎn),從來(lái)不曾放棄。
這其中的原因一定錯(cuò)綜復(fù)雜,但不管“堅(jiān)守”媒體戰(zhàn)略是主動(dòng)還是被動(dòng),當(dāng)全世界的目光被大洋彼岸的Twitter吸引過(guò)去時(shí),新浪意識(shí)到“堅(jiān)守”應(yīng)該換來(lái)回報(bào)了。盡管當(dāng)時(shí)還沒(méi)有人敢于斷言微博能在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)達(dá)到怎樣的高度,但微博的最基本屬性、也最容易被預(yù)見(jiàn)到的價(jià)值就是全新的媒體產(chǎn)品,對(duì)新浪而言,長(zhǎng)期積累的媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和資源終于有了嶄新的用武之地——媒體做媒體,這算對(duì)路了。微博立項(xiàng)也就多了一個(gè)看上去更切實(shí)的理由:我們不做,誰(shuí)做?我們做不成,誰(shuí)能做成?
控制力
微博項(xiàng)目啟動(dòng)后,新浪手機(jī)微博渠道負(fù)責(zé)人李梁戲稱自己得了“強(qiáng)迫癥”:在朋友、同行各類熟悉或不那么熟悉的圈子里,她每接觸或新認(rèn)識(shí)一位朋友,總是習(xí)慣看對(duì)方的手機(jī)上是不是安裝了新浪微博客戶端,如果安裝了,這款客戶端是不是張冠李戴了?原本適合安卓系統(tǒng)的安到蘋(píng)果系統(tǒng)上了?她會(huì)很熱情地問(wèn)對(duì)方是否介意自己幫忙下載合適的那款客戶端,順便拿出本子記錄對(duì)方安裝客戶端遇到的難題。寒暄過(guò)后,她也總會(huì)加一句:“回頭咱們多在新浪微博上聯(lián)系啊,我都習(xí)慣了?!?br/> 把工作融入生活的李梁是新浪在微博戰(zhàn)役中全民皆兵的一個(gè)縮影,而這種舉公司之力的刺刀戰(zhàn)精神體現(xiàn)出新浪在項(xiàng)目上的強(qiáng)執(zhí)行力,或許正是新浪微博勝出的關(guān)鍵原因:沒(méi)有哪家公司的“點(diǎn)子”有獨(dú)到不可復(fù)制的秘密,或者資源上有壓倒性的優(yōu)勢(shì),但在執(zhí)行層面,卻一定會(huì)有高下之別。
新浪微博項(xiàng)目的強(qiáng)執(zhí)行力是自上而下的。有觀點(diǎn)認(rèn)為,新浪嘗試過(guò)的各種產(chǎn)品應(yīng)用和服務(wù)之所以鮮有讓人驚喜的建樹(shù),并非是業(yè)務(wù)方向不對(duì),而是和新浪長(zhǎng)期的股權(quán)分散、決策權(quán)不明確,以至于難以進(jìn)行門(mén)戶外的戰(zhàn)略長(zhǎng)期投入有關(guān)系,曹國(guó)偉自己也承認(rèn)“沒(méi)真正的老板,很難去做長(zhǎng)線的生意”。
因此,2009年9月28日的MBO應(yīng)該被視為新浪發(fā)展的里程碑事件之一。這一天,新浪宣布向以曹國(guó)偉為首的管理層定向增發(fā)560萬(wàn)普通股,曹國(guó)偉及管理層以9.4%的持股率成為新浪第一大股東。曹國(guó)偉在隨后給員工的郵件中稱:“MBO……讓我們有更強(qiáng)的控制力,更加按照自己的想法去做事情?!?br/> 當(dāng)然,在MBO以前,曹國(guó)偉就已經(jīng)開(kāi)始用“更強(qiáng)的控制力”推動(dòng)微博的立項(xiàng)。在2009年5月份正式在會(huì)議上討論微博項(xiàng)目前,新浪內(nèi)部早已在2008年抽調(diào)各部門(mén)的精英人手從事SNS產(chǎn)品“朋友”的開(kāi)發(fā)工作,據(jù)稱當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品完成度已經(jīng)很高,但曹國(guó)偉最終認(rèn)定憑借當(dāng)時(shí)的技術(shù)和人力很難讓這款產(chǎn)品一炮打響,況且SNS在中國(guó)已經(jīng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)程度很高的產(chǎn)品了,而“微博”機(jī)不可失,因此曹國(guó)偉果斷地停掉了“朋友”,把企業(yè)最好的資源以最快的速度投入到微博項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
“企業(yè)內(nèi)最好的資源”包括曹國(guó)偉本人,曹國(guó)偉親自擔(dān)任微博項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人;還包括他的得力下屬,時(shí)任桌面產(chǎn)品事業(yè)部主管的彭少彬等;同時(shí),新浪在內(nèi)部挑選相關(guān)的重要部門(mén),發(fā)送內(nèi)部非公開(kāi)郵件,征集和選拔各個(gè)重要部門(mén)的精英人員,2010年再次在公司內(nèi)部大范圍發(fā)送公開(kāi)郵件,抽調(diào)人手,組建單獨(dú)的微博產(chǎn)品事業(yè)部。如今,微博事業(yè)部還在不斷壯大,新浪員工戲言:微博項(xiàng)目組最初只占據(jù)總部18層的一隅,現(xiàn)在,微博事業(yè)部已經(jīng)“趕跑”了其他部門(mén),獨(dú)自霸占一層了。
至于“最快的速度”,除了迅速組建團(tuán)隊(duì)、配置資源外,用最早參與微博項(xiàng)目的新浪員工的話說(shuō):公司已經(jīng)很久沒(méi)見(jiàn)到如此瘋狂加班了。先是技術(shù)團(tuán)隊(duì),每天基本上是“無(wú)休止地開(kāi)會(huì)討論”,然后就是不停地干活,加班到凌晨3-4點(diǎn)都是常事,“恨不得吃住在公司”,當(dāng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)取得了一定成果后,運(yùn)營(yíng)部門(mén)緊接著新一輪加班。
如此“速度”讓新浪微博的公測(cè)時(shí)間定格到了2009年8月28日。盡管連新浪內(nèi)部都不認(rèn)為這是一款非常完善的產(chǎn)品,但“時(shí)機(jī)”的意義大于一切:當(dāng)時(shí)中國(guó)的微博產(chǎn)品還處在一個(gè)“青黃不接”的時(shí)段:產(chǎn)業(yè)先行者如飯否等遭遇到了監(jiān)管這個(gè)繞不過(guò)去的問(wèn)題;而其他的巨頭如騰訊、搜狐等還在對(duì)微博應(yīng)該投入多少進(jìn)行觀望。
半年后,當(dāng)他們明白過(guò)來(lái)的時(shí)候已經(jīng)晚了:新浪微博已經(jīng)形成了一個(gè)龐大的、極具黏性的用戶圈子,這個(gè)“圈子”的影響力和吸引力已經(jīng)凌駕在后來(lái)者的企業(yè)品牌和產(chǎn)品之上。
同時(shí),長(zhǎng)期積累的媒體資源和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的通力配合幫助新浪把握住了這段難得的市場(chǎng)空白期:
首先還是監(jiān)管層面的“保障”,相比飯否的“疏忽”,新浪的老本行就是媒體,長(zhǎng)期戰(zhàn)斗在內(nèi)容監(jiān)控的第一線,經(jīng)驗(yàn)豐富,流程明確。據(jù)悉,在新浪內(nèi)部有幾百號(hào)人力和機(jī)器的方式,24小時(shí)監(jiān)控網(wǎng)友們時(shí)刻發(fā)出的信息。不過(guò)新浪也宣稱,即使再瑣碎,也會(huì)注意盡可能地不出現(xiàn)“粗暴”地刪除信息的情況。比如懷疑有些信息或新聞是錯(cuò)誤的,盡可能和博主取得聯(lián)系后再進(jìn)行處理。
其次,盡管微博事業(yè)部先后是獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)和部門(mén),但其他業(yè)務(wù)部門(mén)都無(wú)條件地配合,比如名人戰(zhàn)略是新浪博客過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn),在運(yùn)營(yíng)過(guò)程里各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)也都積累了足夠的資源,復(fù)制到微博最初的推廣順理成章。因此新浪當(dāng)時(shí)幾乎所有的員工都有“名人”指標(biāo)的任務(wù),即使指標(biāo)完成后,各個(gè)新聞?lì)l道都還設(shè)置了數(shù)量不等的微博專員,負(fù)責(zé)維護(hù)微博上的名人關(guān)系。
曹國(guó)偉本人更是身體力行,天天在微博上和中國(guó)企業(yè)界的大佬們談笑風(fēng)聲,頻繁“勾引”網(wǎng)民粉絲,2010年12月31日,曹國(guó)偉在觀看《印象普陀》時(shí)突然宣布為轉(zhuǎn)發(fā)微博的網(wǎng)友送上一條圍脖。據(jù)新浪員工說(shuō),曹國(guó)偉本人雖然“公務(wù)繁忙”,但圍繞派送圍脖的承諾,大到工廠工期、原料,小到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)細(xì)節(jié),都一一把關(guān)并監(jiān)督。1月17日開(kāi)始就有網(wǎng)友陸續(xù)在微博上“炫耀”收到的圍脖了。
無(wú)線部門(mén)參與微博業(yè)務(wù)的方式更深度,直接負(fù)責(zé)移動(dòng)業(yè)務(wù),原因是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的基于PC的互聯(lián)網(wǎng)玩法非常不同。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,微博的PC客戶端只需要針對(duì)一個(gè)操作系統(tǒng)(最多再把蘋(píng)果的操作系統(tǒng)算上)進(jìn)行開(kāi)發(fā),但手機(jī)上的客戶端就需要面對(duì)安卓、蘋(píng)果、塞班等各式各樣的系統(tǒng)和終端機(jī)器。
努力得到了回報(bào),新浪微博用戶的爆發(fā)式增長(zhǎng)在業(yè)界有目共睹。而且,微博也打通了新浪媒體戰(zhàn)略積累的資源,比如用戶在觀看新浪主頁(yè)上的新聞時(shí),可以隨時(shí)分享到自己在新浪的微博,引起圍觀和討論;新浪反過(guò)來(lái)也可以就某一新聞在微博上產(chǎn)生的討論制作成專題,再在首頁(yè)推薦。就這樣,用戶在上新浪的時(shí)候終于不再是走馬觀花式地瀏覽,而是其樂(lè)融融地沉淀下來(lái)了。
互融和互通
公測(cè)一年,注冊(cè)用戶超過(guò)5000萬(wàn),用戶平均每天在新浪微博上發(fā)布超過(guò)2500萬(wàn)條內(nèi)
容……把這串夸張數(shù)字的誕生邏輯解釋清楚不是一件容易的事情,因?yàn)橹嗡鼈兊谋囟ㄊ且粋€(gè)系統(tǒng)的工程,媒體優(yōu)勢(shì)、執(zhí)行力和速度、名人策略等都只能是其中的一環(huán)。
要找尋更本質(zhì)或者更全面的答案,不妨從一個(gè)用戶使用微博的過(guò)程入手:如果只能輸入或轉(zhuǎn)發(fā)140個(gè)漢字,只能通過(guò)電腦打開(kāi)瀏覽器、登錄專屬網(wǎng)址,點(diǎn)擊“我要發(fā)微博”的按鈕……這顯然不是微博的價(jià)值,因?yàn)槟馨l(fā)布的信息有限、發(fā)布手段單一而且繁瑣。而網(wǎng)民需要能夠隨時(shí)隨地發(fā)布任何他們產(chǎn)生或者接觸到的信息,這就需要產(chǎn)品提供者為他們創(chuàng)造各種生產(chǎn)、分享信息的渠道和便利條件,比如不但能分享漢字,還能分享視頻、音樂(lè)、圖片;比如在即時(shí)通訊工具的簽名更新可以自動(dòng)同步到微博上;在視頻網(wǎng)站上看到一段精彩的視頻,只要點(diǎn)擊一個(gè)“分享”按鈕就能轉(zhuǎn)發(fā)到博客;在各種移動(dòng)終端上,“傻瓜化”和“一鍵式”發(fā)送微博內(nèi)容;比如……
這就是微博產(chǎn)品的用戶體驗(yàn),新浪很清楚過(guò)去的媒體戰(zhàn)略雖然是微博產(chǎn)品獲得良好開(kāi)端的關(guān)鍵因素,但在微博產(chǎn)品的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)中,“媒體”式生產(chǎn)內(nèi)容然后一對(duì)多發(fā)布的運(yùn)作手段和思維方式承載不了創(chuàng)造微博用戶體驗(yàn)的任務(wù),甚至也沒(méi)有任何一家公司能獨(dú)立承擔(dān)這樣浩大的工程。因此曹國(guó)偉提到,組建微博事業(yè)部固然是因?yàn)槲⒉┊a(chǎn)品的戰(zhàn)略意義重大,但同時(shí)也希望新浪這一次能夠不受過(guò)去經(jīng)驗(yàn)和思維方式的桎梏,以平臺(tái)的方式去運(yùn)作微博產(chǎn)品。
做平臺(tái)的基礎(chǔ)是開(kāi)放。微博產(chǎn)品本身在技術(shù)接口上是開(kāi)放的,以便于第三方開(kāi)發(fā)者圍繞新浪微博開(kāi)發(fā)各種應(yīng)用,此外,新浪微博會(huì)提供一個(gè)以用戶為中心的數(shù)字身份識(shí)別框架,第三方網(wǎng)站可以把自己的賬號(hào)系統(tǒng)和微博賬號(hào)綁定,或者主動(dòng)添加分享按鈕……這些設(shè)置在技術(shù)層面都沒(méi)有什么障礙,關(guān)鍵是如何獲得合作伙伴的青睞。
網(wǎng)站層面的合作相對(duì)簡(jiǎn)單,新浪微博掌握著龐大、高黏性而且遞增速度飛快的用戶群,因此有足夠的底氣和數(shù)據(jù)對(duì)第三方網(wǎng)站說(shuō):我們的平臺(tái)為你創(chuàng)造價(jià)值,比如你的視頻內(nèi)容在我們微博的點(diǎn)擊量是在你們網(wǎng)站點(diǎn)擊量的幾十倍,都是非常有誘惑力的招安口號(hào)??赡苈闊┑氖侨绾纹平夂献骶W(wǎng)站對(duì)新浪的戒心。一些提供專業(yè)化服務(wù)的網(wǎng)站如LBS(基于地理位置的增值服務(wù))在和新浪合作時(shí),就非常擔(dān)心新浪會(huì)過(guò)河拆橋,然后自己研發(fā)LBS業(yè)務(wù)。
其實(shí)這種擔(dān)心是很有道理的,騰訊就是一個(gè)活生生的例子。但起碼現(xiàn)在新浪在各種公開(kāi)和私下聚會(huì)場(chǎng)合,都表達(dá)了與合作伙伴共贏的態(tài)度,會(huì)專心經(jīng)營(yíng)微博。
至于招攬開(kāi)發(fā)者,就不得不提新浪微博在2010年最重大的活動(dòng):11月16日在京舉行開(kāi)發(fā)者大會(huì)。這屆大會(huì)可以被理解為一個(gè)新浪向開(kāi)發(fā)者拋出橄欖枝的大會(huì):
資金的激勵(lì)當(dāng)然必不可少:新浪聯(lián)合幾家投資機(jī)構(gòu),建立了國(guó)內(nèi)首個(gè)微博應(yīng)用開(kāi)發(fā)基金,第一期規(guī)模是2億人民幣,新浪出資1億元,用以鼓勵(lì)和幫助在微博上平臺(tái)上的開(kāi)發(fā)者,并且挑選有潛力的項(xiàng)目進(jìn)行投資。在收益分成上,新浪和開(kāi)發(fā)者三七分成。而且不會(huì)排斥開(kāi)發(fā)者同新浪自有的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng),比如手機(jī)客戶端,新浪會(huì)著重做商業(yè)價(jià)值不是那么高,適應(yīng)所有手機(jī)平臺(tái)和操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)型客戶端,他們希望針對(duì)每個(gè)手機(jī)平臺(tái)、操作系統(tǒng),個(gè)性化的客戶端由第三方開(kāi)發(fā)者完成。
同時(shí),新浪對(duì)開(kāi)發(fā)者承諾會(huì)盡可能降低開(kāi)發(fā)應(yīng)用門(mén)檻,提供完善的服務(wù)。比如新浪微博為開(kāi)發(fā)者建立了一個(gè)專屬的區(qū)域——新浪微博開(kāi)放平臺(tái),開(kāi)發(fā)者通過(guò)簡(jiǎn)單的注冊(cè)流程——不需要繁瑣的文件,也不需要支付任何費(fèi)用,就可以基于這個(gè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用。同時(shí)曹國(guó)偉還親自承諾,微博平臺(tái)“API的訪問(wèn)成功率,我們將保證這個(gè)數(shù)字在99.95%以上,一年365天永不間斷,都有專人服務(wù)”,“API的請(qǐng)求響應(yīng)速度,我們將保證所有的接口請(qǐng)求在0.1秒之內(nèi)給出響應(yīng)”。
不難想象的是,如果平臺(tái)運(yùn)營(yíng)得當(dāng),新浪微博有潛力成為把諸多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用如SNS、LBS等聯(lián)系在一起的核心應(yīng)用,成為互聯(lián)網(wǎng)上最底層、最原始的架構(gòu)。新浪在理論上可以借此建立一個(gè)新浪、用戶、合作伙伴、廣告主共同參與的、能夠良性循環(huán)的商業(yè)體系,衍生出多種商業(yè)模式:比如企業(yè)用戶將面臨多樣化的廣告渠道;再如開(kāi)發(fā)者可以通過(guò)應(yīng)用增值服務(wù)獲得收入,從而徹底改變新浪門(mén)戶時(shí)代商業(yè)模式單一而且增長(zhǎng)乏力的難題。
新浪微博有,Twitter沒(méi)有的
一、博客式評(píng)論。和Twitter的回復(fù)功能不同,新浪微博的評(píng)論并不獨(dú)立顯示在列表中,而是列在主題的下方,圍繞同一篇微博的所有討論都可以在同一位置輕易地看到。
二、聚合身份認(rèn)證用戶。為了避免身份混淆,新浪微博實(shí)行名人身份認(rèn)證策略。這些身份認(rèn)證用戶被大量地賦予了各界社會(huì)名流和品牌。
三、嵌入圖片和視頻。通過(guò)點(diǎn)擊縮略圖,那些能夠被輕松插入任意一篇微博的圖片和視頻都可以在不離開(kāi)當(dāng)前頁(yè)面的情況下瀏覽。不但用戶感到方便,品牌也可以輕易地在發(fā)布微博時(shí)插入視頻和圖片資料。
四、無(wú)所不有的首頁(yè)。和Twitter差別很大,微博的首頁(yè)包含各類列表信息,如“人氣用戶推薦”、“熱門(mén)話題榜”、“可能感興趣的人”等。
五、“熱衷”于鏈接自動(dòng)簡(jiǎn)縮。盡管大多數(shù)情況下是為了方便用戶,但對(duì)于那些需要向用戶準(zhǔn)確說(shuō)明他們要表述的網(wǎng)址的時(shí)候卻成了麻煩。(本文節(jié)選自《7 things Sina Microblog (Weibo) has that Twitter doesn't》,有刪減,原文作者:Jeremy Webb ,翻譯:沉香玉)