啟動“恐懼”程序

　　我們一次又一次被商家或政客制造的恐懼拖拽著，做出違反本意的行為。
　　
　　馬丁.林斯特龍
　　（Martin Linstrom)
　　國際著名品牌營銷專家，林斯特龍公司(Lindstrom Company)CEO，擔任麥當勞、寶潔、雀巢、美國運通、微軟等多家公司的營銷顧問。為《金融時報》、《今日美國》、《財富》、《華盛頓郵報》、《哈佛商業評論》等多家媒體撰寫專欄。
　　
　　我們厭惡恐懼，或者我們以為自己是這樣。每次在調查中消費者表現出驚恐時，我們都打心眼里避之唯恐不及。但是，身為人類，我們仍舊一次又一次地被恐懼拖拽著，做出違反本意的行為。我們就像腦中被植入了指令一般，在廣告或者政客的恐嚇下亦步亦趨，為了存活，甚至是滿足一下可憐的好奇心。
　　你嘗試過用指甲劃過黑板嗎？我敢打賭，你永遠忘不了那種聲音：不僅僅是刺耳， 簡直就是罪惡的化身。你想過為什么你對這種聲音如此深惡痛絕嗎？那是因為，千百年來，我們的祖先一旦面臨危險，陷入恐懼，就會下意識地將手指劃過墻面、木板或者所能摸到的一切。盡管人類經歷了漫長的進化，那些與恐懼相關的信號仍舊牢牢地盤踞在我們心里。
　　只要接受到與危險相關的信號，我們的大腦就會有意識或者下意識地出現恐懼。它就像腦中早已設定好的程序一樣根深蒂固。恐懼的力量可以超越理性思考和情感維系。因此，政治家們從來沒有放棄利用恐懼來左右民眾行為。因為，民眾屈服于恐懼，這是無可爭議的事實。
　　我們在項目調查中掃描了2000位志愿者的大腦，結果發現，恐懼是最能左右人們情緒的要素之一。在與生活相關的商業廣告中，策劃者幾乎無一例外地加入了恐懼的元素，保險公司、銀行、醫藥保健公司，無一例外。他們深知，我們害怕孩子在學業上掉隊，所以我們一定會去買最新的智力保健藥品；我們害怕在下一場不知道什么時候會來臨的颶風中無家可歸，所以一定會開始準備買不動產保險；當然，更讓我們恐懼的是資金的安全，于是，銀行也被打造成了救星。
　　1964年的美國總統選舉中，林登.約翰遜的競選廣告中有這么一幕：畫面上的小女孩正在倒著數數，而畫外音中出現了一枚炸彈即將引爆的倒數聲。通過頻繁地在選民心中布下恐怖的陰影，約翰遜贏得了當年的選舉。2004年美國總統大選的前十天，共和黨候選人小布什故伎重演。他的新競選廣告是這么開始的——“在這個恐怖主義陰云籠罩之下越來越危險的世界……”，畫面中兇狠的狼群正蓄勢撲向獵物。競選局勢出人意料地出現巨大逆轉，民主黨候選人約翰.克里之前的領先優勢蕩然無存。這則廣告將全球的反恐局勢渲染得更為緊迫，又一次利用了人們內心根深蒂固的恐懼感，成就了共和黨的勝利。
　　迄今為止，人們還沒有發現2008年的美國總統選舉中動用“恐懼”這張牌。或者，它們已經發揮了作用而全世界仍舊渾然不覺？然而華爾街神話的崩塌又在全球掀起了新一輪的恐慌。正如我們在2004年看到的那樣，最后時刻的風云逆轉是完全可能的。恐懼仍舊是觸動人們求生本能最直接的因素之一。它影響著我們每天做出的每一個選擇。對于總統候選人而言，如果他們自己被選舉失利的恐懼攫住了頭腦，那么，動用恐懼情緒操縱選民行為就是個時間問題了。（林子魚／編譯）