毫無疑問,2011年將見證微博營銷的風生水起。
2011年新年的第一個早上,8點50分,拉卡拉總裁孫陶然娛樂營銷了一把。他套用因3Q大戰迅速成為網絡流行語的——“艱難的決定”,也做了一個“艱難的決定”——從早上9點開始,截止到晚上12點,凡轉發或評論這條微博者,便可以用200元人民幣押金申請MINI拉卡拉一臺。
相比較MINI拉卡拉在淘寶商場399元的售價,200元的使用押金確實便宜。很快,這個“艱難的決定”迎來了1884次轉發與2198條評論。1月2日凌晨零點10分左右,孫陶然發出微博,15個小時內,申請繳納押金領取MINI拉卡拉的博友超過4000人次。
面對微博營銷的成果,孫陶然不禁歡呼新浪微博威武。盡管網友們申請試用4000人次,并不是真正完成4000臺的銷量,但從營銷效果而言,也著實讓我們大跌眼鏡,畢竟,拉卡拉在淘寶商城官方旗艦店中的銷售數據顯示為1778臺。
2010年9月,在朋友的推薦下,孫陶然進入微博,并且獲得新浪微博的“名人認證”。很快他也成為名副其實的“微博控”。幾乎每天孫陶然都要在閑暇時分發微博,逛微博,從個人生活,到管理感悟,再到拉卡拉的創業艱辛,他都會在微博與大家分享。
明星企業家張朝陽們之所以熱衷做秀,除了個人性格外,不免有企業宣傳的考慮。與所有企業家一樣,孫陶然把微博當作娛樂平臺的同時,更為重要的當然是服務于自己的企業,為拉卡拉的宣傳與推廣推波助瀾。
當然,與接受媒體采訪、頻繁走秀,或事件營銷等傳統方式不同,微博便宜、給力——作為一個純互聯網產品,它的邊際成本幾乎為零。但微博的傳播內容的隨性、及時和碎片化是有別于傳統的傳播方式。說到底,在互聯網跟帖時代,樂于發表自我主張和意見的網友們其實對于企業營銷有著或多或少的抵觸,他們更多希望把微博當作一個娛樂的平臺。也因此,微博營銷關鍵是其娛樂性。
在營銷同時加入更多的娛樂內容,提高參與者的互動性與娛樂體驗是網絡2.0時代的不二法則。同樣給力的營銷例子還有Kappa聯手淘寶商城、新浪微博做的“越轉越開心”。
2010年12月1日,Kappa中國互動營銷部與淘寶商城推出了“越轉越開心”活動——從12月3日20:00開始24小時內,Kappa在淘寶商城推出9款折扣商品,但折扣幅度完全由消費者自己決定——只要轉發自己喜歡的商品,轉發一條,便降價0.1元,轉發越多越便宜,最低降至1元錢。
“便宜折扣,我做主”,只要瞄上自己喜歡的商品,精打細算的消費者只要點擊鼠標轉發便能獲得相應的折扣,如果一個人的力量過于微小的話,還可以呼朋喚友一同在微博轉發。轉發意味著分享,而分享的同時也意味著傳播將由一個消費者輻射到了其所能影響到的朋友周邊。在互聯網時代,微博、MSN、QQ、開心、校內,每個人都有著不同的網絡ID,有著不同或相近的朋友圈子,但在比特世界里,單一個體驗論能夠影響到的范圍其實是有無限的可能。轉發與分享之中使得傳播鏈條形成了一個多米諾骨牌,而讓這條多米諾骨牌坍塌的力量正是交互性的娛樂精神。
當然,微博小營銷只是數字化營銷的一個剪影。微博成為2010年國內最引人注目的互聯網產品,今年它也將吸引到更多的眼球。當然,比特世界與古登堡世界、TV世界有著不同的傳播性質,但你選定微博數字化營銷時,不妨問問自己,你夠娛樂嗎?