2001年春天,楊寧與張東一起從家鄉辭職,到山東省臨沂市發展。楊寧應聘到一家民辦學校擔任教導主任,張東則去了一家公司的人力資源部,當一位普通員工。一年后,張東被單位提拔為人力資源部主管,楊寧則因學校經營不景氣而離職。見楊寧失去工作,張東便將楊寧介紹進了自己所在的公司,與他同在一個部門工作。
張東想,他與楊寧既是老鄉又是好友,在一起合作肯定沒問題。楊寧工作能力很強,點子多,肯定能在工作中助他一臂之力。但是,與楊寧合作了一段時間后,張東發現,楊寧的自負讓他十分頭痛。
楊寧靠著張東的幫助來公司,不但不知道感激,反而為了升職而處處拆張東的臺。楊寧不但在領導面前打他的報告,還對同事說他的壞話。張東十分生氣,決定擠走楊寧,讓他“哪里來的到哪里去”。
之后的日子,張東在工作中處處為難楊寧,并抓住他的一次失誤,在老板面前大做文章。老板一怒之下,最終辭掉了楊寧。楊寧明白,自己的離職與張東有著很大的關系。從此,他就和張東斷絕了來往。張東雖然擠走了楊寧,卻沒有勝利的喜悅。他本來是為了幫朋友,才將楊寧弄到身邊,結果,不但多年的朋友反目成仇,老板還因為這件事對自己有了看法。更讓張東生氣的是,楊寧對于自己的行為不但不道歉,還與他斷絕來往,使他感到里外不是人。
就這樣,兩個人各奔東西10年。2011年3月,人到中年的張東離開了原先那家公司,到一家知名的服裝企業當人力資源部副總監。令張東沒想到的是,就在他逐漸打開工作局面,有望坐上人力資源部頭把交椅的時候,老總卻從外邊“空降”來一位總監。更令他想不到的是,這位新總監正是楊寧。
“老冤家”成了新上司,自己應該怎么辦?最初的震驚與郁悶過后,張東開始理智地考慮自己的去留問題。張東思前想后,決定硬著頭皮撐下來。因為他知道,自己年齡偏大,再跳槽將毫無優勢可言。于是,張東主動找到楊寧,將之前的恩怨進行了解釋,并檢討自己當年排擠楊寧的行為。而楊寧也對過去的言行道歉了,并說想找張東道歉,卻又抹不開面子。就這樣,在達成諒解之后,兩個好朋友冰釋前嫌,成了事業上的最佳搭檔。
業界點評
學會說道歉,泥土也會成黃金
◎嘉賓 張振紅(上海振魁實業有限公司董事長)
“人活一張臉,樹活一張皮。”一直以來,這句話被人們當作自己的做人準則。但由好面子生發出的則是很多人不懂也不會道歉。更重要的是,由于關系到面子問題,許多人更是不輕易地向人“服軟”。之所以會這樣,是因為他們堅信“佛爭一炷香,人爭一口氣”的道理。如果輕易地向對方道歉,那他們的面子往哪里擱?職場也是如此,同事之間有了矛盾,難見一方向另一方表達歉意,堅持“冷戰”,看誰先熬不住。這熬不住的一方雖想早點“收刀”,但要開口道歉卻難以啟齒。張東和楊寧之間的恩怨亦是如此,本來是簡單的一件事,結果讓他們越弄越復雜,最終導致兩個人積怨10年。好在他們在職場重逢后,最終通過道歉而冰釋前嫌。
在人際交往過程中,誰都會做錯事。悔愧知錯,主動向對方伸出橄欖枝,道出發自內心的歉意,這也正是“知恥近乎勇”的表現,并非怯懦或軟弱。應該說,一個能夠知錯道歉的人,是具有責任感的人,因為真誠的歉疚也是知錯改錯的開始。因此,行走職場,我們要學會道歉的藝術。誠摯的道歉不僅能夠挽回被破壞