職業學校班主任的談話藝術

楊曉娥

一、理中有據

班主任與學生談話之前，應有明確的目標，對談話的內容要有所準備，使用的方法要科學合理，做到心中有數。明確的談話目的對整個談話過程起著調節作用，無目的的談話只是徒費口舌，無助于工作的開展，無助于學生思想的轉變。

每次與學生集體談話都要有明確的主題，每次與學生個別談話都要圍繞主要問題。為了保證談話效果，充分體現談話的藝術，班主任必須對談話內容有所準備。集體談話可圍繞一定主題，聯系學生思想動態，作認真思考，擬定提綱。如利用班會課，開展“談天說地”專題的研究，讓同學們圍繞著班內最近發生的新問題展開討論，發表見解，最后由班主任綜合大家的見解，達成共識。個別談話，要預先想好需要解決的問題，對學生的錯誤要了解清楚，免得談話時無的放矢。不同的目的要有相適應的談話內容，才能體現教育效果。方法不當，往往會事與愿違。集體談話方法得當，可讓學生群情激奮，深受教育，促進班級建設。若向學生說明某個道理時，舉例沒代表性，學生不僅不會接受老師的觀點，反而會覺得煩。教師的威信，在學生心目中也將會大大下降。如果我們批評學生的事實不確鑿，理由不充分，學生不僅不會違心認錯，反而會據理力爭，致使教師處境尷尬，更難于以理服人；反之，可使問題迎刃而解，學生口服心服。

二、話中有趣

心理學告訴我們，人們對感興趣的信息易于接受，要求班主任談話有趣，正是基于這個原則。學生的自尊心很強，又愛面子，對直截了當、當眾揭短的批評方式很反感，甚至會公開抗議。所以，班主任在與學生的談話中，應適當地使用幽默話語，才能使自己與學生之間的距離縮短，才能使學生樂于接受你的觀點。委婉含蓄的幽默語言，可以使學生在笑聲中得到啟迪，領悟其中的智慧和哲理，給人以言已盡、意未盡的意境。比起直白的語言來，更有趣味性、啟發性。

三、心中有數

“凡事預則立，不預則廢”，和學生交談當然也不例外。找學生談話，事先要明確談什么，怎樣談，要達到什么目的。同時，對談話中可能出現的問題也要有個大概的估計。教師在談話過程中要隨時觀察談話對象，根據職業學校學生的心理特征和心理狀態，作出適當調整。在談話中，學生接受了班主任傳達的語言信息后，會作出各種不同的反應。班主任要根據學生的心理變化和具體反應，及時調整談話過程，或嚴厲或緩和，或直接或委婉，或深入或發散，或誘導或評析，或表揚或批評，完全以問題的性質、學生的個性及反應而定。每次談話，教師都必須事先想好談話目的及內容，對學生的接受能力也要做到心中有數。若學生犯了錯誤，要循循善誘，細心引導，批評學生時要問清原委，以免錯怪學生。

四、談中有選

班主任與學生談話要把握與學生談話的時機，精心選擇談話的時間、地點及場合。過早，時機不成熟，“話不投機半句多”；過遲，事態已擴大，悔之晚矣。時間的選擇要根據工作安排情況及學生的思想狀況與情緒表現而定，最好不要在學生剛犯錯就談。這時，學生的情緒不穩，老師如果在火頭上，難免會有場“暴風雨”。

有的教師喜歡把學生叫到辦公室，在眾多教師的注視下談話，這會造成學生思想緊張，達不到預期效果。一般來說，比較嚴肅的事應單獨找學生交談，以引起他們的重視。對于那些比較頑皮的學生，也不要一有什么過失，就把他們叫到辦公室來訓一頓。班主任可利用課外活動或勞動時間，也可利用午飯時坐在一起談談天，在融洽的氣氛中，學生情緒比較放松，容易接受教師的批評。而如果不分時間、不分場合地嘮叨或訓斥，只會引起學生的反感。

五、訓中有度

班主任與學生談話要把握好尺度，注意談話的語氣、聲調及節奏。不能因為一時不高興，說一些有損學生自尊心的話，更不能對學生進行恐嚇或辱罵。同時，應以《中學生日常行為規范》為準則，不在學生面前說一些過于偏激的話語，說這不行，那不準，應該這樣，不應該那樣，只有自己說了算，絕對沒有商量的余地，這不利于與學生進行良好的溝通。由于學生的性格、性別、年齡等各不相同，所以我們要“因材施教”。班主任與學生的談話要靈活多變，切不可千篇一律。對于那些性格開朗，易于接受意見的學生，可直接指出他們的缺點；對于那些“吃軟不吃硬”或性格倔強的學生，教師要力求心平氣和地與他們談話，而且要避免頂撞；對于那些“吃硬不吃軟”或行為輕率的學生，則不能遷就，批評可言辭嚴厲，但不能辱罵訓斥，諷刺挖苦。

（作者單位：甘肅省定西理工中等專業學校）