鄧五奎 周成恩
早在2001年5月亞太經合組織人力資源能力建設高峰會議的開幕式上,江澤民同志就提出了“構筑終身教育體系,創建學習型社會”的主張。黨的十六大報告在關于全面建設小康社會的日標中指出:“要形成全民學習、終身學習的學習型社會,促進人的全面發展”。黨的十七屆四中全會對當前和今后一個時期加強和改進黨的建設做出了全面部署,并強調“在全黨營造崇尚學習的濃厚氛圍,積極向書本學習、向實踐學習、向群眾學習,優化知識結構,提高綜合素質,增強創新能力,使各級黨組織成為學習型黨組織、各級領導班子成為學習型領導班子”。近年以來,二礦各級黨組織邊學習、邊研究、邊實踐、邊完善提高,黨組織自身建設得到不斷加強,并在此基礎上逐步摸索出一條建設學習型企業的路子,促進了企業又好又快發展。
營造創建氛圍,轉變職工傳統觀念
創建學習型企業不是由下而上的群眾性活動,而是從上至下的管理推動。通過深入開展學習型企業文化創建,進一步認識和理解新的學習觀念和理念,對于職工來說,必然會促進學習觀念和學習態度的轉變,提高對新時期學習的重要性、必要性的認識,認識到學習與自身發展、與企業發展的內在必然聯系,從而改變傳統的“為學習而學習”的單一學習理念,拓展思維空間,激發學習熱情,自覺主動地抓好自身學習,不斷提高業務素質和思想境界;對于企業來說,必然會解放傳統的思想觀念和管理理念,更新傳統的管理定式和方法,努力學習借鑒外部先進企業的創建經驗和經營策略,積極為職工搭建學習和發展平臺,創造良好的學習條件,形成良好的學習氛圍,引導和帶領職工搞好學習,促進發展。
近年來,二礦不僅注重業務學習、思想教育,更注重氛圍營造,做了大量扎實有效的基礎工作:一是大力普及學習型企業文化知識,宣傳灌輸集團學習型企業文化理念,提煉并弘揚二礦建礦五十多年的輝煌業績和文化,從思想上武裝職工頭腦;二是制作大型牌版、建造文化長廊、開展文藝宣傳,營造濃厚的學習型企業文化氛圍,從視角上使職工感受學習型企業文化的魅力,觸動內心的感知神經,加深對礦井文化的理解;三是大力開展學習型礦井、學習型區隊、學習型班組和學習型職工等多種形式的學習型組織和個人創建活動,引導職工立足崗位,暢想未來,不斷進步,使員工認識到加強學習對做好本職工作的重要性,做好本職工作也是最好的學習,是人的價值的最好體現,把學習變成員工自我成長、自我教育、自我發展的動力;四是弘揚先進典型,樹立創建標桿,通過典型的帶路作用,激發全礦各單位和干部職工的創爭熱情,從行動上明確了努力的方向。這些工作方法和措施,有力地促進了干部職工傳統觀念的轉變,為提高全礦員工隊伍素質,促進礦井持續發展奠定了良好基礎。
建立共同愿景,激發職工工作激情
彼德?圣吉認為共同愿景為學習提供了焦點和能量。在缺少愿景的情形下充其量只會產生“適應性學習”。只有當人們致力于實現某種他們深深關切的事情時才會產生“創造性的學習”,充分激發其潛能。靠領導權威和物質性的激勵也許能夠使員工“遵從”,但卻難以使員工“投入”。共同愿景是建立在個人愿景之上的,是個人愿景基礎上的整合。由于具有共同的愿景易于在學習型組織中引入職業生涯管理,實現企業與員工的互動和共同發展,個人為組織目標奮斗的過程也就是個人追求自我實現的過程,也就引導了員工們持續的努力和奉獻。
突出團隊學習,提升核心競爭能力
學習型組織強調“團體學習”。“團體學習”是發展團體成員整體搭配與實現共同目標能力的過程。事實上團體學習的過程也是團體溝通的過程,有利于團隊成員之間的互相了解和協作。員工參與到團隊之中與他人協作解決問題,使其體會到自己在團隊中的重要作用,可以很好地激勵員工。
為此,我們借鑒全面質量管理理論中的QC小組活動模式,結合本職工作,運用一定的程序和方法,解決管理中存在的實際問題,做到學習工作化,工作學習化。我們規定了團隊學習活動基本程序:反思→分析→對策→實施→績效評價(再反思)。把學習納入制度化建設,為員工搭建一個集體學習的平臺,定期分享交流所學知識,定期專題和項目研討制度。固化每周的學習時間,堅持職工學習“三個一”工程、創建學習工作室、建立各種知識技能競賽機制等有效形式,發揮各級各類教育培訓陣地作用,并不斷完善各項激勵機制和措施,增強職工學技術、爭先進、練本領的積極性。建立和完善學習工作室運作辦法,落實立項課題和責任人,加強學習工作室管理,使之真正成為礦井各專業技術攻關的前沿陣地。以職工個人的名字命名學習工作室、英雄冠名行動,充分發揮激勵作用、品牌效應;進行員工職業生涯規劃,制定企業員工技能等級評估制度和后備管理干部的晉升管理制度。通過不斷加強交流、培訓和學習,專業技術人員整體素質得到全面提升,專業技術人才隊伍得到不斷壯大和發展,為企業長遠發展奠定堅實的人才和技術支撐。
堅持以人為本,企業與員工共成長
學習型企業文化突出以人為本,強調人的作用,倡導以人的發展和成長帶動企業發展和成長的工作思路,為企業特別是國有企業的進一步發展帶來了新的管理理念和發展思路。實現企業新的發展,必須認真汲取學習型企業文化這個新的管理理念,適應當前快速發展的經濟社會發展背景和經濟增長方式,創新工作機制,激活內部潛力,調動方方面面的積極性、主動性。
一是搭建職工學習平臺。從軟硬件方面為職工學習創建綠色通道,營造了良好學習環境。硬件方面,建立了職工教育培訓基地,籌建了多功能、高標準的職工多媒體電教室,為每個基層單位配備了齊全的教學設施,充實了學習教材和文化讀物;軟件方面,確立了團隊學習為全礦最基本的學習方式,注冊了200多個學習團隊。實施職工業余培訓“三個一”工程(每日一題、每周一課、每月一考),開展全員技能大賽,各隊每月普賽,戰線每季選拔賽,全礦每年大賽,提高了職工學知識、鉆技術的積極性。
二是搭建職工成才平臺。提出人才隊伍建設“116”工程(用2~3年的時間,在全礦培養100名優秀管理人才,100名優秀專業技術人才,600名優秀工人技術人才),出臺了優秀人才考評辦法,對管理人才、專業技術人才分類管理,在技術崗位和重要工種實行首席制,在全礦職工中實行初、中、高等級制,使人人都努力爭取成才,人人都可以成才。提出把黨員培養成人才,把人才培養成黨員,促進了人才隊伍的政治理論素質的提升和黨員隊伍技術素質的提高。
三是搭建職工發展平臺。在用人方式上拓寬渠道,不拘一格,不唯資歷,不管外來工,還是正式工,只要有才華,有能力,適應工作需要,就可以選拔到干部隊伍中來。開展了多次公開競聘科隊長和管理人員,鼓勵全礦職工廣泛參與,選拔了大批青年業務骨干。
提升創新能力,為實現愿景而努力
創新是企業發展壯大、做強做優的源泉。只有不斷創新,才能與時俱進,提出新思路,確立新目標,開創新局面。學習型企業創建是一項長期的、不斷深化的系統修煉過程,也是一個創新實踐的過程。為此,我們把學習型企業創建工作作為橫向到邊、縱向到底的管理推動,激勵廣大職工弘揚創新精神,保持創造性張力,不斷將現狀拉向愿景。
樹立新觀念。深入貫徹落實科學發展觀,牢固樹立新型資源觀,牢牢把握發展第一要義,把“為什么發展”和“實現什么樣的發展”統一到科學發展觀上來,克服滿足現狀、固步自封、自我陶醉的落后狹隘意識和進一步發展的畏難情緒,增強干事創業的銳氣、朝氣和志氣。正確把握發展速度與質量的關系,樹立產量增加與生產優化、管理升級、效率提升、民生改善等方面相統一的發展理念。
打開新視野。引導廣大干部職工不僅縱向看二礦,更要開闊視野,跳出二礦看二礦,站在全煤行業看二礦。重新審視我們的思想觀念、精神狀態、工作水平,以改革的思路、開放的思維、創新的理念,不斷探索發展的新思路、新措施、新方法、新機制,積極應對礦井發展中的各種新情況新問題,發揮優勢,揚長避短,突出特色,創新工作,努力實現礦井發展的新突破、新跨越。
理清新思路。正視二礦基本礦情,堅持把“和諧發展、持續穩定”作為礦井長遠發展定位,并圍繞這個定位推進各項工作,保持礦井長時期和諧穩定,真正使二礦成為集團黨政放心的“窗口”和亮點。
謀劃新發展。走具有二礦特色的發展路子,就是要在較長時期內把原煤產量穩定在200萬噸左右,在“精”、“優”、“好”上下功夫。精,就是推進“五精”管理,打造精品二礦;優,就是努力建設高標準“五優”礦井;好,就是瞄準“三有三優”,爭創集團一流礦井。
提升新境界。瞄準更高發展層次,注重內涵式發展,夯基礎,強管理,提素質,爭一流,樹品牌,努力建設高標準的“五優”礦井。以精細管理為基礎和起點,以逐步實現精準、精確、精益、精美為目標,推動礦井管理科學化、規范化、制度化、程序化,以管理的不斷升級促進礦井發展質量不斷提高。
經過近幾年的發展,二礦學習型企業建設初現成效:通過宣傳營造了濃厚的創建氛圍;使職工逐漸樹立了終身學習的理念,通過四級愿景體系的建立激發了職工工作激情;通過團隊學習增強了職工的團隊意識;通過搭建的職工成長平臺實現了職工與企業共成長的愿望;通過提升創新能力不斷拉向愿景目標,極大地促進了職工的工作積極性,礦井實現了跨越式發展。礦井產量由60萬噸向300萬噸級跨越,職工人均收入突破50000元,榮獲了全國五一勞動獎狀、國家級安全質量標準化煤礦、全煤行業五精管理樣板礦、全煤企業文化示范礦、河南省文明煤礦、河南省五優礦井等榮譽,由一個老礦小礦發展壯大成中國平煤神馬集團骨干礦井,成為集團的窗口和亮點單位。
(作者單位:平頂山天安煤業股份有限責任公司二礦)