謝文娟
國有企業執行力現狀分析
伴隨著我國經濟體制的改變,很多國有企業為了適應市場需求,摒棄了傳統的管理模式,主動走向市場,并向國際學習先進的管理理念。其中一些國有企業在改革中取得了優秀的成績,但也有部分企業在改革中步步維艱陷入困境,其根本原因在于執行力的缺乏,主要表現如下:
一、企業各級人員執行力缺乏。首先,國有企業特殊的產權形式決定了其高層領導的來源,大多是由政府任命的公職人員,這些人缺乏實際管理企業的經驗和能力,經營素質不高,很難做出有利于企業發展的長遠決策和戰略制定。在制定企業相關制度時,沒有放下身份,與員工做換位工作,制定出一些缺乏人性化的制度,不但難以執行還會引起員工的反抗情緒。其次,中層領導是連接上級與基層的橋梁,起著承上啟下的作用。很多中層管理者在工作過程中都把自己的工作加以簡單化,有的甚至只起到一個轉達傳遞的作用,直接將上級的戰略決策下達到基層部門,對決策缺乏有效的理解,使工作不能得到很好的執行,一旦工作中出現問題,各部門之間相互推脫,形成組織結構障礙,嚴重影響其執行效果。最后,由于國有企業原來是計劃經濟體制,貨物不愁銷路,市場競爭對其影響不大,企業經營的好壞對員工的收益影響不大,導致員工對企業的生存發展沒有憂患意識,經濟體制的改革,并沒有增加員工的競爭意識,意識差、執行能力弱,在一定程度上阻礙了企業的發展。
二、有章不循,執行缺位。與其他私有制企業相比,國有企業的各種規章制度比較齊全,但相關制度的執行效果卻低于私有制企業,國有企業內部缺乏明確的獎懲制度,是員工有章不循,執行缺位的主要原因。據有關部門的統計數據顯示,在國有企業中能夠真正得到執行的條例大約為制定總條例的1/3,員工在工作時,為了圖方便,連最基本的保障安全生產的條例都不遵守,使企業中的安全事故頻頻發生,卻無法得到有效控制。
三、渠道不暢,執行虛假。多年來國有企業受國有資產管理體制的影響,廣泛地存在著這樣的管理模式,即良好的關系網是員工在企業內獲得認可的主要因素,我們稱之為“關系管理”。在這樣的情形下,企業內部關系錯綜復雜,信息溝通渠道不暢,導致上級與基層之間溝通困難,一些部門趁機鉆空子欺上瞞下,弄虛作假謊報數據,對上級采取選擇性匯報手段,有利于企業及部門的信息就匯報,不利的消息就壓下不匯報,報喜不報憂的行為,嚴重阻礙企業戰略目標的實現及實施細則的傳達。
國有企業提高執行力的途徑
一、提高層級執行力。雖然每個企業的內部組織結構各不相同,但根據職責范圍來劃分,基本都可以分為高層、中層和基層三部分,由于每一層級員工的工作職責不同,所以提高執行力途徑的側重點也有所不同。首先,高層管理者主要加強對企業執行文化的建設,注重培養中層管理隊伍的執行力,大多數高層管理人員都有這樣的想法,認為自己是領導,只負責制定戰略規劃企業的未來,至于如何執行是員工的事,只需員工自己把握就好。其實與企業的其他員工相比,高管的執行力的強弱更為重要。高層管理者只有全身心的投身于企業中,細致地了解企業的內外環境、戰略、人員及運營流程,并親自深入參與執行的核心部分和某些具體細節,才能充分發揮企業的執行力,使得企業能將執行力作為在市場立足的一個競爭優勢。其次,作為企業的中層管理者,在整個企業的執行鏈中起著橋梁的作用,應切實保證戰略的執行效果。中層管理人員要加強學習,努力提高自身綜合素質,正確認識企業戰略意圖,領會上級的決策意圖,并不折不扣的傳達,并幫助基層人員了解戰略的真正含義,保證執行渠道的暢順。最后,基層員工要時刻保持工作熱情,更新觀念適應時代和企業的發展變化,多參加企業組織的培訓,加深對企業制度的認識,增強自身執行的自覺性。
二、優化企業的組織結構。合理的組織結構可以使企業信息暢通的傳遞,上下級之間快速有效的溝通必然會提升執行效果。合理的組織結構要明確界定崗位的責、權、利,人員和崗位要匹配。要明確不同部門、不同人員的責任、權利和利益,杜絕發生越位管理和出現問題相互推脫的現象。
三、完善企業的激勵機制。薪酬激勵是促進員工積極工作最直接的動力,薪酬的高低不僅僅是員工的勞動所得,更從側面反映了企業對員工的認可,是員工個人價值的體現。企業可以建立完善的激勵機制,將員工的個人利益與具體的工作掛鉤,多方面激發員工對企業的認同感,促進戰略目標的實現,從而推動執行力的提升。
總之,國有企業執行力的提升,并非一朝一夕之事,它是一個系統性的建設工程,不能僅僅依靠某個領導或某個部門,需要企業上下全員參與,每個員工齊心協力來完成,保證企業各個目標得到有效執行。
(作者單位:銅川市耀州區煙草專賣局)