咸寧市中小學教師工作滿意度的調查*

彭 露,潘理平

(1.惠陽區淡水惠民小學,廣東 惠州 516000;2.咸寧學院 教育學院,湖北 咸寧 437100)

咸寧市中小學教師工作滿意度的調查*

彭 露,潘理平

(1.惠陽區淡水惠民小學,廣東 惠州 516000;2.咸寧學院 教育學院,湖北 咸寧 437100)

教師工作滿意度是教師教育的重要研究內容。探討教師工作滿意度問題有助于深入了解教師的職業態度、執教熱情和工作積極性等直接影響其教學質量的心理傾向。通過對近十余所中小學有關教師工作滿意度的研究進行總結分析,歸納得出咸寧市教師工作滿意狀況的變化趨勢,并提出可供教育行政機關和學校領導的決策和管理的參考建議。

中小學教師;工作滿意度;影響因素

一、問題的提出

教師工作滿意度作為一個心理學概念,是教師對其所從事的職業及工作條件與環境狀況的一種總體的、帶有情感色彩的感受與看法,它不僅與教師工作積極性有關,而且也與心理健康有著密切聯系。

隨著我國基礎教育改革的不斷深入,教師問題越來越成為制約我國基礎教育質量提高的瓶頸。其中如何激發中小學教師的執教熱情和工作積極性更是當前基礎教育改革的當務之急。眾所周知,教師是一種助人發展的職業,是學校教育的關鍵所在。教師工作滿意度影響著教師工作積極性的發揮,甚至影響到學校教育教學質量的提升,而且還將制約教師心理健康的發展。因此,調查和研究教師工作滿意度有著巨大的現實意義和緊迫性。

20世紀 80年代后,我國學者開始對工作滿意度進行實證研究,從以前的研究結論來看,教師工作滿意度不管是在整體工作滿意度層面、側面工作滿意度還是個體因素的影響上,得出的結論都存在很大差異。這也是由教師工作滿意度研究的穩定性低、主要依賴于個人與環境作用所決定的。但我國學者近年來對教師工作滿意度的研究為后續者探討教師工作滿意度奠定了基礎,也啟發我們對教師工作滿意度進行繼續深入的研究。本研究對中小學教師的工作滿意度及其影響因素進行了調查研究,著力于側面工作滿意度層面,以影響教師工作滿意度的 2個方面 5個維度為標準,同時以人口學變量因素為輔助手段對內外因素進行分析,評價教師的總體滿意情況。這有利于了解咸寧市教師的工作滿意度,同時也有利于咸寧市的教師隊伍的建設。

二、研究設計

(一)研究對象

本研究采用分層抽樣的方法選取咸寧市咸安區、溫泉開發區、通山縣、嘉魚縣、赤壁市等縣市的 200名中小學教師作為調查對象。

(二)研究工具

本研究的調查工具是修訂的教師工作滿意度問卷,本問卷經王永賢等人通過 Cronbach’s系數進行檢驗,有較高的信效度。總問卷共 30題,由自我實現、工作環境、升遷進修、工作報酬、領導管理等 2個維度 5個方面組成。

記分上,采用六點記分法。被試根據每一題目的真實情況在相應選項中選適當的答案。選擇“非常同意”記 6分,“同意 ”記 5分,“有點同意 ”記 4分,“有點不同意 ”記 3分“不同意”記 2分,“非常不同意”記 1分。反向記分題則分別以 1、2、3、4、5、6分記分 ,除 5道題目 (第 3、11、14、15、22)外,其余 25題正向記分。統計分析前已作了轉換,得分越高表示被試對教師工作越滿意。

數據處理主要采用差異顯著性 t檢驗,以 spss15.0統計軟件處理全部數據。

三、結果與分析

(一)樣本的基本情況

本研究發放調查問卷 200份 ,收回有效問卷 161份,有效率 80.5%。被試的平均教齡 11.13±7.18年。調查的中小學教師的男女比例為 12:11,男女比例趨于平衡。年齡以 30歲—45歲的人居多,占總人數的 55.9%,工作在 15年以上的人占 44.1%,教師的年齡偏大。本科學歷僅達到13%,學歷中等偏低。

(二)中小學教師工作滿意度情況

1.工作滿意度指標

本研究調查問卷將教師的工作滿意程度分成非常不同意、不同意、有點不同意、有點同意、同意、非常同意等六個等級,各題的得分全距為 5分,組距為 0.82(約數),由此可以訂出本研究的工作滿意度指標,詳見下表:

表1 研究對象人口學變量因素

表2 工作滿意度指標

2.工作滿意度的整體分析

本研究對于咸寧市中小學教師工作滿意度所涵蓋的五個層面分別分析每一層面的工作滿意等級,并逐一分析五個層面中每一事項的感受程度。發現對“自我實現”層面的滿意度是中偏高,平均數為 3.494 824,介于 3.49與 4.31之間,屬于工作滿意度指標中的中偏高等級;對“工作報酬”的滿意度的等級是低的,其它三個維度的滿意度的等級都屬于中等偏低,由此而知,目前咸寧市中小學教師在工作滿意的感受程度上,對于大多數工作事項的滿意感受是集中在“偏低”左右的,并沒有達到“很高”和“很低”的等級。(如表 3所示)

在 30題工作滿意項目中,平均數最高的是第 7題“我對同事間的關系感到滿意”的 4.45分;平均數最低的是第18題“我對目前教師的福利制度感到滿意”的 1.98分;工作滿意度各題的平均數介于 1.98與 4.45之間。在這 30題工作滿意項目中,僅有 1項達到工作滿意指標“高”的等級,占全體的 3.3%;有 6項達到工作滿意總指標“中偏高”的等級,占全體的 20%;有 17項達到工作滿意指標“中偏低”的等級,占全體的 56.7%;有 6項是工作滿意指標“低”的等級,占全體的 20%。分析整體的教師的工作滿意程度,在 30題工作滿意項目的平均數并沒有任何題項是列于“很低”、“很高”的等級。76.7%題項的滿意指標在“低”和“中偏低”等級。同時,一個明顯的問題是大部分題所分布的人數都不多,且選答的項目都不集中。

表3 咸寧市中小學教師的工作滿意各層面滿意度等級分析

3.各層面工作滿意度的分析

(1)教師工作滿意度的自我實現分析

表4

咸寧市的中小學教師在教師工作滿意度的自我實現層面的滿意程度在 5個層面上是最高的。滿意度等級最高的是第 1、2和 6題 (等級為中偏高),分別是“教書育人的工作使我充滿成就感”(42人次,27%)、“我對目前的工作安排感到滿意”(53人次,32.9%)和“我覺得教學工作很有趣,和孩子們在一起很開心”(57人次,35.4%),說明教師這份職業本身還是具有一定的吸引力,同時也說明了咸寧市的中小學教師對教師工作本身大體上是滿意的,認為教師職業能實現自我價值。因此我們需要提升教師職業的社會地位,強化教師的成就感和認可度,以便使教師對工作更加滿意。

(2)教師工作滿意度的工作環境分析

表5

在“工作環境”層面中,問卷是從學校環境設施、人際關系和社會支持這幾個方面來調查研究的。滿意度高的是第 7題“我對于同事間的人際關系感到滿意”(100人次,62.1%),和反向記分題第 11題“我發現學校同事間存在派系”(69人次,42.8%);滿意度最低的是第 9和 10題“我認為社會重視我的工作”和“我認為家長們能理解學校和教師的工作”,可看出教師工作的社會支持度低,教師工作來自社會的阻力較大。綜合以上分析可以看出,被調查的教師對學校內部的環境 (人際關系等)滿意度較高,而對于外部環境 (家長的理解支持、社會的認可重視等)滿意度較低。因此呼吁社會各界加強對中小教師工作的理解、支持和重視是提高他們工作滿意度的直接要素。

(3)教師工作滿意度的進修升遷機會分析

表6

在晉升層面,教師的滿意度普遍低。第 13題得分最高也只有 38人次占總人數 23.6%,滿意等級為中偏低。調查反映了教師的進修渠道窄,升遷機會少,個人發展受限制,甚至有 19.8%老師有機會會轉行。調查說明了教師有進修的迫切要求,有提高自己業務素質的需要,他們需要通過進修來實現自我價值和得到領導的認可,以獲得升遷的機會,而且教師進行繼續教育對提高教育質量也有很大幫助。

(4)教師工作滿意度的工作待遇分析

表7

在“工作報酬”層面中,滿意度最高的是反向記分題第22題 (分析前經過轉換)“我覺得我的待遇無法維持正常生活”(34人次,21.2%),滿意等級為中偏低;滿意度最低的是第 18題“我對目前的教師福利制度感到滿意"(4人次,2.5%),滿意等級為低,其余各題滿意度都較偏低。由此可見,被調查的教師對工作報酬的滿意僅停留在維持正常生活的水平,和自己付出相比、其它工作相比對自己的待遇和福利滿意度都較低,且大部分教師認為自己的工作沒有保障。縮小與其他行業的待遇差距,提高教師的待遇,與教師的社會地位相匹配,也有利于提高教師的工作滿意度。

(5)工作滿意度的領導管理分析

表8

在對領導的態度上,相比較而言滿意度最高的是 24題“我覺得領導能公正處理教師之間的糾紛”(50人次,31.1%),最低的是 28題 (31人次,19.3%),相差的幅度不是很大,各題所占的比例都較低,總體來看,教師對領導管理方面的滿意是中等偏低的。這說明教師們都對領導的行政能力有待提高,尤其是在發揚民主和為人公正方面。

4.預期滿意度情況

以上所闡述的是關于教師的現實工作滿意度狀況,而對于教師對工作的預期滿意度狀況也不容忽視。從預期工作滿意度的情況我們可以深入了解教師工作滿意度,探索教師對工作的整體的、長期的滿意狀況,同時也可以預測咸寧市教師工作滿意度的穩定性。在對“我對未來的教育事業的發展很有信心”的看法的表達上,超過一半的教師的回答停留在有點同意或有點不同意的選項上,對此說法較含糊。從這可看出教師對教育事業信心不足,所以我們需要重拾教師們的信心,提高教師的工作滿意度。

四、討論與建議

1.總體上,咸寧市中小教師對工作的滿意程度偏低。其中,女教師在大多數項目上滿意度高于男教師,年齡教齡因素和工作滿意度的關系,即隨著年齡教齡增長,中小學教師的工作滿意度有逐步提高的趨勢。因此,加強對咸寧市青年教師的培養和教育對于提高教師工作滿意度、穩定教師隊伍和調動教師工作積極性有重要意義。

2.在影響教師工作滿意度的因素中,全體被試對報酬的滿意度最低,尤其是學歷和職稱較高、任畢業班課程的群體,這一群體是學校的骨干教師,學校的貢獻最大,因此,建議對教師的財政分配及時足量,且學校領導者應該關注他們,并在校內津貼的分配上予以傾斜,以平衡其心態,達到提高工作積極性的目的。這樣同時激勵青年教師更加努力。提高教師的工作滿意度不僅需要我們從前面拉一把,也需要我們從后面推一把。僅次于報酬因素,對教師工作滿意度起負面影響的因素是升遷進修,因此,建議拓寬教師進修渠道、增加進修名額,不迷信年齡資歷,讓老師們站在同一起跑線上,在相同的標準下進行公平競爭。

3.調查結果顯示,教師工作的性質、學校的人際關系對教師工作滿意度起正面影響,這說明教育工作的性質是吸引教師從教的重要原因,112人同意教學工作很有趣,和孩子們在一起覺得很開心;另外學校融洽的人際關系也是重要因素,137人同意對于同事間的人際關系感到滿意。在目前人與人之間競爭激烈的情況下,學校能保持這樣一種平和的氛圍難能可貴。這也給學校領導者一種啟示,提高管理藝術,營造和諧的校園氣氛非常重要。

[1]馮伯麟.教師工作滿意及其影響因素的研究[J].教育研究,1996,(2).

[2]劉維良.教師心理衛生 [M].北京:知識產權出版社,1999:1.

[3]D.赫爾雷格爾,I.W.斯洛克姆,R.W.伍德曼著.俞文釗,刀彪等譯.組織行為學 [M].上海:華東師范大學出版社,2001:1.

[4]陳云英,孫紹邦.教師工作滿意度的測量研究[J].心理科學,1994,(17):3.

[5]劉海燕.影響經濟不發達地區中小學教師工作積極性諸因素分析[J].心理發展與教育,1995,(1).

[6]石國興,李晨英.關于中小學教師職業情感的研究 [J].中小學管理,1998,(9).

[7]張忠山.校長領導行為與教師工作滿意關系的研究[J].心理科學,2001,(24):1.

[8]徐富明,申繼亮.中小學教師工作滿意度的研究及其提高對策[J].教育科學研究,2001,(9).

G451.4

A

1006-5342(2011)07-0085-04

2011-04-20

咸寧學院創新團隊《咸寧市中小學教師生存狀況及教師隊伍存在的問題研究》(KY0802)。