運用辯證思維解決人民內部矛盾

○韓宏亮

運用辯證思維解決人民內部矛盾

○韓宏亮

辯證思維是客觀世界變化運動規律的科學反映，為人類社會具體矛盾和復雜問題的解決提供了科學的方法論指導。在當前我國經濟體制深刻變革、社會結構深刻變動、利益格局深刻調整、思想觀念深刻變化的新時期，人民內部矛盾呈現出多發性、多樣性、復雜性、群體性及對抗性趨強等新特點。這對各級領導干部運用辯證思維解決矛盾的能力和水平提出了新的更高的要求。只有善于運用、靈活運用和恰當運用辯證思維，深刻認識我國發展的階段性特征，科學分析人民內部矛盾產生的深層次原因，進一步增強工作的針對性和有效性，才能最大限度地減少不和諧因素、最大限度地增加和諧因素，在不斷化解矛盾、增進和諧中實現黨和國家事業的更好更快發展。

一、堅持大處著眼與小處著手的統一

胡錦濤同志在中共中央政治局第二十三次集體學習時指出，正確處理人民內部矛盾，是關系改革發展穩定的全局性課題，是促進社會和諧的基礎性工作。這就告訴各級領導干部，落實好這一重要精神，就必須堅持大處著眼與小處著手的統一。堅持大處著眼是落實“全局性課題”的內在要求，是指解決人民內部矛盾必須在政治上要站在一定的高度。新時期人民內部矛盾是大量的、具體的、多樣的、動態的，各級領導干部在解決人民內部矛盾時，不能僅僅就矛盾論矛盾、就問題說問題，陷入被動的應付局面中，滑入具體的事務主義中，不能被具體矛盾和問題牽著鼻子走；一定要站在講政治、顧大局、看長遠的高度，科學對待每一個具體矛盾，把每一個具體矛盾和問題放在改革發展穩定的大局中來思考。同時，又要小處著手。這是做好“基礎性工作”的客觀需要，因為每個矛盾都是具體的、歷史的，每個矛盾都具有不同于其他矛盾的原因、特點和影響，因此解決方法和途徑也必然千差萬別，各有特點。堅持大處著眼與小處著手的統一，要求各級領導干部既要從鞏固增強黨的執政基礎、構建社會主義和諧社會、促進經濟社會科學發展的高度看待人民內部矛盾的解決，又要具體問題具體分析，努力提高矛盾解決辦法的針對性、操作性和有效性，力爭讓每個社會群體的矛盾都得到正確解決、讓每個利益主體的訴求都得到合理維護、讓整個社會處處充滿和諧之音。

二、堅持突出重點與統籌兼顧的統一

當前我國正處在改革發展的攻堅時期，也是各種矛盾和問題多發時期，需要各級干部下更大的力氣解決好人民內部矛盾，但這并不等于說要對所有矛盾都一視同仁、對所有問題都同等對待。必須充分看到不同行業、不同地區、不同群體的矛盾有輕重緩急之別、大小多少之分。因此，解決好人民內部矛盾必須堅持突出重點與統籌兼顧的統一。堅持突出重點，各級領導干部就要把工作注意力放在熱點、難點、焦點問題的解決上。這些問題往往產生原因復雜、涉及面廣、社會影響大，各級干部對這些問題要高看一眼、厚愛一層，下更大的力氣，投入更多的力量，采取更有效的措施去解決好。通過重點問題的解決帶動其他問題的解決或為其他問題的解決創造條件。突出重點并不等于只關注熱點、難點、焦點等重點問題，并不等于抓大放小。重點抓大，但不放小，對小矛盾、小問題也要明察秋毫、密切關注。因為群眾利益無小事，群眾的事再小也大。同時也要看到小問題、小矛盾潛在的社會危害性，小矛盾、小問題是不斷發展變化的，是和周圍事物和環境有著千絲萬縷聯系的，如果任其發展，不加關注、及時解決，很可能成為群體性事件、惡性事件的導火索。因此，既要認真解決好影響社會穩定的源頭性、根本性、基礎性、焦點性問題，又要未雨綢繆，防患于未然，妥善解決好小矛盾、小問題。

三、堅持量力而行與盡力而為的統一

解決人民內部矛盾的過程，是一個認識事物并按事物發展規律辦事的過程。事物的發展規律是隱藏在事物背后的東西，認識事物的規律并非易事，需要領導干部具備“霧里看花”的火眼金睛，即使認識了事物的發展規律，矛盾和問題也不會自然而然地得到解決。解決矛盾和問題必須按規律辦事，而按規律辦事離不開一定的主客觀條件。當條件具備的時候，解決矛盾和問題就容易的多；而當條件不具備的時候，解決矛盾和問題就困難的多，就需要領導干部迎難而上，改革創新，創造更好的條件以促成矛盾的盡快解決。因此，解決人民內部矛盾需要堅持量力而行與盡力而為的統一。堅持量力而行，需要各級領導干部堅持一切從實際出發、實事求是，既要按規律辦事，又要考慮到已有的條件，對人民內部各種具體利益矛盾能馬上解決的，就馬上解決；需要創造一定的條件才能解決的，就積極創造條件，力爭把解決問題的“東風”盡快找到；對短期內解決不了的，就向群眾做好說服解釋工作，爭取群眾的理解和支持。堅持盡力而為，需要各級干部以高度的事業心和責任感，以對群眾深厚的感情，做事想著群眾，工作依靠群眾，一切為了群眾，主動解決好事關群眾切身利益的矛盾和問題，始終堅持為群眾誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事。

四、堅持理論運用與理論創新的統一

人民內部矛盾的科學解決離不開科學理論的指導，化解矛盾和問題的過程就是一個理論運用與理論創新的統一過程，就是一個不斷推進馬克思主義中國化的過程。中國革命建設改革的實踐表明，馬克思主義不僅是正確解決敵我矛盾的科學理論，也是正確處理人民內部矛盾的科學理論。因此，在全面建設小康社會的新形勢下，繼續用馬克思主義理論解決人民內部矛盾，不僅是實現理論自身價值的需要，也是構建和諧社會、促進人民團結的需要。運用理論，各級領導干部就要堅持深入實踐、深入基層、深入群眾，經常到矛盾多、問題多的地方走一走、看一看，強化問題意識，用馬克思主義的立場、觀點、方法去具體地分析矛盾的具體情形，找到解決辦法，實現有的放矢。運用理論的過程也是新經驗、新概括、新論斷不斷形成的過程。在解決問題的過程中，各級領導干部必須要著眼于新的實踐和新的發展，著眼于對新矛盾、新問題解決的理論思考，著眼于解決辦法的時代性、規律性和創造性。解決人民內部矛盾的實踐沒有止境，理論創新也沒有止境，各級領導干部在研究新情況、解決新問題的過程中必然會不斷有所發現、有所創造、有所建樹，進一步深化對共產黨執政規律、社會主義建設規律和人類社會發展規律的認識和把握。

辯證思維具有豐富的內容，只有長期堅持學以致用、用以促學、學用相長，才能真正掌握這一思維方法和思想武器。科學運用辯證思維的方法解決人民內部具體利益矛盾，實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益，同時兼顧各階層、各群體、各方面的具體利益訴求，是各級領導干部必須具備的一項基本功。尤其在當前人民內部矛盾的多發期，在改革發展任務異常艱巨繁重的情況下，各級領導干部更要深刻認識到正確處理人民內部矛盾的重要性和緊迫性，在解決具體矛盾的過程中更加注重辯證思維方法的鍛煉，努力提高用辯證思維方法分析問題、化解糾紛、解決矛盾的能力。

（作者單位：北京師范大學馬克思主義學院）

（責任編輯 李海生）