中大型企業(yè)采購供應(yīng)管理的相關(guān)思考

楊雅玲

統(tǒng)計資料顯示，制造業(yè)三分之二以上的成本是由采購供應(yīng)引起的，在其它條件不變的前提下，原材料采購成本每降低2%，凈資產(chǎn)回報率可增加15%。沃爾瑪憑借先進(jìn)的采購理念及管理成為世界零售巨頭，GE前CEO韋爾奇先生說“采購和銷售是公司唯一能‘掙錢的部門”，企業(yè)采購與供應(yīng)的重要性是毋庸置疑的。要使企業(yè)最大限度節(jié)約采購成本、多掙錢，必須構(gòu)建一個高效有序的采購供應(yīng)管理組織機(jī)構(gòu)，企業(yè)的采購供應(yīng)管理組織需要體現(xiàn)一種適合企業(yè)情況的管理控制，企業(yè)采購供應(yīng)管理及崗位設(shè)置、職能劃分以及對從業(yè)人員的要求成為搞好企業(yè)采購供應(yīng)管理極其重要工作。

采購供應(yīng)管理的職能、作用

采購供應(yīng)管理承擔(dān)的職能是采購管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的基礎(chǔ)，不同企業(yè)以及同一企業(yè)在不同發(fā)展階段對采購供應(yīng)職能都有不同的要求，也有不同的崗位設(shè)置及人員要求?？傮w說來，采購供應(yīng)的基本職能是從供應(yīng)市場獲取產(chǎn)品或服務(wù)以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營活動正常開展的一項經(jīng)營活動，現(xiàn)代采購供應(yīng)的核心職能已發(fā)展為保供、降本、增效三大主題，采購與供應(yīng)管理同時具有利潤杠桿作用、資產(chǎn)收益率作用、信息源作用、營運效率等方面的作用，但采購與供應(yīng)各有不同的側(cè)重點，采購是以各種不同的途徑取得物品及勞務(wù)的使用權(quán)或所有權(quán)以滿足使用的需求，而供應(yīng)是指供應(yīng)商向買方提供產(chǎn)品和服務(wù)的全過程，更是指采購部門采購的商品滿足自己企業(yè)內(nèi)部的需求，采購與供應(yīng)是兩個相輔相成的過程，崗位設(shè)置中要注意區(qū)分不同人員承擔(dān)的不同職能。采購成本占企業(yè)成本比例越高的企業(yè)，越應(yīng)該對采購供應(yīng)的崗位進(jìn)行科學(xué)的設(shè)置與職能劃分，采用現(xiàn)代采購的新理念，對從業(yè)人員適應(yīng)采購與供應(yīng)管理的基本條件進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)與繼續(xù)培訓(xùn)，以發(fā)揮最大效力。

采購供應(yīng)管理及相關(guān)崗位設(shè)置

目前，由于集中采購具有規(guī)模化、專業(yè)化優(yōu)勢，中大型企業(yè)一般都選擇集中采購的模式，但對于采購供應(yīng)及相關(guān)崗位設(shè)置、職能及人員要求因為對采購供應(yīng)職能的認(rèn)識不同而有所不同，本文作者因為經(jīng)歷過大型電子企業(yè)不同采購供應(yīng)模式的變化，也從事過不同采購模式下不同的采購供應(yīng)崗位，對于主要采購供應(yīng)管理及相關(guān)崗位設(shè)置提出自己的幾點認(rèn)識。

首先，由于采購與供應(yīng)是兩個具有不同側(cè)重點而又相輔相成的過程，因此，中大型企業(yè)采購供應(yīng)崗位應(yīng)該設(shè)置兩類不同崗位，以承擔(dān)不同職能，第一類崗位人員主要面向市場，了解市場，進(jìn)行商務(wù)談判，以較低的價格取得滿足質(zhì)量要求的企業(yè)需求商品，簽訂供應(yīng)合同，對供應(yīng)商供應(yīng)的過程實施監(jiān)督與控制，使其與企業(yè)需求相適應(yīng)；第二類崗位人員主要面向內(nèi)部，了解企業(yè)自身發(fā)展過程變化中對需求商品的數(shù)量、質(zhì)量、品種等變化帶來的需求變化，對企業(yè)內(nèi)部的不同需求進(jìn)行識別與控制，及時將內(nèi)部變化反饋第一類崗位人員。有些企業(yè)，為節(jié)約人工成本，將以上兩類崗位合二為一，使同一員工，既要了解外部市場、簽訂合同、跟蹤協(xié)調(diào)與供應(yīng)商的合同履行等，又要了解企業(yè)內(nèi)部需求變化，實際執(zhí)行中很可能顧此失彼，從而無法達(dá)到保供、降本、增效的最佳效果，對于采購額大的中大型企業(yè)而言，降低人工成本的費用遠(yuǎn)遠(yuǎn)抵不上采購成本的節(jié)約，反而不利于降本增效。

其次，從采購供應(yīng)管理的專業(yè)角度，采購供應(yīng)部門還應(yīng)該有第三類職能人員，這些人員的崗位設(shè)置主要應(yīng)該包括：采購統(tǒng)計崗位、供應(yīng)商與合同管理崗位、采購質(zhì)量體系管理崗位、市場信息收集與分析崗位等，這些崗位可根據(jù)企業(yè)的大小分別設(shè)置或個別合并設(shè)置。

對采購供應(yīng)管理崗位從業(yè)人員的要求

長期以來，一些單位存在重生產(chǎn)、輕采購的傾向，對于采購供應(yīng)從業(yè)人員的素質(zhì)、技能不太重視，對于采購供應(yīng)的理解仍然停留在傳統(tǒng)采購拿錢買東西的階段，對長期存在企業(yè)內(nèi)外部的隱形采購供應(yīng)損失沒有深刻認(rèn)識，作為對采購供應(yīng)管理有著切身體驗的作者，希望大家對現(xiàn)代采購供應(yīng)從業(yè)人員不同崗位的素質(zhì)、技能要求有新的認(rèn)識。

在所有的采購管理人員中，直接負(fù)責(zé)采購供應(yīng)管理的主管是最重要的人，擔(dān)負(fù)著企業(yè)整個采購供應(yīng)管理系統(tǒng)的策劃、決策，負(fù)責(zé)與上級、同級的協(xié)調(diào)，對企業(yè)采購供應(yīng)系統(tǒng)的有效運轉(zhuǎn)起著決定性作用。采購供應(yīng)部門的主管應(yīng)當(dāng)是在熟悉采購供應(yīng)業(yè)務(wù)、熟悉市場、熟悉企業(yè)生產(chǎn)的“三熟悉”主管，同時由于采購供應(yīng)作為許多職能部門和業(yè)務(wù)部門的紐帶，采購主管要具有非常強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，善于協(xié)調(diào)貫穿企業(yè)全過程的物流產(chǎn)生的各種不和諧因素。

現(xiàn)代采購模式下，采購供應(yīng)的從業(yè)人員不但要具備良好的品格，經(jīng)得起“糖衣炮彈”的侵蝕，更要具備雙贏的思維、務(wù)實的作風(fēng)、環(huán)保的綠色采購意識、采購風(fēng)險防范意識、專業(yè)的談判技巧、基礎(chǔ)商務(wù)知識，包括熟悉采購合同簽訂到最后執(zhí)行的基本流程，合同擬定、對市場價格的調(diào)查、供應(yīng)商成本的細(xì)分核算、了解供應(yīng)商內(nèi)部供應(yīng)鏈的 運作狀況、選擇適合的庫存管理方式、索賠處理，還有較強(qiáng)的計算機(jī)水平、分析協(xié)調(diào)解決問題的能力等等。

同時，現(xiàn)代采購越來越呼喚專業(yè)的采購，要求采購人員必須具有基礎(chǔ)的材料和工藝知識，了解所負(fù)責(zé)采購材料或產(chǎn)品的原材料，基本工藝流程，常見質(zhì)量問題，一般的預(yù)防措施，行業(yè)上下游的基本狀況和發(fā)展趨勢，具有基本的品質(zhì)保證和控制意識，發(fā)生質(zhì)量問題時可以應(yīng)用技術(shù)知識和品質(zhì)知識和生產(chǎn)廠家以及己方品保人員共同尋找解決品質(zhì)問題的對策。

（作者單位：陜西省咸陽市彩虹顯示器件股份有限公司）