新時期大學生思想政治教育和學生管理工作的問題與趨勢

楊琳琳

（上海金融學院 國際交流學院，上海201209）

新時期大學生思想政治教育和學生管理工作的問題與趨勢

楊琳琳

（上海金融學院 國際交流學院，上海201209）

面對我國高校學生思想政治工作面臨的新形勢和學生管理工作出現的新問題，柔性管理思想作為一種最新的學生管理理念被引入到我國教育界，并得以不斷實踐，形成了系統的學生管理理念，成為我國高校學生管理的一個新趨勢。

思想政治教育；學生管理；柔性管理

2004年以后，教育部、團中央和中宣部等相關部門先后針對大學生思想政治教育展開了全面而深入的調查。調查結果表明，當代大學生思想總體上是積極向上的，但是，新時期大學生思想政治教育面臨著新的形勢，高校學生管理工作存在一些新的問題。當代大學生思想政治教育和學生管理工作面臨著新的挑戰。

一、我國大學生思想政治教育面臨的新形勢

在網絡時代，大學生思想政治教育面臨的挑戰主要有以下四個方面。

1.大學生思想政治教育主導價值觀容易受多元性的網絡信息內容的影響。在網絡時代，信息內容具有多元性的特點，特別是在網絡沒有得到完全有效控制的條件下，向全球多個受眾進行消息發布和信息的即時準確傳輸得以實現。一方面，網絡自身傳播所體現的工具理性和技術理性，可以嚴重動搖大學生的人文精神和人文理性，從而容易導致高校校園出現人文精神的荒廢現象，引起大學生人際關系冷淡化問題。另一方面，在信息時代，西方發達國家使用網絡進行意識形態輸出，給被輸入國家青少年灌輸新的道德觀、價值觀和政治觀，對青少年現有的行為準則和生活方式造成較大沖擊，對現有高校思想政治工作的主導價值觀產生影響，導致部分大學生價值觀和世界觀標準的混亂以及精神困惑等問題。

2.大學生思想政治教育工作的主體地位容易受到網絡信息開放性的沖擊。由于網絡信息具有非控制性和開放性的特點，傳統大學生思想政治教育工作中的主客觀關系模式容易受其影響，導致傳統的以教師為中心、以課堂為中心的思想政治教育模式被多元性、交互性、開放性的互動模式所代替。在此條件下，大學生思想政治教育工作的主導性地位容易受到開放性信息的強烈沖擊。在傳統大學生思想政治教育中，思想政治工作者可以借助于單向的可控媒介信息傳輸渠道，形成較大的輿論優勢和時空優勢，從而導致這種主導性較為明顯。但是在網絡時代，受眾具有較強的信息選擇權利，大學生思想政治教育工作如何通過更為合理的方式來保持這種主導性地位，是大學生思想政治工作亟需解決的一個重要課題。

3.大學生思想政治教育工作方式容易受網絡信息交互性的影響。相對于傳統媒體而言，網絡技術最大的特點在于它是建立在一個溝通交流雙方都平等的交互式平臺基礎之上的一個開放性的系統，對于傳統大學生思想政治教育中的單向灌輸式教育方法是一個明顯的突破和創新。由于大學生具有喜歡追求刺激、思維活躍、精力旺盛等特點，而網絡的交互式信息溝通方式則較好地滿足了他們的好奇心，一些大學生上網成癮，整日沉迷于網絡而難以自拔，甚至一些大學生由于上網過度而導致其心理和生理都發生了異常改變，對其身心健康產生嚴重影響。所以，在一個開放性的交互式網絡平臺上，大學生思想政治教育應該以什么樣的方式更好地迎接這種挑戰，是大學生思想政治教育工作者所面臨的主要問題。

二、我國高校學生管理中存在的問題

目前，我國高校學生現行管理體制主要是源于計劃經濟時代，在學生培養目標和招生管理模式方面，采取一刀切的整齊劃一的管理方式，造成了高校學生管理工作中存在較多問題，主要體現在以下三個方面。

1.高校學生管理工作理念落后。在我國一些高校中，由于學校管理人員對于一些顯性的教育管理指標較為關注，十分重視學校辦學規模的擴大、學科建設、SCI論文發表數量、就業情況、師資隊伍、科研項目、博士碩士點等硬性指標。把學生管理工作視為軟性任務，在進行資金投入方面沒有給予相應的關注，造成學校學生管理問題上出現了教育經費投入不均衡等問題。特別是一些高校對于國家教育主管部門所提出的德育教育思想沒有全面理解和認識，或者是完全出于表面應付目的，造成學生管理工作理念較為落后的問題。

在目前的高校發展過程中，學校面臨著較大的壓力，高校學生管理難以成為學校領導最先關注和解決的問題，進一步導致了環境不支持、配備不齊全、認識不到位的高校學生管理“三不”難題，許多先進的學生管理經驗和理念都難以及時得到引進和實踐。

2.高校學生管理工作缺少平等性。在我國高校學生管理工作中，由于學生處于被動管理、學生管理工作者處于主動管理的地位，造成雙方的不平等，特別是造成了學生評價體系的剛性特點。在古典管理理論的影響下，我國高校學生管理工作仍然在延續著中學階段的模式，出現了明顯的剛性管理特點，學生管理者認為學生是知識的被動接受者，從而采取了一種自上而下的強制管理手段，經常在學生管理工作中采用一些剛性考核細則對學生進行量化管理。

在整個學校的學生管理系統出現了理性人組織特征，管理者在學生管理過程中，較多強調了學校的規范性、等級性和權威性，過分強調了標準化和統一化，從而忽視了學生能力、需求、個性、情感等相關因素對其影響，在一定程度上對學生的創新實踐能力形成了限制性的作用，與我國高等教育的初衷是完全不相符合的。

3.高校學生管理忽視了對學生良好成長環境的營造。在我國高校學生管理過程中，由于缺乏人本理念，忽視了對學生良好成長環境的營造。人本教育理念作為教育不斷實踐和發展的產物，它的宗旨是要把教育教學的出發點放在人的身上，把人放在教育第一位，要能夠不斷順應人的成長規律，不斷提升人的潛能，從而全面而完整的對人的能力和素質進行全方面發展。特別是在網絡教育時代，我國高校大部分生源都是獨生子女，他們的心理在發展過程中受到社會發展狀況的影響將更為明顯，其心理狀況不僅存在著個體的差異，而且也呈現出更加復雜多變的特點。

但是，在目前我國高校軟件和硬件環境的建設方面，由于缺乏人本教育管理理念，往往忽視了營造一個良好的學生成長環境。特別是在對大學生的創新能力培養方面，僵硬的學生管理制度嚴重束縛了學生創新能力的發展，更是難以對學生的一些隱性潛能進行更好地管理，既影響到高校學生管理制度的完善和功能的發揮，也容易導致學生在被管理過程中出現身心受到傷害的問題，一些高校頻繁發生的學生跳樓事件給了我們深刻的警示和教訓。

三、柔性學生管理理念的引入和實踐

在網絡教育時代，我國高校學生思想政治工作面臨著新形勢，高校學生管理工作出現了一系列新問題。針對這些新形勢和新問題，如何不斷提高大學生思想政治工作水平和高校學生管理水平？柔性管理思想作為一種最新的學生管理理念，近年來被引入我國教育界，并得以不斷實踐，形成了系統的學生管理理念，成為我國高校學生管理的一個新趨勢。

柔性管理思想作為相對于剛性管理理論的一個現代西方經濟管理學概念，主要是指在對人進行教育管理的過程中，要把人放在管理的中心，要依托組織強大的精神氛圍和共同的價值觀，對其進行人格化的管理。柔性管理提倡要對人的行為和心理進行系統研究的基礎上，采用柔性管理方式，對員工產生潛移默化的影響，從而把組織的意志轉變成個人的一種自覺性行為。柔性管理的最大特點在于它是依靠民主管理、權利平等和人性解放等方式，來激發人的創造性、主動性，從而使其具有內在的驅動性、激勵的有效性、影響的持久性等特點。

1.營造良好的校園文化氛圍。在高校校園文化建設的過程中，一定要以制度文化、行為文化、環境文化、精神文化建設為主要內容，要以育人為主要導向，以校園為主要空間，形成一個全新的群體性校園文化氛圍。校園文化作為高校所特有的一種文化氛圍和精神環境，是協調學校成員和聯系師生之間的紐帶，其核心是大學生特有的思維方式、心理素質、價值取向和思想觀念，作為一種文化氛圍和人文環境，容易對學生的人生觀和價值觀都產生十分深遠的潛移默化的影響。

良好的校園文化可以對高校學生柔性管理產生良好的保障和支撐作用。因此，作為高校學生管理者，一定要對學生進行積極引導，對學生的發展和學校的發展都形成一個積極的統一認識，要能夠不斷將這種認識內化成學生自覺的管理行動。要運用柔性管理思想，積極營造一個具有包容性的校園文化氛圍，使學生的個性得以發展。

2.采用情感化學生管理方式。情感化管理作為柔性管理方式的一個重要體現，主要是提倡對學生內心世界的觀察，要根據穩定性、傾向性、可塑性等特征去對學生進行管理。要能夠通過情感化管理方式，從而把一些制度性的規定轉變成學生的一種自覺行為標準，使一些基礎性的學生管理制度和規范都能夠轉變成師生的日常行為規范，最終能夠營造一個和諧的校園文化氛圍。

高校學生管理者要在管理過程中不斷加大情感投資，從而使感情溝通在學生管理中產生良好的紐帶作用。目前，柔性管理方式作為學生非強制性管理的主要方式，而情感教育則成為大學生思想政治教育的一個主要內容。首先，要能夠不斷培養學生的自信心。自信心是學生成功的基礎，學生只有有了自信心，才能夠為了實現自己的理想和愿望而不斷努力的；其次，在對大學生進行管理的過程中，要能夠發現學生的優點，對學生多一些理解和寬容；最后，要對學生的心理需求進行了解，充分尊重學生的個性，充分鼓勵學生的創造性和實踐性，不斷完善學生的人格，不斷發展學生的個性。

3.要能夠把學生和教師的自我管理有機結合。在進行高校學生管理的過程中，一定要把學生和教師的自我管理有機結合，既要充分發揮學生的主觀能動性，也要充分發揮教師的主導性作用。學生的自我管理在教師的指導下才能夠良性發展。因此，學生要在教師的正確引導下，逐步實現自我管理。

雖然教師的管理是十分必要的，但是學生自我管理能力的提高才是根本。高校學生的管理行為，最終還是需要學生的行動配合，無論是營造良好校園文化氛圍還是學生情感溝通交流方面，都是為了使學生更加自覺地規范自己的行為，實現自我完善和全面發展。

總之，柔性管理在我國高校學生思想政治教育和學生管理工作中具有十分重要的意義，是我國高校學生管理的一個主要發展趨勢。高校學生管理工作者一定要在學生管理工作中，充分運用柔性管理方式，將剛性管理和柔性管理有機結合，以達到更好的管理效果。

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[責任編輯：何 巖]

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1671-6531（2011）07-0022-02

楊琳琳，女，山東濟寧人，上海金融學院國際交流學院助教，研究方向為學生思政教育與管理。