差異化營銷策略探析

南充職業技術學院經濟管理系 鄭屹立

在國內市場上，競爭激烈的行業內產品同質化嚴重。而消費者市場需求快速變化，顧客不斷求新、求異，更追求有個性的產品與服務。為了使自身的產品和服務具備與眾不同的特性，并明顯的區別于競爭對手，從而獲得巨大的競爭優勢，企業應恰當地實施差異化營銷。也就是說，企業應憑借自身的優勢，創造出個性突出的產品或服務，比同行競爭者更有效的滿足目標顧客的需求，使企業長期持續有效地不斷發展，從而有利于擴大企業的市場占有率，在市場激烈的競爭中立于不敗之地。

1 差異化營銷的理論構建

差異化營銷是指針對不同的目標市場提供特別的市場營銷組合策略。不但可以更好的滿足顧客的不同需求，而且能在最大程度上發掘出每個市場的銷售潛力，通過這樣的方式來擴大企業對市場的占有率，使企業產品和服務在目標市場上樹立起鮮明、獨特的形象。

一般傳統的營銷理論強調的是4P，即產品、價格、渠道和促銷這四個要素的營銷組合。從這個角度出發，該理論認為：如果根據這四要素來制定出靈活又多變的營銷組合，企業的產品就能贏得市場。可是當今社會，經濟不斷發展，人們的生活質量迅速地得到了提高，市場營銷的環境也隨之發生了很大的變化。上述傳統的營銷理論現在看來已不能完全地適應新社會的發展，而以顧客的需求為中心并創造需求的新理念成了一種潮流趨勢。……