◆許愛紅 張 嬌
蘭州石化總醫院呼吸科護理QC小組 甘肅 蘭州 730000
1 選題理由
(1)痰標本是臨床常用檢測項目,提高其檢測陽性率,可使診療更具針對性,從而縮短治療周期,降低復查率和醫療成本,提高患者滿意度。
(2)各種痰標本采集方法均存在不同程度的污染,如假性真菌、多種雜菌生長、無陽性結果等,影響了檢測結果的可靠性,亟需改進。
(3)蒲會強等認為,臨床上約30%的下呼吸道感染患者無痰或咳痰無力,或是小兒不會自主咳痰,無法獲得痰標本;約50%的患者在留取痰標本前使用過抗生素,影響了檢查結果[1]。因此,有必要改進痰標本留取方法。
(4)《甘肅省三甲醫院督察標準》要求,三級醫院痰標本檢測陽性率應達30%以上。
綜上所述,本次 QC小組活動選取“提高痰標本檢測陽性率”作為活動課題。
2 小組概況(表1、表2)

表1 小組概況
3 現狀調查
小組成員對2009年2~12月呼吸科痰標本檢測結果進行了調查,見表3。
由表3可見,2009年呼吸科痰標本檢測陽性率僅為24.03%,未達《甘肅省三甲醫院督察標準》要求,亟待提高。
4 目標設定及可行性分析
根據《甘肅省三甲醫院督察標準》要求,結合醫院和科室現狀,將目標設定為:痰標本檢測陽性率大于30%(見圖1)。
理由有3:(1)目前我科痰標本留取方法不當,有很多是人為因素或制度問題,是可以糾正的;(2)文獻報道中有很多可供借鑒和學習的先進經驗[2-4];(3) 有人才和技術保障,呼吸科主任及護士長給予了大力支持并親自參與,且本小組成員均具有大專以上學歷,均為在科室工作5年以上的骨干人員。

圖1 現狀與目標比較
5 原因分析(圖2)
6 要因確認(表4)
7 制定對策(表5)
8 實施
實施一:建立健全制度并嚴格執行
2010年4月,小組成員共同制定出《呼吸科標本收集送檢管理制度》及《呼吸科護士管理辦法》,確定由護士長監督執行,違反1次扣罰獎金10元。同時,每月召開1次質量控制會議,對本月工作進行總結。
實施二:正確、及時宣教
2010年3~4月,組織小組成員共同學習,力求人人掌握正確的痰標本留取及送檢方法,并由護士長組織考試。然后,對護士進行講解,要求每位護士能耐心解釋、反復示范。由護士長抽查,1次不合格扣獎金10元。同時,采取多種方式進行宣教,力求達到最佳效果。如每月更換宣傳欄1次;科室走廊電視每天播放電教片2次等。
實施三:指導并協助患者正確咳嗽
(1)責任組長根據《痰標本管理登記本》準確評估患者,注明需采取措施,夜班護士根據標注給予護理,確保標本質量。
(2)制定飲食計劃,合理飲食,增強患者體質。
(3)護士收集標本時檢查標本,對于不合格標本,如量不夠及鼻涕、唾液混入等,指導并協助患者重留。

表2 小組成員

表3 2009年2~12月痰標本檢測結果

圖2 原因分析

表4 要因確認

表5 對策表
(4)對無痰患者給予4%鹽水霧化吸入。
(5)責任組長及護士長每日督查,及時整改。
實施四:專人管理,確保標本及時收集并送檢
根據制度,選定每日責任組長,責任到人。責任組長由小組成員輪流擔任。要求每日責任組長根據《痰標本管理登記本》,及時督促患者留取標本,并及時巡回病房,及時收集并送檢標本。護士長隨時檢查,發現1次痰標本收集、送檢不及時,扣獎金10元。
實施五:妥善保存標本
(1)護士收集標本時,若發現無蓋標本,立即指導并協助患者重新留取。
(2)與檢驗科合作,對于無蓋痰標本視為不合格標本,發回重留。
(3)護士長及責任組長定期檢查,納入考核。
實施六:規范抗生素應用標識
(1)醫生在開化驗單時做好相應標識,注明是否應用抗生素及停用抗生素時間。護士貼標簽時發現標識不清,應要求醫生注明。
(2)明確規定痰培養及痰涂片標本應在應用抗生素前或停用抗生素48小時后采集。
(3)護士長隨時檢查,發現標識不清或無標識,及時改進。
實施七:正確使用標本容器
(1)護士正確核對,醒目標本貼上標簽,避免錯留。
(2)由小組成員編出口訣:“一掀二吐立即蓋,不吐不打開,千萬別碰盒里面”,并正確講解和示范。
9 效果驗證
小組成員對2010年5~10月呼吸科痰標本檢測陽性率進行了統計,見表6。

表6 2010年5~10月痰標本檢測結果
由表6可見,活動后呼吸科痰標本檢測陽性率提高到32.2%,達到了預期目標(見圖3)。痰標本檢測陽性率提高,減少了復查率,不僅節約了醫療成本,還為臨床診療提供了可靠依據,得到了患者及家屬的肯定。同時,通過 QC小組活動,小組成員之間更加團結友愛,增強了組織凝聚力[5]。

圖3 活動前后痰標本檢測陽性率比較
10 鞏固措施
(1)繼續開展QC小組活動,把PDCA循環貫穿于整個醫療護理工作中,提高醫療護理服務質量。
(2)將本次活動所制定的措施納入管理制度,形成標準化流程。
(3)嚴格執行《呼吸科標本收集送檢管理制度》及《呼吸科護士管理辦法》,將各項工作落實到位。
11 遺留問題及今后打算
(1)現在使用的痰培養標本容器容積為40毫升,而標本需要量僅3~5毫升,可采用小一些的容器,以節約成本。
(2)痰標本檢測陽性率雖已達國家標準,但與有些文獻報道的陽性率還有差距,需繼續努力。
(3)今后準備和化驗室合作,對痰標本進行初篩,對合格痰標本進行培養,以提高痰標本檢測陽性率[3]。
[1]蒲會強,任亞玲,張玉梅,等.痰細菌學培養檢查存在的問題及改進方法[J].臨床誤診誤治,2002,15(3):218 -219.
[2]張秀珍.當代細菌學檢驗與臨床[M].北京:人民衛生出版社,1999.125-138.
[3]Sewell D,Murray PR,Baron EJ,et al.Manual of Clinical Microbiology[M].7th eds.ASM Press,1999.4 -22.
[4]楊小青.痰標本細菌學檢查的培養前質控[J].實用醫技雜志,2005,12(1):222-223.
[5]鄭 揚,鄭 炯.研發病案與醫療統計一體化系統[J].中國衛生質量管理,2009,16(4):56 -58.