跨系統圖書館聯盟建設現狀調查與分析*

鄂麗君 許子媛 （燕山大學圖書館 河北 秦皇島 066004）

鑒于圖書館聯盟在資源共建共享方面的積極作用，我國圖書情報學界越來越重視圖書館聯盟的建設，目前我國已經建成了一些由公共圖書館、高校圖書館、科技系統的圖書館組成的跨系統圖書館聯盟。筆者在調查由768所本科高校[1]圖書館所建立的跨系統館際互借聯盟的基礎上，利用Google搜索引擎，以“高校圖書館、省圖書館、市圖書館、圖書館聯合體、文獻共享平臺、圖書館聯盟、網絡圖書館”等為檢索詞進行組合檢索，通過網絡調查的方式調查我國跨系統圖書館聯盟的建設情況，分析其存在的主要問題，并提出優化對策。

1 跨系統圖書館聯盟建設現狀

1.1 跨系統圖書館聯盟的組織機構

通過調查，筆者共獲得36個跨系統圖書館聯盟的情況。其中，有6個跨系統圖書館聯盟在調查時未見組織機構的相關信息，包括鎮江地區文獻資源共享聯合體、太原市科技文獻共享平臺、北京市的3個館際互借聯盟、煙臺市的1個館際互借聯盟；另外30個聯盟的組織機構涉及政府部門、省科技廳、市科學技術委員會或市科技局、公共圖書館、高校圖書館、高校圖書館協作組、高校圖書情報工作委員會等。具體情況如下：（1）由政府部門組織建設的跨系統圖書館聯盟有5個，如廣東省政府組織建設的廣東省文獻資源共建共享協作網，嘉興市政府組織建設的嘉興數字圖書館；（2）由省科技廳、市科學技術委員會或市科技局組織建設的聯盟有15個，如江蘇省科技廳組織建設的江蘇省工程技術文獻信息中心，黑龍江省科技廳組織建設的黑龍江省科技信息服務平臺；（3）由省科技廳、財政廳、教育廳、文化廳等多個部門組織建設的聯盟有4個，如重慶市科學技術委員會和市財政局、市教育委員會共同組織建設的重慶市科技文獻資源共享平臺，廣東省文化廳、財政廳、教育廳、科技廳共同組織建設的珠三角數字圖書館聯盟；（4）由公共圖書館、高校圖書館共同組織建設的聯盟有3個，如湖南圖書館、湖南大學圖書館、湖南科技信息研究所共同組織建設的湖南省文獻信息資源共建共享協作網；（5）由公共圖書館、高校圖書館協作組、高校圖書情報工作委員會等組織建設的聯盟有3個，如山東省高校圖書情報工作委員會與山東省圖書館共同組織建設的濟南館際互借聯盟、大連高校圖書館協作組組織建設的大連館際互借聯盟。

1.2 跨系統圖書館聯盟的成員館

跨系統圖書館聯盟因成員館來自不同的系統而得名，本文選取全國不同地區的9個具有代表性的聯盟，分析其成員館的情況（見表1）。

由表1可知，絕大多數跨系統圖書館聯盟吸納了較多數量的本區域內的圖書情報機構；山東、浙江、重慶、河南4個省份的跨系統圖書館聯盟的成員館多為科技系統的圖書館，而吉林、北京、陜西、江蘇4個地區的跨系統圖書館聯盟的成員館多為高校圖書館；“深圳文獻港”的成員館深圳大學城圖書館隸屬深圳大學城管理委員會辦公室，接受市科技信息局、市文化局的業務指導，既具有高校圖書館的性質又具有公共圖書館的性質，因此深圳市跨系統圖書館聯盟的成員館中高校圖書館和公共圖書館的數量均等；從整體上看，跨系統圖書館聯盟的成員館中公共圖書館的數量比較少。

1.3 跨系統圖書館聯盟的平臺建設

跨系統的館際互借聯盟有7個，該類聯盟采用的是讀者到所在館館際互借處領取成員館的館際互借證，持證到成員館自行借閱的方式，但未設館際互借服務平臺。另外，有29個聯盟均建有服務網站，主要有兩種形式：數字圖書館門戶網站和綜合服務平臺。建有數字圖書館門戶網站的聯盟有4個（珠三角數字圖書館聯盟、嘉興數字圖書館、寧波市數字圖書館和深圳文獻港），它們均以數字資源統一檢索平臺的形式提供圖書、期刊、報紙、學位論文、會議論文、標準、專利、視頻等類型文獻的檢索。檢索提供字段、書名、作者3種檢索項，可以進行中英文文獻檢索，還可以進行高級檢索，并免費提供原文傳遞服務。建有綜合服務平臺的聯盟有25個，綜合服務平臺是一個集資源、服務項目等為一體的服務界面，一般提供數字資源統一檢索、服務項目介紹、成員單位信息、服務指南等。從綜合服務平臺的名稱來看，網站的命名有3類：共享服務平臺或系統、共建共享協作網、圖書館聯盟或圖書館聯合體。其中以共享服務平臺或系統命名的網站最多，有20個，如山東省科技文獻共享服務平臺、長三角科技資源共享平臺；以共建共享協作網命名的網站有3個，如上海市文獻資源共建共享協作網；以圖書館聯盟或圖書館聯合體命名的網站只有2個，如吉林省圖書館聯盟、鎮江地區文獻資源共享聯合體。

表1 跨系統圖書館聯盟成員館情況

1.4 跨系統圖書館聯盟的區域分布

在36個跨系統圖書館聯盟中，長三角科技資源共享平臺涉及上海、江蘇、浙江、安徽4個省份，另外35個跨系統圖書館聯盟分別分布在22個省級行政區（見表2）。山東、北京、廣東、浙江等4個地區的跨系統圖書館聯盟比較多，山東、北京地區的跨系統聯盟以館際互借聯盟居多，而廣東、浙江地區的跨系統聯盟以數字圖書館、文獻共享與服務平臺為主。

1.5 跨系統圖書館聯盟的管理模式

跨系統圖書館聯盟的管理模式分為中心館管理式和多層館管理式。中心館管理式即跨系統圖書館聯盟將實力較強的成員館設立為聯盟的管理中心，管理中心作為常設的管理機構，接受聯盟領導小組的領導，負責聯盟日常的管理、協調工作。中心館主要有3類：各地的科技信息研究院所、公共圖書館、高校圖書館。由各省或市科技廳等組織建設的跨系統圖書館聯盟均以各地的科技信息研究院所為中心館，如浙江省科技文獻共建共享平臺；由政府部門組織建設的或公共圖書館參與組織建設的聯盟多以公共圖書館為中心館，如吉林省圖書館聯盟；少數圖書館聯盟以高校圖書館為中心館，如鎮江地區文獻資源共享聯合體。多層館管理式是在一個中心館的基礎上，又由一個或幾個分館分擔中心館的責任，擔負制定政策規劃和調控合作關系等職責[2]，如陜西省科技圖書文獻共享服務系統。

表2 跨系統圖書館聯盟的區域分布

表3 跨系統圖書館聯盟的服務內容

1.6 跨系統圖書館聯盟的共享形式

跨系統圖書館聯盟的共享形式包括：實體館藏共享、虛擬館藏共享。實體館藏共享是指跨系統的館際互借聯盟的成員館間通過發放館際互借證的形式，為成員館的讀者提供實體館藏資源的閱覽、外借服務，或通過文獻傳遞的形式提供實體館藏資源的部分復印、傳遞服務。虛擬館藏共享以統一檢索平臺、聯合目錄、成員館資源導航3種形式實現。統一檢索平臺是指將成員館的電子資源進行整合，建成可供一站式檢索的平臺，供成員館讀者免費查閱多館的資源，并通過文獻傳遞的方式獲得詳細的文獻信息。聯合目錄是將成員館的館藏資源情況統一加工成可供檢索的館藏目錄信息，讀者通過查閱聯合目錄可以獲知文獻的詳細館藏情況。成員館資源導航是將成員館的特色資源列于聯盟的服務網站，提供資源的介紹、資源來源、查閱資源的方式等，可以提供在線檢索。

1.7 跨系統圖書館聯盟的服務內容

跨系統圖書館聯盟的服務內容涉及館際互借、文獻傳遞、集團采購、統一檢索、參考咨詢、定題服務、代查代檢、科技查新、個性化服務、科技評估、知識導航、網上借書證等。7個館際互借聯盟僅提供館際互借服務，筆者從余下的29個聯盟中選取了10個聯盟進行分析（見表3）。

2 跨系統圖書館聯盟建設存在的問題

2.1 高校圖書館跨系統合作意識不強

高校圖書館跨系統合作意識不強，主要體現在兩個方面：（1）從聯盟的組織機構來看，僅有湖南省文獻信息資源共建共享協作網、濟南館際互借聯盟、大連館際互借聯盟的組織機構有高校圖書情報工作委員會或高校圖書館協作組的參與，但未見由高校圖書館組織建設的跨系統圖書館聯盟。（2）從聯盟的成員館來看，聯盟的成員館中高校圖書館的數量相對較少。據筆者調查顯示，跨系統圖書館聯盟所在城市均為高校數量較多的直轄市或省會城市，而參加跨系統聯盟建設的高校圖書館的數量整體上偏少。

2.2 跨系統圖書館聯盟分布地域較窄

跨系統圖書館聯盟的成員館多分布在市域范圍，36個聯盟中，省域范圍的聯盟僅有廣東省文獻資源共建共享協作網；跨省份的聯盟僅有長三角科技資源共享平臺，其成員館涉及上海、江蘇、浙江、安徽4個省份的24個單位，且4個省份的成員館分別分布在上海、南京、杭州、合肥4個城市。省域范圍內建立的跨系統圖書館聯盟的成員館還未遍布全省或延伸至聯盟所在城市以外的其他城市，因此跨系統圖書館聯盟涉及地域較窄。

2.3 城市基層公共圖書館尚未加入聯盟

隨著我國公共圖書館服務體系的逐步完善，基層圖書館建設日益受到關注[3]，各地形成了富有特色的諸如中心館向基層延伸、總分館制、圖書館聯盟等服務方式。我國城市基層公共圖書館存在資源不足、服務技術落后、無法滿足民眾需求的問題。城市基層公共圖書館加入跨系統圖書館聯盟，能夠使基層圖書館共享成員館的資源，滿足民眾的需求。從調查情況看，我國目前建成的跨系統圖書館聯盟尚未吸納城市基層公共圖書館。

2.4 共享合作停留在表面

雖然一些圖書館聯盟在聯盟介紹時提及整合了公共圖書館、高校圖書館、科研系統圖書館的資源等內容，在聯盟的網站上也有成員館信息，但是，除了館際互借聯盟明確指出成員館的讀者可以憑互發的館際互借證到其他成員館借閱文獻即體現出聯盟成員館間的資源共享的功能外，其他一些聯盟僅是形式上的聯盟，共享合作僅停留在表面，這一點從聯盟的資源及開展的服務可見。這類聯盟的網站僅有中心館的資源，在介紹開展的服務時，僅對中心館的資源優勢及服務進行介紹，聯系人也僅僅是中心館的相關部門，從這兩方面來看，成員館間并未實現真正意義上的共享與合作。

2.5 館際互借聯盟服務程序繁瑣

從對聯盟平臺的調查情況來看，多數跨系統圖書館聯盟均建立了服務網站，而館際互借聯盟還未建立服務網站。如果其成員館的讀者借閱其他成員館的圖書，通常需要比較繁瑣的流程。例如，清華大學圖書館規定，讀者攜帶本人的有效學籍證件或工作證件到本館館際互借處換取館際借書證，并由讀者本人親自到相應圖書館借閱；利用館際借書證借書時，應該同時出示自己的學籍證件或工作證件 ；讀者利用館際借書證借閱圖書，需在清華大學圖書館館際互借處登記所借圖書的相關信息；圖書到期后，由讀者本人到出借館還書，并確認圖書確實歸還到館且借書證上顯示已歸還的信息[4]。

2.6 區域發展不平衡

從跨系統圖書館聯盟的區域分布看，我國有9個省份（直轄市）尚未建立跨系統圖書館聯盟，分別是：天津、河北、福建、貴州、海南、內蒙古、青海、西藏、新疆、云南，這些省份（直轄市）多屬于西部欠發達地區。從建有跨系統圖書館聯盟的省份（直轄市）看，山東、北京、廣東、浙江等經濟發達、教育水平較高的省份（直轄市）建有聯盟的數量較多，而且東南部經濟發達地區聯盟的技術平臺較為成熟、資源共享效果較好；而西部和北方的大多數省份建有聯盟的數量較少、規模較小。

2.7 缺乏深層次服務

從聯盟開展的服務來看，我國的跨系統圖書館聯盟開展了類型多樣的服務，既有面向聯盟成員館讀者的服務，也有面向聯盟成員館館外讀者的服務，并且統一檢索、文獻傳遞、參考咨詢等基本服務得到了跨系統圖書館聯盟的重視。少數跨系統圖書館聯盟開展了定題服務、科技查新、知識導航、個性化服務等深層次的服務，但未見有跨系統圖書館聯盟開展情報分析服務。從整體看，跨系統圖書館聯盟尚缺乏深層次服務。

3 完善跨系統圖書館聯盟的措施

3.1 充分發揮高校圖書館的資源優勢和服務特色

高校圖書館具有資源豐富、服務手段先進、館員素質高等特點。高校圖書館加入跨系統圖書館聯盟，將使高校圖書館的資源與服務惠及校內外讀者，使高校圖書館館藏得到充分的利用和開發，充分發揮高校圖書館的社會服務職能。跨系統圖書館聯盟的組織機構應重視高校圖書館的資源優勢，實現聯盟成員館間資源的高度共享，使成員館聯合開展服務；同時，應將更多具有加入聯盟意向的高校圖書館吸納進跨系統圖書館聯盟，實現資源互補。

3.2 擴展跨系統圖書館聯盟網

跨系統圖書館聯盟宜在實現同城圖書情報機構聯合的基礎上，逐步擴展聯盟網。首先，將現已建設的跨系統圖書館聯盟作為本省的中心聯盟，在其他城市建立跨系統圖書館分聯盟，采用多層管理模式，在其他城市建立管理分中心，建立二級服務網站，形成多個城市的跨系統分聯盟各自獨立共享資源、服務。多城市的分聯盟間橫向聯合不僅可以實現同城跨系統的資源共享，還能實現全省跨系統的資源共享。其次，逐步將城市的基層公共圖書館吸納進跨系統圖書館聯盟，使城市基層公共圖書館能共享聯盟成員館的資源，惠及廣大民眾。

3.3 建立跨系統圖書館聯盟館際互借服務系統

跨系統圖書館聯盟的館際互借服務多采用讀者自助式的館際互借方式，流程較繁瑣。設計開發館際互借平臺，尤其是設計可與圖書館自動化系統交互的館際互借文獻傳遞系統，可以簡化館際互借與文獻傳遞服務的程序和手續，盡可能地縮短服務時間，使用戶能夠方便快捷地獲得所需的信息資源。例如，南京城東高校圖書館聯合體內的南京農業大學、南京理工大學、南京航空航天大學圖書館的讀者，可登錄本校圖書館主頁，通過書目檢索系統的“館際借閱”鏈接，查詢和申請借閱聯合體內其他館的圖書[5]。

3.4 提高對跨系統圖書館聯盟的重視

跨系統圖書館聯盟的核心是資源共享，利益互惠。高校圖書館、公共圖書館、科研系統圖書館擁有不同的讀者群，用戶資源利用的交叉性決定了聯盟應注意在資源共建方面普及性和專業性的結合。隨著學生素質教育和公民終身學習的興起，讀者對圖書館館藏資源的要求越來越廣泛。高校讀者需要學校專業以外的知識來充實自己，社會讀者也需要專業文獻來完成自己的科研和工作[6]。例如，上海協作網以政府行為為先導，由市政府親自規劃藍圖，又親自參與共建共享計劃的建設實施，積極調動社會資源，有力地推動了跨系統圖書館聯盟業務的順利開展[7]。因此，尚未建立跨系統圖書館聯盟省市的政府部門，應提高對跨系統圖書館聯盟的重視，在資金方面給予保障，組織建立跨系統圖書館聯盟，實現跨系統的圖書館間的資源互補，從而滿足讀者多樣化的需求。

3.5 擴展跨系統圖書館聯盟的服務項目

針對目前跨系統圖書館聯盟開展服務的情況，跨系統圖書館聯盟應在做好文獻傳遞、統一檢索等基本服務的基礎上，擴展服務項目，開展科技查新服務、情報分析等深層次的服務；針對特定用戶推出個性化服務，由跨系統圖書館聯盟對信息資源進行個性化整合，建立個性化服務平臺，根據用戶的專業特征、研究興趣和信息需求向其提供和推薦教學、科研所需要的資料和信息，以不同的服務方式、不同的信息類型和信息傳送途經提供信息服務[8]。公共圖書館基本服務是公共文化服務體系的重要組成部分，是實現公民基本文化權益的重要途徑。因此，跨系統圖書館聯盟還應在公共文化服務體系中發揮積極作用，以聯盟的形象組織讀書活動、展覽、講座和技能培訓等，以滿足人民群眾對文化的需求。

[1]全國普通高校名單[EB/OL].[2010-11-10]. http://www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_229/200906/14480.html.

[2]朱俊波.我國中小城市區域圖書館聯盟建設研究[J].圖書館建設,2011(1):85-88.

[3]張廣欽,張 麗.關于面向公眾的基層圖書館服務網絡建設[J].中國圖書館學報,2008(2):33-37.

[4]館際互借服務內容[EB/OL].[2011-06-20]. http://www.lib.tsinghua.edu.cn/service/interloan/servicecotent.html.

[5]城東高校通借通還服務單[EB/OL]. [2011-06-30].http://lib.njust.edu.cn/content.aspx?id=BF2CEC480C0044689D6A5F3C0658C004.

[6]李力文,賈 睿,李廣生.對天津市高校圖書館文獻資源共建共享的一些建議[J].圖書館工作與研究,2008(12):47-49.

[7]趙 暉.鑒于“上海協作網模式”的我國跨系統圖書館聯盟發展模式的優化問題研究[J].圖書情報工作,2010(23):69-73.

[8]劉 麗.我國區域性高校網絡圖書館網站建設現狀調查分析[J].情報理論與實踐,2009(1):59-62.